互聯(lián)網(wǎng)線下推廣:地推到底推什么?


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          8年前

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          詢問任何一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的市場er,怎么做推廣?幾乎眾口一詞:線上推廣和線下推廣,然后巴拉巴拉。


          線上推廣方式這里MrMarket不細(xì)說,但有一個共識,那就是線上推廣越來越不靈了!


          1、分發(fā)渠道規(guī)模作假已成行業(yè)公害;


          2、線上渠道高質(zhì)流量的獲取也是越來越難……


          除去種種技術(shù)性的探討或一些扭曲現(xiàn)象,也可以明確地講:


          流量思維已是過去時,用戶思維已經(jīng)更加具象地浮出水面?!?/span>


          于是,互聯(lián)網(wǎng)賴以壯大的線上方式,逐漸被線下手段侵蝕,用戶不再是看不見摸不著,F(xiàn)ace To Face的線下推廣日漸加碼。掃碼一條街也好,O2O地推轟炸也好,地推已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)推廣的低配成了高配。


          而,地推我們到底要推什么?


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          地推不是萬能的



          地推從目標(biāo)上而言,一般劃為三類:


          1、以銷售為導(dǎo)向的地推,考核指標(biāo)清晰可控,比如超市門口辦卡的,比如路口擺攤賣保險(xiǎn)的等等;


          2、以品牌推廣為導(dǎo)向的地推,比如新品贈飲,比如地產(chǎn)路演活動等;


          3、以增加真實(shí)用戶為導(dǎo)向的地推,比如時下的掃碼一條街上的各路APP們。而后兩種雖然目標(biāo)明確,可是核算卻不簡單。


          在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的地推上,往往根據(jù)產(chǎn)品特質(zhì)、需求當(dāng)然不同。怕的是Leader什么都想要,品牌也要、實(shí)際效果也要、成本還要低。老貓此前文章寫過,因?yàn)樗欢?,所以他什么都想要。有多少地推行為是?jīng)過深思熟慮的呢?還是“別人都這么做,應(yīng)該會有效果吧”、“地推能讓老板覺得我們努力了”、“地推無非就是練攤,坐商變行商”等等,這種目的的不明確性,加上地推的萬能神話,所以直接埋下了地雷。


          正因?yàn)橛辛硕P領(lǐng)導(dǎo)這個物種的存在,所以才有了大量的地推垃圾化,花費(fèi)成本高,效果極差,這無異于給品牌挖了個大坑,東一榔頭西一杠子的折騰下來,以一句“地推里都是騙人噠”作為總結(jié),這就是典型的不負(fù)責(zé)任。


          互聯(lián)網(wǎng)的“活性”要靠地推來做,這就是把手段當(dāng)做了目的。



          如果不具備明顯的拉升作用那么別做



          地推越來越常態(tài),但是不代表推廣的內(nèi)容也是稀松如常。如果不具備明顯的拉升作用,那么別做地推。


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          什么是明顯的拉升作用,不是指地推送什么禮品,而是指推廣內(nèi)容。當(dāng)然要是掃碼就送iPhone手機(jī)也會引爆,這里說的是正常人類公司。推廣內(nèi)容或是促銷、或是買贈、或是抽獎等,如何在目標(biāo)受眾有限的幾秒之內(nèi),獲得吸引他的內(nèi)容,這才是基礎(chǔ)。假如僅僅是網(wǎng)站的那些常規(guī)活動,自己覺得咬牙切齒地下血本一樣,但是并未理解用戶需求,那么地推的內(nèi)在驅(qū)動力明顯不夠,又有什么拉升的理由呢?


          例:


          曾經(jīng)有某家狗糧品牌做地推,買了三個月的狗糧套餐即可領(lǐng)養(yǎng)一只流浪狗,當(dāng)然這流浪狗的賣相尚可,所以吸引了一大批用戶下載或者購買,這就達(dá)到了明顯的拉升作用。相反,以此狗糧為例,僅僅是擺個攤發(fā)發(fā)單頁,連愛狗黨都無法吸引,何況厭惡狗的用戶呢?而此狗糧一方面將收養(yǎng)的流浪狗找到好主人,博得公益小愛心,又一方面通過狗糧套餐打包售賣,還能獲得銷量拉升。這就是找對了拉升作用的推廣邏輯線。


          所以每當(dāng)看見O2O類各應(yīng)用玩命補(bǔ)貼的時候,其實(shí)補(bǔ)貼換市場份額,本來也是一種有效的地推方式,可是爛街之后這種刺激已經(jīng)無法帶來明顯拉升,那么就事倍功半、毫無意義了。


          其實(shí)這個衡量方法很簡單,線上網(wǎng)絡(luò)推廣的時候,如果沒有特別的促銷或大優(yōu)惠等,如果沒有幾周年或者什么什么節(jié),那么會投放網(wǎng)絡(luò)廣告嗎?那時候我們往往問自己:啥也沒有我們投放啥?反之,為什么同樣什么都沒有,卻在地推上如此耗費(fèi)人力物力呢?因此在地推前期策劃時,能否協(xié)同資源,獲得具備拉升作用的內(nèi)容,這個是前提。



          你把用戶當(dāng)什么,用戶把你當(dāng)什么



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          很多互聯(lián)網(wǎng)線下推廣的時候,發(fā)現(xiàn)用戶領(lǐng)禮品的時候非常積極,拿了禮品前腳剛走后腳秒刪。日總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)尚可但獲得的無異僵尸用戶,而地推人員還得抱怨現(xiàn)在的用戶全是沖著貪小便宜來的。


          老貓噴:


          桌子禮品易拉寶,左拉右拽滿街跑,塑料制品或紙巾,掃碼領(lǐng)完秒刪了!這樣的地推純屬扔錢打水漂啊,而且即使這樣也得天天堅(jiān)持,日積月累盼著用大力、出奇跡。然而曾經(jīng)的流量符號,變成0距離的場景營銷,你把用戶當(dāng)成貪圖小便宜的用戶,那么用戶憑什么就對品牌感恩戴德,領(lǐng)你一包紙巾就忠誠你三五年,這也太詆毀用戶智商了。所以就有了打油詩提到的場景,地推怎能有效果呢?


          地推的出發(fā)點(diǎn)是獲得有效用戶或有價值的用戶,粗略說下地推的流程:


          前期調(diào)研——物料準(zhǔn)備——時間地點(diǎn)——到達(dá)用戶——用戶掃碼——下載安裝——可能使用或購買——后期效果監(jiān)測


          如果站幾個形跡可疑的閑散青年,擺上個空洞無物的易拉寶,印一摞粗制濫造的宣傳單,放一坨三塊五塊的所謂禮品,就指望用戶通過這樣一個漫長的流程下來,還得把有限的忠誠度奉獻(xiàn)出來,這地推推毛???


          什么是真正驅(qū)動用戶激活使用留存的原因,怎么做才能做到路徑最短、效果最佳,通過地推要傳遞給用戶什么。這些流程上的細(xì)節(jié),幾乎步步為營。每家創(chuàng)業(yè)公司都在聲稱注重用戶體驗(yàn),地推這種場景營銷,接觸用戶相反讓用戶直接產(chǎn)生逆發(fā)心理,說好的用戶是上帝哪兒去了?!



          費(fèi)效比是個嚴(yán)肅問題



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          地推的常用公式:物料成本/當(dāng)日掃碼激活的用戶=獲取成本


          一般地推都是如此,今天送了多少包紙巾,得到多少用戶,后臺監(jiān)控這些用戶帶來多少購買,獲得多少微信公眾號關(guān)注,多少個APP下載用戶,所以一個用戶的成本是多少多少。這樣計(jì)算費(fèi)效比,對嗎?


          還有一種盲算公式,采用環(huán)比數(shù)據(jù)作為參數(shù):如本月開展地推對比上月無地推,減掉自然增長率,地推總投入/當(dāng)月總用戶-上月總用戶-自然增長基礎(chǔ)用戶=地推用戶獲取成本。盲算公式往往是因?yàn)椴]有BI系統(tǒng)支撐,也沒有完整的用戶獲取渠道監(jiān)測,所以只好用這種方式計(jì)算。


          更常見的是“補(bǔ)貼換市場”,動不動就拿滴滴舉例,殊不知補(bǔ)貼消耗戰(zhàn)連滴滴等都已經(jīng)放棄,何況初創(chuàng)公司。僅僅是為了有一個漂亮的數(shù)值,以忽悠投資商的話,那么直接在線上買點(diǎn)假量也能糊弄過去。否則加上人力成本、支持成本等,每個有效用戶獲取直接突破200元,請問如此費(fèi)效比真的必須通過地推獲得嗎?不如直接拿一箱鈔票,站在地鐵口每人發(fā)50元現(xiàn)金,這樣來的更直接,且都是中央商務(wù)區(qū)高端白領(lǐng)真實(shí)用戶,還非得送午餐之類的干嘛,現(xiàn)鈔發(fā)好了還能入選年度感動中國品牌。



          專業(yè)的人做專業(yè)的事



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          地推在市場推廣中,是個相當(dāng)復(fù)雜的專業(yè)。市場調(diào)研、細(xì)分場景、物料制作、推廣話術(shù)等等,這些真不是來個人就能做的,即使是專門的地推人員,也得經(jīng)過全面的培訓(xùn),才能理解每一次地推的訴求和目的。


          相反,很多公司地推,除了程序猿繼續(xù)宅在公司當(dāng)碼農(nóng),老板在公司唾沫橫飛指點(diǎn)江山,剩下的全部拉到街頭地推去,聽上去這樣的創(chuàng)業(yè)公司好像很拼哦。但是,不專業(yè)的后果等同于盲人騎瞎馬,偶爾玩票尚可,興師動眾人吃馬喂地干下來,當(dāng)日獲得120個下載用戶,回來還得團(tuán)建一下犒勞三軍,指望后續(xù)能實(shí)現(xiàn)倍速增長。這不是拼人品,這是拼秀。


          術(shù)業(yè)有專攻,地推專業(yè)并不是外地進(jìn)城務(wù)工人員過渡工種,這玩意兒學(xué)問大了去了。根據(jù)老貓十幾年的市場推廣管理經(jīng)驗(yàn),全國的地推大拿一把手都數(shù)得過來,扎扎實(shí)實(shí)地掃街掃樓掃城市,每一個單頁怎么發(fā)都得講究十八般武藝,當(dāng)然那些靠噱頭地推玩的也只是花招,弄兩個Mad Max或者肌肉男制服女,一招鮮吃不遍天。



          老貓苦口婆心地說:


          尊重和善待專業(yè)的地推人員吧,因?yàn)槭潞竽銜l(fā)現(xiàn),存活滋潤的互聯(lián)網(wǎng)公司,都有一支強(qiáng)大的地推鐵軍,指望拼湊出效果的雜牌部隊(duì)還是省省吧。





          地推到底推什么?MrMarket只是開列了上述要素,結(jié)論已然明了,不是每個產(chǎn)品都適合地推,地推的歸地推,互聯(lián)網(wǎng)的必須回到互聯(lián)網(wǎng)!


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