活動策劃上線及復盤（sop）
          
      
          
      
          
        
          
          
          

            
          
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            2年前          
          
          
        
          
        
          
          
          不知道有很多運營同學有沒有這樣的一種感覺，策劃一場活動大家都會，但去深究背后的原因和邏輯，卻一時語塞，原因在腦子里面打轉，就是不知道怎么說出來，大家好像都是這樣去做的。
          


          下面就分享一場活動從策劃到執行的方法和步驟，純屬個人看法，不喜勿噴。
          


           
          


          活動策劃上線及復盤（sop）
          


          3、確定方案，制定SOP活動內部溝通確認后，就要輸出最終的方案，給到涉及到本次活動的部門和領導報備。一般情況下，活動策劃方案需包含以下幾個部分：1、活動目的和目標。2、活動時間和主題。3、活動的形式和邏輯（可畫大致的流程圖）4、活動的推廣計劃。5、客服需知。6、活動成本和產出。可能不同類型的活動，方案會有所出入，但主要核心點能提現出來就行。當然，方案制定時，一定要選1-2個備選方案，以防突發狀況。方案確認輸出后，建議拉上相關的工作人員（設計、開發、客服、市場等）開會，確定方案整體的可行性、排期問題。活動需建立相應的SOP表，方便對每個環節的把控，能及時跟進關鍵節點。以下為一個sop表的模板舉例：
          


          sop表案例參考
          


          

          活動形式設計
          


          活動的形式設計主要包括活動主題的確定、活動內容的規劃、活動形式的設計。
          

          


          

            
	
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            首先，確定活動的主題是什么，在確認主題的過程中進一步明確活動的重點；
            
	
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            接著，列出可用于活動的相關內容資源，因為在此環節中的內容規劃關系到后續資源的準備動作，是采取自生產還是外部引入的形方式；
            
	
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            最后，結合活動主題與活動內容，為活動設計相應的形式，也就是接地氣的玩法，常見的活動玩法有抽獎類、碎片收集類、闖關類、養成類等等。
            
	
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            另外，運營人員一定要清楚活動的形式是為了活動的目標和內容服務的，切忌形式主義，背離活動的目標。
            
	
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          活動的節奏設計主要指對活動時間的安排。綜合活動方案其他內容的設計，在活動規劃環節的活動節奏設計通常可以劃分為以下三大時間段。
          


            
	
          1. 活動機制設計

	
            活動規則的設計是為了合理的將活動玩法與活動目的融合到一起，以活動規則促進活動目標達成；
            

	
            活動宣傳機制則是運營人員通過活動宣傳的重點、可用的活動宣傳渠道、活動宣傳節奏等宣傳手段，不斷的讓學員知曉、了解、熟悉活動，從而強化活動的影響力與品牌力。
            

	
             
            
	
            2. 

          

          


           
          


          活動開發完成后，需進行相應的測試和小范圍上線驗證后方可正式上線推廣，以防出錯。1、活動功能測試對于活動整體的測試，一般會有測試部同事進行把關，但請記住：由于關注點不同，測試人員一般只會進行白盒測試和一些功能測試，對于活動頁面和活動細節問題，一般不會深究。運營人員需自己進行詳細的驗證，確保無誤。請建立一個功能驗證表，將需要測試的所有關鍵點列出來，挨個驗證，以防錯漏。以下功能驗證list的舉例：
          


          功能驗證list
          


          三、活動上線期間
          


          四、活動復盤總結
          


          活動策劃上線及復盤（sop）
          


          做活動運營，請記住 “ 節奏感 ” 這個詞，要有條不紊、有節奏來做這件事情。前期的規劃、項目sop表的建立、功能list的建立等等，這些都是為了讓所有事情能在掌控中，順著自己的節奏在進行，也避免了關鍵事情的遺漏。有時候，某場活動的效果甚微，這是很正常的事情，請不要心灰意冷。做好復盤分析和總結，慢慢去嘗試、去調整，總會有爆的那一天。一場活動，是牽扯到各個部門的事，是整個Team的事，不是你個人的事。所以，要學會處理好和各個部門的同事關系。以上，可能有很多不足地方，僅作為參考！
          
        
          
        
          
          
            
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