微信運營如何評估效果？微信運營有哪些考核指標。
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8年前
無論從事什么工作,都會有個標準或者指標來衡量你的工作質量。對于微信運營的工作,什么才是衡量的指標呢,我覺得最直觀的就是數據,對于數據的分析可以清楚看到工作效果、效率。現在社會也越來越重視數據分析的作用,那么,到底哪些數據能作為微信運營的指標呢?
首先,我們要確定微信運營中的一些基本數據,主要包括兩大塊:用戶數據和圖文數據。
用戶數據可以了解的有當前帳號共有粉絲數、新關注數、取消關注數以及凈增關注數。這三個指標可以通過微信公眾平臺直觀的看到,能夠從數量的變化初步了解微信運營的好壞。帳號總粉絲數是我們公眾帳號運營情況直觀的體現之一,新關注數可以讓我們清楚最近的公眾帳號運營行為吸引了多少新的用戶數量,一定程度上說明了我們運營被人的認可程度,一般來說增加數量越多那么我們運營活動得到的認可程度越高。取消關注數與新增用戶數相反,一般來說取消關注數多,一定程度上能夠反映出我們運營方案存在的問題。雖然如此,用戶數據分析依然不能作為衡量微信運營好壞的重要標準。
下面,我主要說說圖文數據指標。微信運營最直接的方式就是發布文章和活動,所以我個人覺微信圖文方面的數據指標才是重頭戲。微信公眾號后臺針對圖文消息的統計,提供了兩個方面的統計方式:一是圖文分析里面的圖文群發頁,二是圖文分析里面的圖文統計頁。
圖文群發頁統計每篇文章群發后7天之內的總閱讀數,文章總轉發數,可以看出單篇文章受歡迎程度。如果想了解單篇具體的數據消息,可以點擊每條信息右邊的查看圖文詳解,里面有你需要的各種數據。
圖文統計頁同樣也提供了大量非常有用的數據,它統計了當天所有圖文的閱讀人數,閱讀次數,轉發人數和次數等等。現階段我認為我們要仔細的分析每一篇的效果,所以我們應該更注重圖文群發頁的數據統計。
有了每篇文章的閱讀次數,轉發人數和次數等等這些數據,我們就可以計算一些微信運營的數據指標:
1、文章閱讀率 =圖文閱讀人數 / 圖文推送人數
文章閱讀率不僅可以衡量文章是否吸引人之外,還可以衡量公眾號粉絲的活躍度,如果閱讀率一直是百分之幾,可以看出粉絲活躍度極低,即使粉絲再多,其實也沒多大影響力。
2、轉發率 =轉發次數 /圖文閱讀人數
顧名思義,就是統計那些所有閱讀過文章的人,有多大比例選擇了分享出去。很多文不對題的標題黨即使打開率高,但是用戶轉發率極低也白費。通過查找網絡,借鑒別人的經驗,得到比較合理的轉發分享率應該持續超過10%以上。對于這點,我們還要努力做到。
3、轉發拉粉率 = 粉絲凈增數 / 轉發次數
表示每次轉發可以帶來多少粉絲。這個指標很關鍵,很大程度的新增粉絲就來源于關注轉載的文章。所以我們要提高文章的質量,帶動更多的人轉發,從而提升拉粉率。
有了以上這些基礎的微信運營數據和衡量指標,就可以對我們的微信運營起到實際的有效指導。
如果只看公眾號總粉絲數,那我們就太膚淺了,只有好好分析這幾個方面的微信運營指標,才能評價這個公眾號到底做的好不好。
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