干貨 | 從零開始成為一線產品內容運營


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          8年前

           

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          一次偶然的上海運營交流會上,聊到了自己一年多來在小紅書、百度貼吧關于內容運營的經歷。發現大家對我,哦不,對內容的運營還蠻感興趣。所以這次我把那天談到的做了一些補充并整理成文章,把之前工作中有價值的,或者看到過的正確內容運營方式分享出來。

          這是一篇由互聯網裝X詞匯大全打頭的文章,只交流“牛轟標題的13種方法、1個內容編輯的基本底線、社區早期內容預運營的4步驟、8招hold住內容方向的產品運營、3條內容運營的進化路”。

          如果你覺得有價值,請繼續往下看,同時歡迎轉發收藏。

           

          Party1:運營眼中的互聯網特色

          互聯網一個超出教科書立足于實踐的特立獨行行業,在很多時候嘗試尋找一些問題的標準答案時,會不出意外的以失敗告終,所以今天聊的“從零開始成為一線產品內容運營”僅供成長路上參考。

           

          1.1互聯網特立獨行

          分析下它沒標準答案的原因:

          1、互聯網太新,整個行業發展到今天二十年左右時間,從PC門戶到搜索再到移動互聯網,即使是行業巨頭BAT中歲數最大的騰訊也只不過成立17周年。

          2、模式太多,隨著互聯網對生活的滲透與技術的迭代,早先我們日常開玩笑的談資如今都被整出了估計上億的商業模式,比如上門涮馬桶家政O2O服務。

          3、市場競爭,“火藥味”彌漫整個市場,機會只給快速奔跑的選手,再加上這是一個瞎BB不會被嘲笑的地方,故而在各種各樣的營銷案例支撐下也產生了稀奇古怪的叫法與玩法,京東618,天貓雙十一、樂視919、微信支付日等,刮起了一陣陣的造節風。

           

          1.2互聯網不裝X會死

          在這個炮火連天且不裝會死的年代,自己有幸是混跡在互聯網的運營,同樣妄想著能夠找到互聯網的“某個標準答案”來裝個X。從這些幫助我們滿嘴跑火車的詞匯開始,或許能夠找到互聯網或者運營一些煽情點火的共性。

          名詞

          共享經濟、大數據、云計算、物聯網、入口、本地化、新生態、平臺、開放平臺、生態、生態體系、粉絲經濟、社群、參與感、IP營銷、垂直、用戶體驗、用戶需求、閉環、3.0、策略、場景、寒冬

          動詞

          革新、打造、解讀、連接、聚焦、顛覆、整合、提升、規劃、搭建、打通、梳理、提純、拓展、挖掘、快速迭代、組織、呈現、用戶粘性

          電子商務

          B2B、B2C、C2C、C2F、B2G、P2C、B2S、O2O

          廣告形式

          SEM、SEO、EDM、Adword、Banner、Button、PR推廣、DSP、POP

          推廣模式

          CPS、CPA、CPM、CPC、CPR、CPP

          點擊轉化

          UV、PV、IP、PR值、Click、ROI、客單價、單月盈利

          用上互聯網詞匯,勢必要語出驚人是互聯網的另一個特色,比如內容運營“端”一點的定義:內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站內容,從而提高互聯網產品的內容價值,制造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的運營。

          我想圍繞今天內容運營話題講:內容運營具體指的是什么,它到底是一份怎樣的工作,我的社區運營史,如何從零開始成為一線產品內容運營。

           

          Party2:什么是內容運營

          2.1無處不在的內容

          現在除了爸媽這一輩,大家每天都將大把時間花在了瀏覽網頁與App上。本想碎片化利用時間,生活卻不知不覺的在瀏覽互聯網中被內容碎片化。

          當我們打開一個電商網站,我們看到了琳瑯滿目的商品列表,列表中的每個商品有圖片、有名稱、有價格,甚至還有折扣信息,當我們再點擊一下商品,有各種各樣商品的文案,有各種各樣成功購買用戶的評價、打分、曬單、討論;

          當我們打開新浪門戶,我們看到了各種形式的新聞,比如文字、圖片,它們為我們開拓了視野;

          而當我們瀏覽企業的官網、政府的門戶,則可以看到各種新聞、法規、政策,企業產品、政府職能的描述;

          我們來到百度搜索,搜索了一個關鍵詞,可以得到上百萬個結果,每個結果除了標題,還有被搜索詞的標紅,有鏈接地址,有icon描述;

          最后我們去貼吧,這兒有各種主題的吧,有生活、有文學、有游戲,有動漫,在吧里面還有數不清的裝X賣萌的貼子……

          不 管電商、門戶、企業、政府、搜索引擎、貼吧還是BBS,都是通過內容為用戶提供服務。他們的區別只是,內容類型不一樣,視覺設計不一樣,帶給受眾的感知不 一樣,可以參與和互動的方法不一樣。因此,只要是互聯網產品,一定是由內容進行填充的,都需要內容的運營,只是不同的互聯網產品,內容運營的側重不同。

           

          2.2解析內容運營崗

          為直觀的讓大家感受到內容運營崗,我到互聯網垂直招聘網站截取了一些互聯網公司的內容運營崗位JD,相信它們能夠針對性的反映出各個產品方向內容運營工作。

          棒呆-移動互聯網在線教育方向,怎么它的內容運營看著有點像銷售助理?

           

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          悟空找房-O2O大方向下的租房,告訴我這不就是市場助理嗎?

           

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          55海淘-跨境電商方向,終于找到了個貨真價實的電商內容運營了。

           

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          Mo9先玩后付-消費金融方向,這是在找新媒體編輯吧!

           

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          內容運營崗工作五花八門,其他產品就不繼續一一列舉。總體就是掃一眼招聘網站,感覺高大上的內容運營已被掰彎。

           

          2.3內容運營正確姿勢

          梳理內容運營從業者價值,說說我所理解的社區內容運營應該包含哪些工作:內容的采集與創作、內容的管理與呈現、內容的傳導與擴散、內容的定位評估。

           

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          既然有這么多工作,做為零基礎的從業者,或者是一家創業公司、企業孵化的內部項目,該如何做好內容運營?

           

          Party3:從零開始做內容運營

           

          3.1我的社區運營從業史

          在切入正題前,先來聊下我在社區方向的運營經歷,也算是闡明為何今天要聊到這個話題。

          我 是小賢,一年的偽“職場新人”有幸在兩款至少在現階段來說還比較成功的社區做早期的內容工作。2年前作為年齡最小成員,加入了小紅書早期創業核心團隊,是 社區運營與推廣工人。公司在6個月后以非常低的成本獲取到10萬用戶,并成功拿到金沙江領投真格基金追投的幾百萬美元的 A 輪融資。

          可 能是受老羅“彪悍的人生不需要解釋”的蠱惑,再加上大學時埋下的百度“情結”,一路向北到帝都百度貼吧從事內容運營工作。期間做過貼吧內容挖掘與品牌建 設,也有幸參與了貼吧“新玩法”項目,其中貼吧客戶端看貼功能的DAU,從0持續增長至400萬,有效達成提升貼吧客戶端新用戶留存目的。

          把自己在這兩個社區參與到的內容運營過程分成三個不同階段,從零開始成為社區的內容運營。

           

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          3.2第一階段內容編輯

          做好一件事情!

          做早期社區產品的內容編輯,將產生內容作為重點工作,對產品本身關注并不多,只需要對自己的編輯的內容負責,包括發什么內容,內容什么時候發,以及內容的數量、UV、互動量等。上面金融方向“Mo9先玩后付”公司招的新媒體編輯,他只需要對寫出來的文案是否流暢負責。

          想要100%完成社區在這一階段工作的要求,需做好這2件事,一件是尋找社區的內容調性,第二件是起好內容的標題、描述、圖片。

          關于文章的調性的尋找上,可以對已經發出去的內容進行數據分析,分析的維度可包含但不限于閱讀量、點贊量、評論量、熱區點擊量等。分析只是手段,提升早期內容運營效率才是目的,需要能夠根據數據分析結果做出社區內容更新結構的調整。

          比 如早期我在做看貼內容編輯期間,通過文章點贊的數據處理,分析發現貼吧用戶熱衷于為娛樂類文章的點贊,其次是貼吧特有的玩法直播,以及生活技巧類。根據這 樣的結果,把內容更新策略調整為在保持原有的直播、生活技巧、段子類的文章更新數量基礎上,增強對八卦類、科學歷史類文章的內容供給。

           

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          社區的內容調性大方向對了,加上小伙伴們吃苦耐勞的運營品質,基本上內容編輯工作效果也不會差。

          作為嚴格要求自己的合規編輯,為提升編輯能力還可以在內容的標題與描述、配圖上下功夫。標題(權重最高)+配圖(權重次之)+描述=表達出文章核心內容,這是對內容編輯要求的底線。

           

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          在第一個階段的內容編輯的最后,重點說下內容的標題技巧,這些方法能夠幫助你在做社區編輯時為文章起一個合格的標題。

           

          1. 如何體

          是 有用性的最基本模式,文章的價值幾何,如何體和即得收益相結合,撓到受眾痛點。標題形式可以模仿《技術型營銷人必看:Airbnb早期是如何用 Growth Hack獲得更多用戶的?》、《現代營銷人進階之路:如何從零開始成為營銷技術專家(Marketing Technologist)》、 《如何發郵件請求幫助,并獲得超高回復率?》。一目了然全文闡述了個什么問題,讀者從標題就會判斷,是不是自己想要的內容?

           

          2. 合集型

          6 種方法、5個建議、4個趨勢。合集的好處,往往在于它的歸納總結性強,1篇抵單獨看5篇。數字的堆積也給人沖擊感和飽腹感。這種合集型文章讀起來也比較輕 松,因為文章被拆分了,有時看二級標題就能get到點。像《Airbnb告訴你如何用雞肋換雞腿:三種分享型經濟的典型案例》這種,就比單獨介紹一個 Airbnb更豐富。另外,盤點、榜單也是一種討巧的方法,如《【盤點】重磅推薦!2014年度互聯網最裝逼詞匯榜單》。

           

          3. 帶負面詞匯的標題

          比 如:4個常見錯誤、5件你應該避免的事。這些負面詞匯往往讓人警醒,想一探究竟,見不行而內自省,通過一些錯誤的案例來獲得啟示。《如果你的簡歷石沉大 海,看看這8個秘籍》、《關于故宮博物院你所不知道的那些事兒》是不是比《8個簡歷制作秘籍》、《故宮博物館的那些事兒》更讓你眉頭一皺,想點開文章來消 除此時的負面情緒?

           

          4. 加一些修飾詞

          修飾詞有2個作用:
          1)讓定義更明確、獨特;
          2)增加讀者的情感強度。

          《最好最新的案例庫都在這里了|Hunt By SocialBeta》,說案例庫,聰明的讀者就知道這是怎么回事了。但我上哪兒不能看案例呢?用“最好最新”來說明這個案例庫的特色,你才有一點心動吧。

           

          5. 帶有急迫感

          “你還沒嘗試過的”、“最新推出的”…人人都有探索精神,兼具反擊驗證的心理缺口。會立馬想驗證下我到底嘗試過沒有,最新推出的東西我是否知道。而且,讓標題充滿急迫感,也是召喚行動的一種表示。

          《【案例】這么有趣的航空安全須知視頻,你看過嗎?》,你會不會想趕快去驗證下,這個視頻自己看過嗎?真的有趣嗎?如果還不知道怎么用,教你一個萬能模式:動詞+所得利益。像姜茶茶有篇文章標題《學會這些英文單詞,你就可以在廣告圈混了!》

           

          6. 賦予珍貴資源被讀者獨家搶占到的感覺

          “FaceBook內部員工工作指南”、“Google程序員薪資探秘”。看到這樣的標題,讀者覺得你給的信息,他能得到,別人得不到。而且,獲取這個獨有的信息后,讀者會更愿意作為傳播源,向別人散布知識(不得不承認:好為人師是本性…)。

          李靖有一篇影響甚大的文《【李叫獸】如何寫微信公眾號文章:文章流暢耐讀的奧秘》,如何寫微信公眾號文章已經夠吸引社會化營銷人們了,再加上文章流暢耐讀的利益引誘和奧秘展現,你是否更想點開探秘,然后分享給朋友們?

           

          7. 解釋性標題

          《學生團隊如何取得35W銷售額:專訪南京大學歐萊雅義賣團隊Mr.Miss》,專訪、歐萊雅的關鍵詞賦予了文章獨特性,也向讀者傳遞價值和探秘感。再加上數字和如何體來補充事實和知識性說明。

           

          8. 雙關語和俏皮話,增加趣味性

          雙關語+網絡熱詞是種很好的搭配,他們互相彌補新穎創意與過度流行間的不平衡。像《當<權力的游戲>遭遇“蠢蠢的死法”,連最悲催的“領便當”也變得萌萌噠》這種,雖然很隱喻,但巧妙趣味足以讓人消除消耗腦力的不快。

           

          9. 傳遞能簡單習得和立馬速成的感覺

          人人都很忙,不一定有時間和意愿去復雜鉆研。《一篇文章讀懂營銷本質變遷從廣告到SDi》、《7步教你玩轉LOGO設計》,你會不會信心滿滿,讀這篇文章就立馬收獲新技能?

           

          10. 福利帖

          標 題表明,讀這篇文章有福利。2種方式,一種是直接打上福利的標簽,如《2014年度禮物榜單—獻給不會送禮物星人的福利帖!!!》、《【招聘福利】高端職 位專場:新媒體和營銷類職位》。還有一種是隱喻,使用“指南”、“面面觀”、“入門讀物”,這些詞,可以這樣組合用《【指南】關于視覺營銷利器 Cinemagraph,營銷人應該知道的概念、案例和最佳實踐》、《春節充電:36篇社交媒體和數字營銷人薦讀文章(職場篇)》。

           

          11. 代入本地化和渠道特性

          試想一下《慶豐小吃是如何做電商的》,杭州人會有共鳴去一探究竟,但放到大口吃肉的新疆或沒聽過慶豐小吃的國外,還會有人關注嗎?知名地標或者有特色的地點也能帶動更大地區的狂歡,《三里屯從此多了一家價格很奇葩的酸奶公司》這樣的標題吸引到的可不止是三里屯的人。

           

          12. 借熱點東風

          深夜發嗤的徐老師說“我們之所以追熱點,是為了有一天,可以不追熱點。” 流行是一時的,我們可以借熱點的東風來造勢,但你原本的內容才是本質。

          同樣,標題也可以借熱點來取,我之前看到一個招聘廣告,就用了《世界那么大,你哪都別去了,時趣,要你》,配上創意招聘圖文,獲得了大量有意思的互聯網重度用戶的求職

           

          13. 標題打擦邊球

          這種標題在一些草根營銷號出現的最多,有時候為了閱讀量也會稍微的用一些,比如《饑渴了?我下面給你吃》《出差回到家,發現老婆跟隔壁老王居然…》

          內容運營是一個不斷自我學習并實踐成長的修行,當你不滿足于只做好內容的編輯這件事時,會開始嘗試尋找更具明確方向的內容工作,這也就進入了下一階段-內容運營。

           

          3.3第二階段內容運營

          做好一個方向的事!

          一個只會內容編輯的運營,對好的社區產品來說是遠遠不夠的。投資人與用戶關注的是這款產品是否提供了海量內容,質量是否滿足了他們的內容消費需求,他們可不在乎內容是由幾個編輯進行PGC還是用戶的UGC支撐。

          第二階段所說的一個方向的是,根據不同的產品階段,除了為社區提供足夠的內容供給外,同時還得管理好所有與內容相關事情,小到內容更新策略,大到內容專題活動策劃,也就是做好下圖的整個內容供應鏈。

           

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          因為經歷了小紅書早期的籌備工作,所以聊聊社區早期階段在核心內容板塊的初始化運營,以及如何為產品上線前提供充足的內容供給。

           

          什么是內容初始化運營

          在構建好的內容框架下,用戶進入之前,填充一些內容,而這些內容是初期網站或者產品的核心部分,并且代表著網站與產品的價值觀。

          對于這樣定義下的內容初始化,有以下幾個需要在內容初始化前明確的問題:

          1) 確定內容面對的初始用戶群,越細分越好。可以具體到類似“準備在圣誕節去香港購物的都市女性”的用戶畫像。

          2) 想清楚第一階段用內容解決用戶什么問題,并進行內容準備,用這些內容做種子用戶留存。

          3) 關鍵路徑引導與初始內容準備的用戶參與。需要有新用戶進入后的啟動頁引導文案,有每一個步驟的引導浮層。讓進入的用戶大致知道這個社區是什么樣的社區,知道如何參與到內容貢獻。對于社區型網站或者產品,可以是自己作為用戶或者定向邀請一些種子用戶開始做的內容填充。

          4) 確立好內容供應鏈的架構。即通過系統去解決內容從哪里來、到哪里去的流程問題,想清楚用戶進入社區后應該看到哪些內容,他貢獻的內容應該被分到哪一目錄。

           

          如何有效的做內容初始化

          在產品未通過穩定性測試與上架商店前,常規的推廣方式(包括百度SEO、新浪粉絲通、廣點通、互推)是行不通的,這時可以通過以下方式來獲取最早期的用戶,通過他們來創造產品上線前的核心內容。

           

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          最笨的方法,在早期也是最有效的產生內容的辦法,別想產品一開始就實現UGC。

           

          1.社區編輯。在產品非常早期階段社區編輯主要有兩方面的工作,一方面編輯內容,另外一方面是到其他相關產品去私信或者發帖邀請達人來編輯內容。

          例如,喬布簡歷早期的內容是需要編輯自己去做或者是去網站上復制的(最怕有節操的編輯,完全不想復制)。另外也需要編輯到豆瓣、人人、新浪微博找到相關的簡歷達人來做社區的最核心的早期用戶。這個階段的編輯考核工作除了簡歷數量外,還有邀請用戶數量。

           

          2.創始人。產品的創始人既然敢做這款產品,也必然會在這款產品所屬領域會有過人之處,至少會有一定的內容資源。創始人在產品上線前不僅要為公司的融資或者技術操碎心,更要為內容的預運營提供足夠多的支持,最好的支持力度是到自己編輯+親自監督+親自邀請。

           

          3. 創業團隊。團隊早期成員邀請朋友來社區玩,一是能夠讓他們幫助社區生產內容,二也方便讓朋友知道自己創業項目。如果我們做的這款產品,身邊不超過10個朋 友對它有興趣,要么是產品市場有問題,要么是我們不適合做這款產品。(建議,可以策劃團隊邀請比賽,邀請多的有獎勵,邀請少的懲罰高歌一曲。)

           

          4.真實用戶。早期可以通過利益驅動用戶來社區貢獻內容。喬布簡歷,如果發出這樣的一條信息:“凡是在喬布簡歷成功發布(排開重復傳、不合格的簡歷)一份簡歷提層2元,每周選出5名用戶貢獻值最大的用戶獎勵5000元。”有多少大學生會瘋狂的到網上去復制簡歷傳到喬布那!

          有效的運營策略都是建立對產品的目標用戶足夠的了解基礎上,5元的金錢獎勵對大學生來說足夠吸引人,對社會白領來說就能是呵呵。

           

          如何讓創始化內容價值最大化

          如果不能很好的對未上線的產品進行內容分類與編輯,不是產品定位模糊不清,就是這塊產品從本質里就沒市場。可通過不同的呈現規則營造出內容豐富的社區氛圍,做到內容四兩撥千斤。

          做 好社區的內容分類規劃,是對社區內容進行預運營的核心技巧。在產品初期數據有限,不宜對內容過細的劃分,做到用100%的努力產生20%的核心內容讓 80%的用戶覺得有用。比如一款提供組合類團購的產品,在進行團購商品信息預運營時,應該優先選擇電影、KTV、美食的團購信息,并且這些信息主要以武 漢、上海、北京這些城市為主。

          第二階段的內容運營,都是通過一個方向的內容運營,來支持產品的某一個目標。除了可以做內容的初始化外,還可以做內容時效性、內容貢獻用戶管理、內容審核管理等。內容的初始化是支持產品上線目標,內容時效性是為產品帶來有節點的流量高峰。

           

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          3.4第三階段產品運營

          “面”的運營思維

          經過第一、二階段的升級打怪,做到能夠hold住一個內容方向后,可以開始嘗試做內容方向的產品運營,類似做貼吧客戶端看貼功能的運營。

          這個階段的要求是用“面”的運營思維,同時管理起多個方向的內容運營,以內容作為連接產品和用戶(或用戶行為)的橋梁,把產品的核心指標為運營目標(如DAU或交易額)。內容方向的產品運營絕不只是發幾個貼子就OK的,而是包含了很多新的可具體描述的能力要求。

           

          1、拆解目標。把一個產品扔給你,告知項目背景跟要求,你得通過自己的內容運營思維出方案。你的內容運營工作占產品整體目標的份額是多少,為實現這個目標能做哪幾個方面的事,做事的路徑是什么,需要哪些部門支持,衡量這些事是否做好的指標是什么?

           

          2、內容定位。通過產品定位確定用戶定位,通過用戶喜好確定內容定位。除了可以自己做閱讀量與互動量分析外,還可以與公司用戶體驗部合作進行內容調研。此外,根據定位確認產品的內容更新機制是否已經確認,是自動更新,還是人工更新,有無更新機制和審核發布機制?

           

          3、內容規范。UGC類產品的內容是用戶創造的,但需要通過管理和展現優質的內容去規范,進而形成內容的閉環。

          這方面工作可以參考知乎或者百度百科,做用戶引導與積分獎懲場景搭建。知乎提供了一個“知乎指南”作為新人引導,以便新人快速了解社區、學習操作和掌握粗略的社區內容標準。百科把新手引導做成了跟游戲一樣的小任務,通過視頻與文字的形式對新人進行內容貢獻引導。

           

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          4、專題策劃。這個就不多說了,傳統意義上的內容編輯和策劃。未雨綢繆的做好專題工具建設,包括專題內容模板工具(如果沒技術排期,推薦百度輕應用)以及投票/PK/音頻等互動工具。

           

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          5、內容呈現。產品需要按照某個邏輯去展現內容,如最新or最熱。運營需要給出更多有特色的內容呈現玩法,如互動最多、被贊最多、tag、熱點事件等。

           

          6、發版策劃。這是個最容易被忽略的一個環節,沒有接觸過推廣的內容運營可能只做了最基本的站內宣傳。正確的發版策劃應該包含“應用商店的合作,SEO,ASO的計劃和實施以及行業公關文”。

          7、 推薦體系。周期性甄選出高內容質量,通過各種方式將這些內容呈現給用戶。呈現的方法,無非是用戶主動的發現,與運營人員對用戶主動的進行推送與引導。推送 或者說消息、通知,是很多運營人員都會去做的事情,如果我們去劃分通知或者推送的渠道,可能會包含但不限于以下類型:

           

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          8、數據分析。數據是相當重要的,如果運營的是一個純內容閱讀的功能,對創業者來說你要用數據證明你的模式進而拿到融資;對企業孵化項目則要證明的是這個功能對核心KPI的價值,也就是你所做的這些內容存在的必要。

           

          數據分析工作包括發版前做數據部署,對關鍵路徑的埋點,后續運營持續的關注和分析數據。根據分析結果管理內容包括數量、更新節奏以及產品功能優化。

           

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          Party4:內容運營的3條進化路

          說下內容運營的三個高階進化方向,堅定下小伙伴對內容運營的認可,進行轉化為對它的向往,拼命做高階內容運營。

          如果能夠在一個社區,走完從內容編輯到產品運營的三個階段,你會get到 其他方向的運營甚至是產品經理都不具備的超炫酷技能——成為公司對社區內容情況最了如指掌的人。比如在貼吧完成了這3個階段的運營,你會發現很多小眾但有 趣的貼吧,以及第一時間知道哪個吧跟哪個吧吵架,誰做了一件刷新三觀的直播故事,目前又有什么新的娛樂八卦了,或者他們又在聊什么跟產品有關的話題了。

           

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          也許會覺得這個技能不夠拉轟,但是如果能利用它完成以下這些事,足夠幫你建立社區內容運營能力壁壘。因為這些是沒了內容運營就不太好做成的大事。

           

          4.1內容欄目品牌化

          把每日或每周都有的常規內容做成品牌欄目,比如貼吧看貼的熱狗說、好奇日報、人民吐槽日報。通過內容欄目可以提升用戶對產品品牌的認知,穩定用戶瀏覽內容的時間預期。

          重點說一下我最喜歡的欄目“網易輕松一刻”,日均PV不清楚,但身邊在用網易新聞客戶端的同事都說「每天打開網易新聞客戶端就是看看每日輕松一刻,再順便看看別的」,這個欄目從以前的每天一期變成了現在的早晚報形式,并且還有各種方言的語音播報版,可見人氣是很足的。

           

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          輕松一刻是新媒體中心專門為網易新聞客戶端打造的欄目,在胖編的管理下收集段子、新聞,圖文并茂地匯編出來,其優點在于:

           

          1)出品時間正好是上下班時間,比較適合緩存了之后在上下班路上閱讀;

          2)圖文并茂,文字短,不會給人帶來閱讀負擔;

          3)詼諧有趣,針砭時弊,能從這個欄目快速輕松地了解到當天的熱門話題;

          當內容欄目的品牌到一定程度,也就是用戶積累與文章供給量大后,可以嘗試進行品牌產品化,比如現在的豆瓣一刻與知乎日報、果殼精選。

           

          4.2優質內容輸出

          作為內容運營除了站內的用戶活躍外,還可將的優質內容輸出至站外,這樣做對產品流量和內容品牌都是有好處的。在品牌層面的輸出,類似知乎周刊、知乎「鹽」、百度知道大數據,以話題為單位的內容聚合,制作成電子書或者出版為紙質書。

           

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          還可以是商務合作式的欄目輸出,為產品拉新做促進。比如入駐Zaker、今日頭條、網易新聞,手機百度、UC瀏覽器。當然,資源足夠強的內容足夠優質的話,也可以輸出到電視媒體或者報紙雜志,以及預裝在其他的智能硬件上。

           

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          4.3內容商業化

          除了做內容植入廣告的常規變現手段外,可以嘗試IP營銷,做內容人物形象周邊,做欄目周邊。還有的就是做付費閱讀,前向收費跟后向收費可根據實際情況進行調整。

          最 拉轟的是做B2C社區電商,從內容社區到電商社區轉型,通過優質內容聚集大批用戶,通過挖掘者批用戶的商品需求后,為社區加入電商模塊。在這個方向上的變 現,已經有估值上億的成功案例了,比如小紅書,SMZDM。內容商業化對內容本身來說是件難事,我也沒探索清楚這條路怎么走,大家可以多交流。

           

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          Party5:后記

          內容運營是自己2年運營工作的一個方向,剛好在是去年的11月5日入職百度,所以這篇文章也算是給自己做一個總結。希望能夠幫助大家初步的掌握相關技能,從零開始成為一線產品的內容運營。

          從北京到上海,7月份離開百度到雪橙金服,互聯網金融的內容與社區的內容差異比較大,隨著工作積累會對這篇文章在金融行業的內容運營做陸續的補充。

          好運營,三分憑天賦,七分靠玩命!

          你的人生永遠不會辜負你的。那些轉錯的彎,那些走錯的路,那些流下的淚水,那些滴下的汗水,那些留下的傷痕,全都讓你成為獨一無二的自己。

           

           本文轉自互聯網早讀課

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