小紅書34個問答|解決日常運營頭疼問題


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          2年前

          Q1:

          薯條會影響自然流嗎?

           

          A1:

          有兩種:在投放筆記之后出現了爆文,出現爆文就即使投薯條還是說等推薦結束了之后再去投,可以去做測試,筆記的時間段不一樣,我更傾向的是等到自然流量結束了之后再去投薯條,兩種都去對比下。不會影響,只能說是一種測試。即將出現爆文時投、另外一種是流量結束之后再去投,在投過4、5篇這種之后,你就會有自己的一套方法。更推薦的是爆文差基本結束了再去投。

           

          Q2:

          如何超越同行

           

          A2:

          首要先了解同行,超越同行是一個很泛的問題,如果說,將競爭對手了解清楚,對方在小紅書有多久的營銷時間、投了多少筆記、競爭對手大概有多少,從這三方面大概了解,就會知道如何做決策、如何創新超越競爭對手。一般情況下是爆文率、流量曝光比對方高,基于客觀條件的前提下超越對方。

           

          從自身的條件下,考慮如何在某方面條件下,做的比他們更好、優化的更好。

           

          總的來說就是從客觀角度多方面著手。

           

          Q3:

          高端比例好,不如素人

           

          A3:

          這個數據是不固定的,每個階段的博主數據會根據時間所變化,所以在做測試的時候,你覺得另外一部分博主的數據更好,可以將投放挪一部分到數據比較好的博主上。這一部分的數據對于官方來說,流量是給到付費用戶的會多一點。所以要經過測試在去調試比例。

           

          Q4:

          做拉桿箱,預計投入多少?

           

          A4:

          這個一定要先做研究,主要從三個部分下手:天貓——競爭對手調研、內容差異化、專業號(爆文、漲粉、筆記、內容)、曝光量、人群滲透、roi。

           

          Q5:

          烤魚店鋪該怎么宣傳?

           

          A5:

          企業號打法、矩陣號打法、探店打法

           

          Q6:

          模仿同行70篇筆記,粉絲還是上不去,是要投小薯條嗎?

           

          A6:

          漲粉筆記跟曝光筆記還是有區別的,目的很重要。如果說是為了專業號的漲粉,關聯性、科普類、干貨類,在每篇筆記的最后一定要強化身份,還有就是要做預告,預告下期視頻要分享什么。

           

          Q7:

          有沒有特別針對小紅書去做的一些平臺報告的獲取渠道?

           

          A7:

          內容山莊社群、木蘭姐社群、新紅數據的平臺、藝恩星數、小紅書商業動態、小紅書、小紅書薯管家、商業薯、薯隊長

           

          Q8:

          企業從0-1筆記鋪量的界限,如何能快速的做成一個品牌?

           

          A8:

          從0-0.5這個階段,100篇筆記一定是要研究出來是否精準觸達到人群,二是數據爆文是否確定性,還有就是要了解博主對產品有什么看法,如果說博主推完有人購買的話,要和消費者取得聯系。營銷固然重要,產品是1,營銷是0,小紅書也是0,在這100筆記中就是確定這個確定性。

           

          到0.5-1的這個階段就該考慮付費流量的問題,要放大的時候要考慮之前的的工作是否鋪墊好了,下一步要了解我與競爭對手更具體化的差異是什么(預算、內容、人群),還有個就是老板對這件事的決心有多大,決心有多大,成功率就有多大。

           

          1-10這個階段是投放的精細化,每個階段的博主的具體投放,服務商等都需要細化。10-100則是與官方的深度了解,這其中的變化,每個階段都有每個階段要完成的事。

           

          Q9:

          怎樣重復使用爆文?

           

          A9:

          爆文的三個點,爆文率高的,前面500篇爆文封面、標題、關鍵詞、內容相似度極高,這個模型不會變。第二個是爆文的最后的點都是落在產品上的,根據問題做出不同人設的答案。

           

          第三個是關鍵詞和痛點的解決,爆點率都比較高。

           

          Q10:

          搜索廣告和競爭對手的這些邏輯是跟百度其他的是有共性的?

           

          A10:

          有的,關于搜索入口,我們過去是用圖文解決問題,現在是搜索廣告,另外一個是通過付費廣告排上去的。排名的要點:關鍵詞,其實共性都差不多,內容的豐富程度不一樣罷了。

           

          Q11:

          特別普通的企業想做好小紅書團隊的組建

           

          A11:

          首先的核心人員就是要懂內容,內容敏感度要高。若一個企業內容做不好,面臨的是被pass,針對的人群是針對年輕人那么一定要懂,一是和年齡有關、另一個是懂內容,研究多個平臺的內容,對基本的人群有個認識度。崗位上匹配合適的人,比如網感。

           

          Q12:

          如何招到合適崗位的工作人員和需要具備哪些能力的人能勝任崗位的

           

          A12:

          網感、對人群的研究是可以訓練出來的,還有個就是需要對數據有基本的敏感,要看清楚數據之間的關聯,還有就是要明確公司產品的目的是什么,內容很重要,但目標更重要。所以要招的人本身是博主可能會更好,博主對內容、群體都比較清晰。執行力、學習力也是需要著重考慮的。

           

          Q13:

          小紅書上被黑,排雷、拔草評價該如何解決?

           

          A13:

          一般來說,客觀真實的排雷種草貼,建議通過客服聯系去幫助解決問題。如果遇到一些極端的、無理的,甚至疑似競爭對手的黑貼,建議對內容進行舉報。如果是言辭激烈,或者有些不可證的指控,可以舉報不友善或者造謠,多換幾個不同ip的賬號去舉報,一般是可以成功的。

           

          舉報成功后,這些內容不一定會消失,但一定會降低權重,起碼別人在搜索品牌詞時這篇內容會比較靠后,降低對品牌的影響。

           

          Q14:

          官方判斷是否為商業行為的標準是什么呢?

          比如我認識兩個朋友想做美妝/時尚穿搭達人,目前粉絲量也都是幾千,最近就很擔心文案或者tag里帶品牌名被判是商業行為而限流,但確實又是自己的分享,帶名字也是想蹭下品牌的熱度

           

          A14:

          算法是一個黑盒 公司不會告訴我們怎么算 這樣大家都可以規避了 真實用戶做什么都是可以的 還可以申訴 

           

          Q15:

          現在博主的小紅書筆記不能提品牌名字

           

          A15:

          官方不認可非報備商業行為,企業號可以提自己的品牌名字

           

          Q16:

          請問,小紅書平臺,想掛產品鏈接的話,需要滿足那幾個地方

           

          A16:

          去年年底開始博主就不能掛鏈接了,需要開店,先在店鋪掛鏈接,才能在筆記里面掛產品鏈接

           

          Q17:

          有沒有人有資源,成都的博主小紅書去轟趴館打卡是多少錢一個人?

           

          A17:

          可以自己去小紅書找博主,然后再去蒲公英看價格,每個博主粉絲量不一樣價格也不一樣。搜蒲公英是一個網站,你電腦搜蒲公英就行了,小紅書另外出的博主合作網站。

           

          Q18:

          請問剛起步預算有限的情況下,食品一個月鋪200篇素人筆記,20%的報備率夠不夠哇?做品牌+品名的關鍵詞會被封不?

           

          A18:

          建議先做幾篇筆記,然后投一兩篇報備試試看呈現的數據如何。目的是根據這個品類報備筆記的數據決定報備筆記的占比,甚至個別品類報備效果很一般的話,先鋪量,有數據的筆記用薯條輔助把數據擴大,找到合適的內容模式后繼續鋪量放大,這樣的話在第一階段就把投放的費用省下來了

           

          Q19:

          知道怎么刪除競品水我們差評的文章?

           

          A19:

          如果那個賬號沒有和你們產品的品類以及你們的推廣詞有高頻率的交互信息(也就是真實的素人賬號),平臺不會給處理的。 

           

          你自己寫20-50個評論內容,四分之一的評論可以做的比較中性,比如“用過他們家的啊,除了價格貴點其他沒毛病啊……”、“他家的我都買了兩瓶了,量有些少,不太耐用啊,不過幸好挺管用,我都是把它當xx的平替用的”等等,不要過度吹捧,稍微留出一點小缺憾。

           

          再有四分之一的評論帶有回擊的意味,“現在連這種產品都內卷了??我都在小紅書里看到三篇和這篇一摸一樣的文案了,水軍都不換文章的嘛”。另外接近三分之一的評論就回復比較日常的內容就好,“小紅書里看過很多姐妹都發過xx這個東西啊,不過我沒用過,沒有發言權”、“一年多小紅書經驗告訴我,哪個產品被水軍噴的越狠,就越要買來試一下,說不定會有驚喜哈哈”。 

           

          每一種回復的評論內容一定要真實,一條評論0.5-2元錢,去貼吧或者螃蟹通告或者其他渠道找真實用戶去評論吧。 

           

          還有一個方法,簡單粗暴。找互贊互刷的渠道,給這篇文章刷50~100個點贊,刷完半個小時以后舉報這篇文章。只要同一個曝光流量里被舉報達到一定次數,就會有人審介入,所以舉報類型挑選合適的就行了,沒有定論。只要人審介入,后臺是能看到異常數據顯示的,到時候這篇文章必死。(這個方法針對的是瀏覽轉化和互動量不高的筆記) 

           

          ps:很多機構號稱可以消負面文章,然后先要定金,一定不要相信。機構說處理輿情基本都是假的,他們也是投訴,刪不了文章。

           

          Q20:

          帶功效的視頻筆記,是不是投不了信息流廣告

           

          A20:

          走蒲公英報備,勾廣審 什么都能投(準入行, 廣告推廣資質能過的前提下),企業號只要通過廣告資質也可以投自己的筆記 特殊類目(祛疤、跨境保健品這種) 需要走白名單報備 

           

          Q21:

          可以一天發好幾篇小紅書 流量差的刪掉 流量好的就留起來嗎?或者發布同一篇文章 數據不好的時候就刪掉 然后第二天或者過段時間又重新發嗎?(品牌號)

           

          A21:

          可以這樣做 但其實意義不大 個人號用薯條撈一下 品牌號用信息流撈一下 

           

          Q22:

          小紅書的春日寵粉計劃是怎么樣的呢

           

          A22:

          屬于品牌活動 坑位費較高 幾十萬起 目前營銷IP在招商的 【潮流養寵生活季】 「令人心動的座駕」 科技不彎腰

           

          Q23:

          小紅書的報備訂單 費用是多久到博主賬戶里呢

           

          A23:

          訂單確認后的次月10號

           

          Q24:

          官方現在抽達人報備筆記多少點

           

          A24:

          官方定位10%

           

          Q25:

          在投放兩篇報備筆記后,怎么判斷哪一篇筆記轉化率高,并精準投放信息流?

           

          A25:

          同一個產品,比如你們同樣給康師傅牛肉面推廣,會不會給你設置的產品推廣詞是“康師傅香辣牛肉面”,而另一個是“康師傅酸菜牛肉面”。因為品牌如果考量更詳細的進店訪客的話,只能根據不同的產品推廣詞在流量來源里進行查詢,同時可以看下兩篇筆記的評論區,回復的詞是否差別。

           

          Q26:

          小紅書種草筆記到天貓搜索進店,這兩個階段的數據,有沒有時間差?還是同一個時間段內做統計?

           

          A26:

          這個沒有具體的統計方式吧,畢竟這是兩個不同的平臺,沒法在一方被統計出來。而且像小紅書這種種草平臺,存在著很大的流量延續性,常見的是筆記剛發出的時候,借助著平臺機審+檢索到關鍵詞信息將之投給平臺識別到的近期有該關鍵詞信息瀏覽軌跡的賬號,所以前期的互動是變化最大的。 

           

          后期隨著互動的降低,平臺分發的曝光量也隨之減少并結束分發,那么這篇筆記剩下的價值就是當有用戶搜索某關鍵詞時,如果這篇筆記中含有該關鍵詞,那么就有概率被二次“寵幸”,重新回到用戶的發現頁面。回到你的問題,所以你進店的訪客就沒辦法獲知這個訪客是通過平臺給予的曝光量看到某篇新筆記進來的,還是這個訪客用戶通過搜索關鍵詞找到某篇老筆記進來的。

           

          Q27:

          訪客轉化率,是按照互動數據去做計算的嗎?

           

          A27:

          不是,按照曝光量和瀏覽量轉化率再到搜索進店這么一個數據計算的。

           

          Q28:

          在小紅書上直播錄播或者轉播,會被平臺限制嗎?

           

          A28:

          商家在小紅書做直播的話,產品才是驅動力,產品決定了所謂的“流量底層邏輯”。產品牛逼、價格到位的話,直接用15天時間跟蹤5-10位符合產品調性和類別的賬號,設計一個預算,挑選出1-3個博主去合作直播帶貨(不要盲目用一天時間挑選賬號然后直接做決定?。?。記住“好產品才是底線,任何技術、流量邏輯都需要好產品來承載”這句話,再加上跟蹤好的賬號,這事就成了。

           

          Q29:

          小紅書中的種草數的怎么統計的呀

           

          A29:

          商城商品的種草數是近90天內對相關筆記有互動行為(評論,點贊,收藏等)的人數統計的數據,如果數據值是低于100的,則商城端-商品不會展示種草數。

           

          Q30:

          個人號運營了2個月數據不好,準備重做了,需要注銷賬號重新注冊么

           

          A30:

          個人號就正常去發吧 投薯條的時候系統會檢測一下圖片重復 其他沒什么影響 

           

          Q31:

          淘寶店鋪的購買能看出來是從小紅書種草轉化過來的嗎?(公司想以小紅書的轉化作為績效指標)

           

          A31:

          看品牌看行業,我們一般給客戶這樣算,投小紅書前后15天,

          1.看淘寶/京東增幅 

          2.手淘品牌詞進店 

          3.小紅書專屬詞(只在小紅書投放的詞)進店,因為小紅書存在 小紅書種草 全網收割的種草平臺特性,只統計站內ROI會比較單一 。 

           

          除了歐萊雅、雅詩蘭黛接幾個大牌,正常是不能外鏈所以沒有直接的轉化可以歸因,

           

          但是一般會有兩個辦法比較直接的: 

          1、品牌詞歸因,小紅書賬戶商品曝光,天貓側生意參謀看品牌詞搜索量增長幅度(也可以是其他任何埋的詞) 

           

          2、技術手段歸因,匹配電商成交用戶的手機號和閱讀過紅書對應筆記的手機號(數據從移動運營商側拿,手機號md5加密之后的)

           

          Q32:

          如果只是提示禁言 是不是和發布內容曝光就無關?

           

          A32:

          是的 具體看筆記內容 不符合社區生態的也不會被系統推薦

           

          Q33:

          那再次二次原創發布呢?

           

          A33:

          達人的爆文 二創轉載可以嘗試

           

          Q34:

          如果是那種打招呼的個人號 被禁言了 會影響發布的內容的曝光嘛 ?

           

          A34:

          看站內信提醒 禁言 還是 沒有流量推薦 會寫清楚 

          來源:內容山莊

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