太多人關注邊界，而不關注核心。

去年，抖音與快手紛紛發力本地生活引起了不小的關注。 如今，在快手首頁導航內的“本地生活服務”入口，已經嵌入了包括美食、周邊游等多種本地生活服務，豐富的本地化內容可謂開辟了新邊界。

同年，抖音也在布局本地生活。據Tech星球報道，抖音在商家的個人主頁中已經可以使用“門票預訂”、“酒店預訂”等本地生活服務功能，觀眾在下單時可直接跳轉到美團、同程等第三方內嵌在抖音的預訂小程序，無需跳出App端操作。

作為短視頻王者，本地生活門外漢的抖音與快手，它們之間又一次默契的拓展業務邊界。

01. 快手、抖音的邊界戰爭

快手與抖音算是老冤家了。前者憑借東北老鐵的網紅基因，由GIF制作網站最早轉型成短視頻平臺，并成功登上鐵王座；后者抓住大學生與網紅經濟后來居上，與快手形成了“北快南抖”的對峙局面。

與歷史上的北魏和劉宋南北對峙的局面一樣，雖然抖音自2018年3月后在MAU（月活躍用戶人數）上就開始占優，但總體來說兩者在相當一段時間內依舊拿對面沒有辦法，并且隨著邊界拓展的默契開展，兩者的競爭將會更全面。

數據來源：QuestMobile

02. 電商：中心化VS去中心化

電商是快手與抖音除短視頻業務外最大的重疊部。

快手在電商領域是激進的、中心化的。 2018年4月，李佳琦在淘寶已經成為頭部帶貨主播時，快手團隊就開始悄悄測試直播+電商這一新型電商模式。6月，快手正式上線快手電商，通過與拼多多、淘寶、京東等第三方平臺合作，快速打開局面。

不過在與第三方電商平臺度過短暫的蜜月后，快手就開始著手自建供貨體系。一方面，快手進一步減少對第三方電商平臺的依賴，對淘寶、拼多多等鏈接嚴控；另一方面與各地鄉鎮企業簽訂供銷協議，到2019年年中，快手宣布已建立靠譜貨的完備體系，快手在電商領域正獨自一路狂奔。

抖音則是漸進的、去中心化的。 2018年3月，抖音就與淘寶購物車打通，不過此時抖音在電商領域僅僅是給淘寶導流，只算得上與淘寶的一次跨界合作吧！不過隨著競爭對手內測直播電商，抖音隨即也生出了開拓電商業務的野心。

同年5月，抖音抖音上線紅人自有店鋪入口，開始建立抖音自己的電商店鋪；2018年12月，抖音公布了10家購物車運營服務商，進一步完善電商生態；2019年4月，抖音上線了“小米商城”、“京東好物街”、“醉鵝娘葡萄酒旗艦店”等多款電商小程序，抖音的電商生態初露鋒芒。

對于兩者在電商領域不同的打法的優劣先放在一邊暫且不談，就目前它們的成績來說快手還是稍占優勢的。

《2019 淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示，2019年淘寶直播日均GMV為2.2億元，快手電商為1億，而抖音的日均GMV只有2000W，與快手仍然具有一定差距。

另外面朝科技《2020年直播電商數據報告-抖音VS快手》的報告也顯示，2020年1月至5月，快手直播GMV均高于抖音，在電商這樣新戰場上，快手算是暫時扳回了一城。

數據來源：面朝科技《2020年直播電商數據報告-抖音VS快手》

03. 本地生活：大而全VS小而美

近期不斷探索業務邊界的快手與抖音，在本地生活服務領域默契發力必定又是兩者另一競爭焦點。

與此前一樣，率先拓展新邊界的又是快手。近些時候，快手在“更多功能”的菜單欄中新增加了本地生活這一欄目，正式打響了在本地生活的第一槍。

從功能完成度來看，快手是早有預謀的，目前本地生活欄目中已經有“美食”、“周邊游”、“購物麗人”、“休閑娛樂”四大頻道與“惠吃惠玩”、“吃貨必打卡”、“出門必體驗”三大功能區，并且四大頻道與“惠吃惠玩”是本地定制的，目前已經在一二線城市內測了。

而抖音此次也是有備而來。據Tech星球報道，抖音在藍V認證的商家企業號主頁中，新上線了“酒店預訂”與“門票預訂”兩個櫥窗入口，用戶點擊后就會直接跳轉小程序。

與抖音功能與之相對應的是，抖音在開放平臺上新增了“生活服務場景接入方案”，可為住宿、餐飲、景點行業的企業或服務商批量錄入商鋪和商品、展示、交易。

來源：思維次位面

顯然兩者在本地生活上所采取的理論是背道而馳的。快手，在本地生活領域重心更偏向普通用戶，因此在功能上就表現得大而全，幾乎美團、口碑用戶本地生活能用到的功能都有了，其邏輯是用戶促成商業；而抖音在目前在本地生活的重心則放在了商家身上，從功能到服務均只為商家更好賣貨，所有功能就顯得小而美，其邏輯是商家促成商業。

04. 為什么新邊界是本地生活？

做加法、拓邊界，似乎是中國互聯網巨頭永遠都逃不過的宿命。在傳統的BAT三巨頭中，以社交為本的騰訊，其邊界就囊括游戲、文學、視聽、云計算、金融、人工智能等數十個領域。

以淘寶網電商發跡的阿里巴巴，其邊界也由電商拓展至云計算、金融、人工智能、芯片設計、文學、游戲等等，可以說巨頭的發展史就是一部商業邊界的拓展史。如今，成為新一屆小巨頭的快手與抖音（字節跳動）他們也開啟了邊界擴張副本。

對武俠類網游有一定了解的讀者一定知道刷副本，我們為了獲得新的游戲道具會不停的開新副本，但無論如何刷副本，我們始終都是圍繞讓游戲角色更強這一目的進行的。

其實，快手與抖音的邊界拓展，也可看成刷副本，只不過兩者想獲得的道具不同罷了。

利潤是快手急切想獲得的道具。據界面新聞報道，快手2019年營收約為500億，其中廣告收入為130億，而隔壁的抖音僅廣告收入就已經達600億元，快手的盈利能力還有待提升。

本地生活則是快手將龐大用戶變現的絕佳方式，這主要是快手有著短視頻平臺中少有的社交基因，“老鐵”文化在社交圈子里帶來了信任，而O2O要跑通首要解決的就是消費者與商戶之間的信任問題?？焓稚虡I生態負責人徐晗曦直言：“快手平臺上已經有消費者愿意去消費本地生活服務的餐飲、美容美發等服務，他們有意愿從線上到線下完成這樣的服務過程。”

數據來源：華創證券

流量則是而抖音想獲得的道具。前面提到，2019年抖音僅廣告收入就達到了600億，與快手相比抖音是不愁盈利的，但抖音仍然患有流量焦慮癥。

抖音是今日頭條的七寸，無論是短視頻、教育、社交、游戲、小程序都離不開抖音，抖音比之字節跳動就好比微信比之騰訊一樣。雖然目前從易觀千帆的數據來看，抖音的MAU已超6億，但距離微信、淘寶這樣的超級APP仍然還有一段距離，要追平這段距離就要讓用戶離不開它。

其實抖音將邊界拓展至本地服務，主要目的還是想構建一個用戶生活、娛樂一站式服務的服務生態，是構建超級APP的一部分，處于馬斯洛需求理論最底層的本地服務自然就成為了優先建設對象。

數據來源：易觀千帆

05. 短視頻的邊界是什么？

2013年7月，GIF快手正式更名為快手，此時的它功能只有看視頻、發視頻、制作視頻；2016年9月20日，初代抖音上線，它這個時候也只具備短視頻這一項功能。

但如果把時間線拉近，你可以發現，快手、抖音等短視頻APP的功能不再局限于短視頻賽道了，不僅能看直播，而且還能玩游戲、購物、看電影等，那么短視頻的邊界究竟是什么？

在討論短視頻的邊界之前，我們先來看看搜索工具百度APP的邊界。背靠互聯網流量入口百度搜索的百度APP，與生俱來就有邊界延伸的天賦，通過網頁導航也的確將業務延伸至影視、文學、傳媒等多個領域，但網頁導航無法為百度帶來用戶粘性，邊界并未起到拱衛信息分發中心地位的作用。

但2018年7月4日，百度副總裁沈抖在AI開發者大會上推出了百度智能小程序，小程序的出現讓百度APP的真正把單純的信息中心拓展成以信息為核心的服務中樞，看視頻、玩游戲、吃喝玩樂統統都可通過小程序在百度APP上完成，用戶時常被留在了百度APP上。

數據來源：QuesMobile《 2020 移動互聯網全景生態報告》

而短視頻的邊界呢？其實與百度APP的邊界邏輯是類似的，由用戶的娛樂中心變成以娛樂為核心的服務中樞。

以抖音為例，目前抖音通過小程序和自己功能入口，邊界已經抵達本地生活、直播、游戲、電商、媒體等各個方面，用戶早上醒后可以在抖音看視頻到中午，然后在上面訂飯，吃了飯又可以在上面玩游戲，晚上又可以在上面看看直播，宅男周末一天時間就全花在抖音上了。

而這就是短視頻的邊界！

來源|社區營銷研究院（id：Community_Marketing）