罰款20萬、大規模封禁...近期需注意的公眾號違規要點有哪些?


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          2年前

          “清朗行動”以來,隨著互聯網內容生態治理政策的不斷收緊,運營者需要不斷加強自身對相關內容政策的關注與學習,隨著每階段互聯網生態治理的發展,需要了解更全的動態和政策,才能在運營過程中避免觸碰紅線、規避風險。

           

          那么,近期官方重點整治哪些違規內容?這些新動態你需要了解下:

          封禁!近期官方處置了這3類公眾號

          微信大規模封禁數字藏品平臺公眾號

          據“界面新聞”消息,3月29日,多家與數字藏品相關的公眾號被封禁,涉及的平臺超十個,均為中小型數字藏品平臺,騰訊幻核等頭部平臺未受影響。

           

          對此,根據微信團隊的官方回應得知,本次整治是“根據國家相關法規,為防范虛擬貨幣交易炒作風險,微信公眾平臺近日對炒作、二次售賣數字藏品的公眾號及小程序進行規范化整治。”

          罰款20萬、大規模封禁...近期需注意的公眾號違規要點有哪些?

          △圖源微博@騰訊微信團隊

          針對公眾號部分的具體措施為:對于僅提供數字藏品展示和一級交易的公眾號,要求提供和國家網信辦已備案認可的區塊鏈公司的合作證明作為資質證明,不支持提供二級交易。

           

          同時,官方也給出了相應的資質提交期限,收到審核提醒的平臺若沒在期限內提交以上資質證明,也將面臨公眾號封禁風險。

           

          2021年是“元宇宙”爆發的元年,數字藏品這一概念走進大家的視線,在不少人還一臉懵的時候,個別灰產平臺便悄悄先“割”了一波“韭菜”。此次微信官方的大規模整改封禁也表明了官方要開始治理這些產業的態度。

          微信從嚴處置利用空難蹭熱度的公眾號

          3月,一則東方航空公司MU5735航班失事事件的新聞,牽動著全國人民的心。然而,隨著事件的發生,各大平臺出現了一批利用空難進行蹭熱度、博流量的用戶。

           

          對此,微信團隊也做出了從嚴處置,3月21日,微信公眾平臺發布一則公告對個別公眾號采取了封號禁言等措施。

           

          罰款20萬、大規模封禁...近期需注意的公眾號違規要點有哪些?

          △圖源“微信公眾平臺”

          此次微信及時地從嚴處置,也在提醒廣大內容創作者在“流量至上”的網絡環境中,面對突發的熱點新聞,不可為了搶一波“前排”而盲目地蹭熱度。

          微信嚴厲打擊網絡詐騙行為

          據“微信安全中心”3月14日消息,針對參與實施欺詐行為的相關帳號,官方視違規程度采取階梯式處罰。2022年1月至今,共計對超過十萬個確認存在欺詐行為的帳號進行了階梯式處理,對三萬多個確認存在欺詐行為的微信群進行了封群處理,平臺表示后續仍將加強打擊力度。

           

          罰款20萬、大規模封禁...近期需注意的公眾號違規要點有哪些?

          △圖源“微信安全中心”

          網絡詐騙的花樣層出不窮,不法分子們利用公眾號進行詐騙行為的案例也是屢禁不止。今年2月冬奧會期間,不法分子便盯上了這一渠道。據“微信珊瑚安全”消息,冬奧期間一條內容為:“限量版奧運冰墩墩東三省免費送!每人1個!慶祝冬奧會舉辦成功!”的文章朋友圈刷屏。

           

          罰款20萬、大規模封禁...近期需注意的公眾號違規要點有哪些?

          △圖源“微信珊瑚安全”

          除了轉發文章,還會以免費贈送禮物的名義要求用戶填寫個人信息。此舉不僅涉嫌借冬奧會進行誘導分享、引流等違規行為,還會被套取個人信息“二次詐騙”造成財產的損失。

           

          無論是灰產、還是在公眾號平臺扎根已久的“流量黨”、“標題黨”、“網絡詐騙”,官方對于他們的整治從未手軟,所以廣大運營者們要看清時事,不要抱有僥幸心理,緊跟政策做好內容,免遭封號風險。

          最高被罰20萬!公眾號廣告要注意

           

          公眾號廣告哪些不能發?哪些會違規?

           

          了解清楚政策后,近期有哪些實際案例可以參考避雷呢?今年3月以來,微信官方對教育、美妝、酒類等行業的違法公眾號廣告進行了處罰,詳細如下:

          違規發布教育廣告被罰10萬

          據悉,3月2日,某互動教育平臺旗下的公眾號因涉嫌發布違規廣告受到上海市市場監督管理部門的處罰,責令其停止發布違法廣告、在相應范圍內消除影響,并決定作出行政處罰處罰款10萬元。

           

          此次受責令整改的公眾號因發布的廣告中含有“適合中小學學生 讓孩子在5天內英語成績提高40分 加入就有收獲 改變孩子一生的機會 你還要錯過嗎”等內容,屬于含有對教育、培訓的效果作出明示的保證性承諾的違法教育培訓廣告。

          兩家化妝品公司因發布虛假廣告被罰20萬

          根據廣州市場監督管理局行政3月8日的處罰信息,廣東*夢化妝品公司因其在公眾號發布的文章中,部分文字內容對其銷售化妝品的性能、功能等作虛假宣傳并欺騙、誤導消費者,最終被判處罰20萬元。

           

          無獨有偶,3月10日,相關部門又查處了一家涉嫌發布違法公眾號廣告的化妝品企業。因發布不實信息,廣州*后生物科技公司被廣州市海珠區市場監督管理局罰款20萬元。

          違規發布酒類廣告被罰15萬元

          據上海市市場監督管理局網站消息,近日,上海市靜安區市場監督管理局對某酒類貿易公司作出行政處罰。

           

          上海市靜安區市場監督管理局執法人員通過網絡巡查發現其微信公眾號于2021年2月19日對外發布的題為“一杯美酒,治愈你的節后綜合癥”的廣告信息中含有涉嫌明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮的功效的語句,該廣告影響力持續至案發。

           

          上海市靜安區市場監督管理局責令當事人改正違法行為,責令停止發布,責令消除影響并對當事人行政處罰如下:罰款人民幣15萬元。

          各地網信辦約談違規公眾號,這幾類運營者需注意

          3月多地多個公眾號被約談

          河北玉田縣一公眾號被約談

           

          據“網信唐山”消息,3月28日,玉田縣委網信辦在監測中發現:玉田一家自媒體在公眾號轉載市里發布的相關文章中出現私自篡改標題導致文字錯誤,出現誘導讀者的現象。3月28日上午十點,玉田縣委網信辦工作人員通過網上視頻的方式對這家自媒體負責人進行了網上約談,并對自媒體網上發布作品提出了整改要求。

           
           

          海南10家公眾號被約談

           

          據“中央網信辦舉報中心”消息,3月23日,海南省互聯網信息辦公室對“今日**”、“**快訊”等10家微信公眾號主體責任人依法依規進行了約談。近期,省網信辦在房地產市場網絡虛假廣告清理專項行動中發現,上述10家微信公眾號存在未經許可違規轉載發布新聞信息、歪曲解讀海南房地產政策等問題,影響惡劣。

           
           

          普寧市3家公眾號被約談

           

          據“揭陽發布”消息,3月14日,普寧市委網信辦、普寧市公安網警部門依法聯合約談普寧市“**論壇”、“**綜合網”、“**城事”等3家微信公眾號運營者。

           

          針對3家微信公眾號存在的涉標題表述不規范、違規自采自編信息、內容審核把關不嚴等問題,普寧市委網信辦、普寧市公安網警部門對其進行約談。

          規范運營,有哪些要點要記住

          從以上3地對公眾號的約談情況,我們整理出幾類未來需要特別注意的運營要點:

           

          (1)謹慎發布未經查證的時事新聞

           

          尤其是疫情之下,我們會發現在微信群聊中經常會傳播著許多未經查證的消息,其中不少是有心之人或無聊之士進行惡意傳播的謠言。作為公眾平臺的運營者,有責任不去發布傳播這些稿件。

           

          面對這種情況,運營者該怎么做?可以謹記玉田縣委網信辦約談中對當地自媒體提出的3點要求:

          一、只發布官方權威的疫情相關信息,不得擅自發布未經證實或微信群的消息、截圖;

          二、對發布的稿件嚴格審核,層層把關;

          三、轉發官方信息時,不得私加標題。

           

          (2)不要擅自采編信息、惡意解讀政策

           

          自《互聯網新聞信息服務管理規定》一出,已經不是第一起因無資質違規采編新聞而被查處的運營者了,根據條例“公眾提供互聯網新聞信息服務,應當取得《互聯網新聞信息服務許可證》等相關媒體資質”,廣大運營者應注意在不具備相關資質的情況下,不要擅自采編發布、評論解讀政治、經濟、軍事、外交領域及重大突發事件等相關信息。

           

          (3)加強內容審核

           

          加強內容審核不僅要在發文前做好相關的準備,在發文一段時間后,也要記得及時回看往期文章,根據新的治理政策審核往期內容,若有違規的內容則要及時修改或刪文處理。

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