“沒有什么增長的絕世秘籍，我只有一些踏踏實(shí)實(shí)做內(nèi)容的感悟。”

今年是我在運(yùn)營行業(yè)的第7個(gè)年頭，沒有什么耀眼的成績，但一直堅(jiān)持在做。

運(yùn)營，歸根結(jié)底是和人打交道。

無論是內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營又或者是增長運(yùn)營，你最終的目標(biāo)是讓人來我這，用我的產(chǎn)品。好運(yùn)營，不必是心理學(xué)專家。好運(yùn)營，至少是半個(gè)心理學(xué)專家。

做運(yùn)營就是腦力錘煉+手上功夫，不管什么段位，不練則退。我一直都信奉一句話：專業(yè)選手靠的不是靈感，而是磨練和積累。

你寫不出內(nèi)容的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)說一句話：今天沒靈感，寫不出來。

我也說過，但這解決不了問題。我一般都會(huì)停筆，樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看窗外，又或者找找資料，再重新梳理自己的角度。因?yàn)槲蚁嘈牛瑢憙?nèi)容的時(shí)候沒法下筆，不是沒靈感，而是你選的角度讓你難以下筆。

絮絮叨叨的話不多說了，回歸到今天的主題：做小紅書6個(gè)月，我的一些感悟。

01 請回答這三個(gè)問題：做什么、怎么做、服務(wù)誰

小紅書，不必過多介紹了，這已經(jīng)是一個(gè)日活超過1.8億的內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)。我相信有很多人也跟我一樣，這都2021年了再布局小紅書不晚嗎？

個(gè)人覺得，在什么時(shí)間段入局任何一個(gè)平臺(tái)都不晚，關(guān)鍵是你得有料，并且能堅(jiān)持住。

不是所有人都能抓住平臺(tái)紅利期的，也不是所有的成功都是因?yàn)樽プ×思t利期。我們做不到把握時(shí)代的趨勢，這是經(jīng)歷、思維和能力決定的。

不是所有人都是站在風(fēng)口上的豬，要做到順勢而為，很難的。對我們而言，做任何一件事的底氣就是來自自身的能量。

所以，理解自己，認(rèn)識(shí)自己，這個(gè)就尤為重要了。

我是今年6月份開始做小紅書，至今也有6個(gè)月了。成績單一點(diǎn)不美麗，并沒有像很多文章寫得那樣“3個(gè)月漲粉100萬，從月薪3000到年薪100萬”，我覺得自己沒那個(gè)能力。

唯一能做到的就是，踏實(shí)的做內(nèi)容，保持內(nèi)容的有用性，以及自我學(xué)習(xí)的能力。

在做小紅書之前，你必須要搞懂這9個(gè)字：做什么、服務(wù)誰、怎么做。

• 做什么，可以理解為選哪個(gè)領(lǐng)域；

• 服務(wù)誰，你的內(nèi)容消費(fèi)者是誰；

• 怎么做，即定人設(shè)，可以理解為我是誰。

選領(lǐng)域，我選的是家裝領(lǐng)域。為何？

• 其一，我們的IP是一個(gè)家裝14年經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)從業(yè)者；

• 其二，我們的業(yè)務(wù)是家裝社區(qū)團(tuán)；

在小紅書，家裝領(lǐng)域不像美妝、美食等處于第一階梯，而是第二階梯。

結(jié)合自己的長項(xiàng)，做自己擅長的領(lǐng)域。

當(dāng)然，還一句話老前輩說的話：寧做雞頭不做鳳尾。

 

02、請找好假想敵，并透析它

記得有一句話是這么說：生意場上競爭者既是對手也是老師，有時(shí)候還是你前進(jìn)的明燈。

我給自己的找的“假想敵”是家裝內(nèi)容中的佼佼者----住范兒。

他們有77.5萬的粉絲，這在小紅書上應(yīng)當(dāng)是個(gè)大V了。當(dāng)然，還有比他做的更好的。

他們給自己的定位：家居知識(shí)科普媒體，讓裝修變得更簡單。

內(nèi)容圍繞：小白裝修指南、家居好物推薦、真實(shí)案例等，內(nèi)容的策劃則根據(jù)用戶裝修需要經(jīng)歷的每個(gè)過程去策劃。

找假想敵，并不是讓你去照搬，也不是說找到這個(gè)領(lǐng)域的空白，個(gè)人覺得是在你規(guī)劃路上能夠知道你服務(wù)的人，都在看什么樣的內(nèi)容。

大部分人覺得，做內(nèi)容就得做差異化，但我覺得在小紅書這樣的平臺(tái)，你大可不必與眾不同。它是一個(gè)日活超過2億的社區(qū)平臺(tái)，幾乎涵蓋了你能想到的所有領(lǐng)域。

所以，只要你做的內(nèi)容有用，對于你的內(nèi)容消費(fèi)者來說，你所提供的能幫助他們解決某個(gè)問題，我覺得就能做，且有機(jī)會(huì)做好。

 

03、請好好理解平臺(tái)，并尊重它

每個(gè)平臺(tái)都有她獨(dú)特的DNA，我們作為平臺(tái)的創(chuàng)作者，你得理解它，并且尊重它。

小紅書是一個(gè)社區(qū)，是一個(gè)生活方式分享的社區(qū)。記得瞿芳曾說過：小紅書是一座城市，“有用”的內(nèi)容將大家聚集在這座城市。

作為小紅書這座城市里的居民，你應(yīng)該也清楚自己在這座城市待著的目的。

我大致將其分為三類：

• 其一，沒有明確購物目的，希望從這里了解一些生活方式、產(chǎn)品等；

• 其二，有明確的購物需求，希望從這里查看相關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)，以及這里買是不是更優(yōu)惠；

• 其三，想要表達(dá)一些自己的購物心得、分享自己的生活，獲得認(rèn)同感，并能帶來一些其他回報(bào)；

我們了解了他們的目的之后，其實(shí)還要了解這座城市的運(yùn)營規(guī)則：

• 第一，城市的流量入口有哪些；

• 第二，城市流量的分發(fā)（推薦）機(jī)制；

• 第三，這座城市的管理者們更喜歡什么樣的內(nèi)容。

流量入口，分兩級(jí)，像發(fā)現(xiàn)-推薦頁、同城、發(fā)現(xiàn)-搜索頁等是一級(jí)入口，她們聚集了超過95%的流量。推薦頁-主題分區(qū)，關(guān)注、博主主頁等是二級(jí)入口，只聚集了5%的流量。

推薦機(jī)制，就不必多言了，在這個(gè)算法時(shí)代，大伙應(yīng)當(dāng)都很清楚。

最后，城市的居民以及管理者喜歡什么樣的內(nèi)容，我們可以從瞿芳的那句話里找到關(guān)鍵詞，即“有用的內(nèi)容”。

當(dāng)然，這里作為創(chuàng)作者而言，我們需要更清楚自己這個(gè)領(lǐng)域哪些內(nèi)容更受歡迎。

我一直覺得好內(nèi)容有這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1、對用戶產(chǎn)生價(jià)值；2、用戶接受這樣的內(nèi)容。

04、請找到你所在領(lǐng)域的爆款筆記，拆它

 

站在巨人的肩膀，找到自己的路子。

我覺得這就是分析、拆解案例和爆款的最終目的。在做內(nèi)容之前，我拆解了家裝領(lǐng)域大概60+篇爆款，這里有“假想敵”住范兒的，也有素人博主的，從這里吸收養(yǎng)分，學(xué)習(xí)打法。

當(dāng)然，你還得明白爆款是有偶然性的。

只是我們做內(nèi)容的時(shí)候，每一篇都按照爆款的邏輯去做。

做內(nèi)容的應(yīng)該都很熟悉，一篇文章推出之前需要的步驟：選題策劃--確認(rèn)主題--素材收集--撰寫成文--標(biāo)題自選--推送--反饋以及復(fù)盤。

選題策劃，請有理有據(jù)，這里的據(jù)是數(shù)據(jù)。

這個(gè)階段很忌諱自嗨模式。我們可以根據(jù)爆款的邏輯，以及平臺(tái)的數(shù)據(jù)來分析這個(gè)選題值不值得去做。

比如，選題的熱度、選題下的筆記數(shù)量、該選題可綁定哪個(gè)話題，它的數(shù)據(jù)如何。

這里放一個(gè)我拆解的素人爆款案例：

1）賬號(hào)名稱：探物社~扳手

2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：關(guān)注490、獲贊和收藏6306

3）賬號(hào)主內(nèi)容：裝修案例分享

4）爆款案例數(shù)據(jù)：11.76萬閱讀，1807個(gè)點(diǎn)贊、2475個(gè)收藏、107個(gè)評(píng)論、682個(gè)分享

 

 

可能很多人看到這個(gè)數(shù)據(jù)，覺得這算哪門子爆款。

我這里給一組“家裝”領(lǐng)域爆款的平均數(shù)據(jù)：

我把它從三個(gè)方面去拆解：就家裝這個(gè)類目而言，他這篇筆記是一個(gè)爆款。

其一，標(biāo)題；“裝修靈感丨這個(gè)家太美，每一幀都可以做屏保”

這里有個(gè)標(biāo)題組成的公式：話題+自我觀點(diǎn)。

裝修靈感是小紅書上的一個(gè)搜索關(guān)鍵詞，也是一個(gè)擁有1266萬瀏覽量的話題。當(dāng)然，小紅書的標(biāo)題設(shè)定也有一些小技巧，比如控制在18個(gè)字以內(nèi)、加表情、加關(guān)鍵詞等。

且你拆解過小紅書的標(biāo)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶更喜歡：帶數(shù)字，有情緒的標(biāo)題。

其二，封面；好看，以及突出重點(diǎn)，可以把標(biāo)題中的關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)進(jìn)去

看截圖，他選的封面是整個(gè)案例中客廳的場景圖，第一它足夠美；

第二它的標(biāo)簽設(shè)置--工業(yè)混搭風(fēng)，這是近幾年在裝修領(lǐng)域熱度很高的一個(gè)風(fēng)格。

其三，正文；寫文章基本是一個(gè)倒金字塔結(jié)構(gòu)，把重要的放最前面。

他這篇筆記，開頭是自我介紹+點(diǎn)題；先說我是誰，再說我今天要分享的是什么。

第二部分，引子，把這個(gè)案例的基本面介紹了，什么風(fēng)格、花多少錢、設(shè)計(jì)思路等。為什么這樣設(shè)計(jì)呢？我猜測，這是為了迎合一些只看圖，不太愿意多看內(nèi)容的人。看完圖片，他們想要知道自己需要花多少錢能做，以及怎么設(shè)計(jì)。

第三部分，詳解，把自己去探訪這個(gè)家以及每個(gè)空間自己的喜歡點(diǎn)都說明白了。

這里我看到了一個(gè)公式：體驗(yàn)感受+引導(dǎo)。比如，某個(gè)空間，我的感受是愛了，引導(dǎo)是我想搬回家，那么也意味著你喜歡這個(gè)風(fēng)格，可以抄作業(yè)了。

第四部分，結(jié)尾。設(shè)置了一個(gè)問句：這個(gè)工業(yè)現(xiàn)代混搭風(fēng)，你們覺得如何呢？

挺巧妙，就是引導(dǎo)用戶來表達(dá)自己的看法，提升互動(dòng)。但我覺得還少了一部，引導(dǎo)關(guān)注自己，沒有設(shè)這個(gè)鉤子。我估計(jì)這也是他單篇漲粉在200左右的重要因素。

通過拆解，你可以發(fā)現(xiàn)寫爆文還是有一些基礎(chǔ)玩法的，比如：

1、爆文選題=51%話題+49%內(nèi)容；

2、標(biāo)題=話題+其他（調(diào)動(dòng)人的情緒、數(shù)字、關(guān)鍵詞）

3、做內(nèi)容要學(xué)會(huì)蹭話題。

我為什么會(huì)選這個(gè)筆記呢？

是因?yàn)槲以谒阉?ldquo;裝修靈感”的時(shí)候，它出現(xiàn)在了結(jié)果頁的第六個(gè)，且是唯一個(gè)粉絲數(shù)不過500的。這讓我覺得好奇，以及我覺得它肯定做到了什么。

 

05、請務(wù)必做到周期更，堅(jiān)持長期主義

劉潤老師有一句話：

做內(nèi)容是一個(gè)真正的長期主義，只有做出真正的原創(chuàng)的有價(jià)值的內(nèi)容，它才是時(shí)間的朋友。

他用自己的公眾號(hào)舉例。2013年注冊，他很粗放的運(yùn)營著，一直到2018年6月份他才真正的去做公眾號(hào)，底子是12萬粉絲，5年的時(shí)間。

他給自己設(shè)定的目標(biāo)：6個(gè)月粉絲破100萬，達(dá)到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候是2020年。

他還特意強(qiáng)調(diào)了，必須日更。

日更的意義在于，用陪伴感讓用戶養(yǎng)成持續(xù)一起閱讀的習(xí)慣，給用戶確定性。這是對公眾號(hào)而言，因?yàn)樗顷P(guān)注機(jī)制。但在小紅書為什么我也覺得要日更呢？

因?yàn)椋沐e(cuò)過了紅利期，只有提高更新頻次，你出現(xiàn)在用戶眼前的機(jī)會(huì)就更多。

我們的周期是至少每周更新4篇以上。

我們的規(guī)劃就是堅(jiān)持每周更新4篇，更新時(shí)段都在18點(diǎn)左右。

這跟我們的內(nèi)容規(guī)劃有關(guān)，探店、真實(shí)案例分享、科普小知識(shí)。在這些欄目中，只有科普小知識(shí)是能做到日更的。家居探店、真實(shí)案例這些真做不到，客觀條件比較苛刻。

 

06、請別高估自己的能量，多觀察同領(lǐng)域創(chuàng)作者

這是一個(gè)比較形而上的感悟。

做小紅書將近6個(gè)月，我感覺自己和團(tuán)隊(duì)都或多或少都帶著一份高估自己的能量，總覺得自己做的內(nèi)容已經(jīng)足夠優(yōu)秀，但其實(shí)你真的足夠優(yōu)秀，你的數(shù)據(jù)是不會(huì)騙你的。

一看到爆款就覺得別人肯定付費(fèi)推廣了，這種心態(tài)很害人。我覺得這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該做的是把爆款給拆解了，看看他們的內(nèi)容。

你可以自信，以及帶著每篇內(nèi)容都能成為爆款的信念和打法去做內(nèi)容。但也要知道你每篇內(nèi)容推送之后數(shù)據(jù)的反饋，以及為什么是這樣的數(shù)據(jù)，有哪些可以調(diào)整。

保持自我學(xué)習(xí)的心態(tài)，多從別人那里發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，然后結(jié)合自己的情況，把它用上。無論你是個(gè)人在做，還是公司團(tuán)隊(duì)在做，我覺得這一點(diǎn)很重要。

 

07、請給自己一個(gè)目標(biāo)，磕它

做任何事，都得有目標(biāo)。

目標(biāo)是你前進(jìn)的方向，失去方向，你就很容易迷路。

當(dāng)然，目標(biāo)是需要根據(jù)你的規(guī)劃來設(shè)立的，以及你得有支撐，否則變成了空頭票，反而不利于你后續(xù)的所有運(yùn)營動(dòng)作，容易變形。

目標(biāo)設(shè)立要分階段，有短期目標(biāo)、長期目標(biāo)以及最終目標(biāo)。

目標(biāo)可以是具象的，也可以抽象的，但無論什么目標(biāo)，依舊要回到那句話，你得有支撐。我們給自己的第一階段目標(biāo)：粉絲過5000和咨詢客戶100個(gè)，時(shí)間周期30天。

但我們沒有做到第一個(gè)目標(biāo)，完成了第二個(gè)。通過探店這個(gè)模塊的內(nèi)容，我們吸引了100個(gè)咨詢，其中14個(gè)B端，86個(gè)C端。意外收獲是，轉(zhuǎn)化了5單，均單值1.5萬。

家裝類目，是一個(gè)重體驗(yàn)、重線下的類目。

經(jīng)過第一個(gè)月的摸索，我們給自己的第二目標(biāo)：咨詢客戶150個(gè)。您瞧，沒有過分去要求粉絲關(guān)注了。這不是粉絲不重要，而是這個(gè)階段和我們所處的類目，我覺得私域咨詢比粉絲更重要。

所以，在做內(nèi)容的時(shí)候，我們就會(huì)把吸引的鉤子設(shè)置的更明白和更吸引人。

比如，我們不斷重復(fù)一句：一個(gè)能選品，會(huì)砍價(jià)，愛生活的大叔。在視頻和圖文里都會(huì)多次提到這句，想買xx的可以私聊我，幫你砍價(jià)呀~當(dāng)然，也不會(huì)放棄評(píng)論區(qū)，把這些鉤子也都會(huì)用上。

所以，我覺得你得有個(gè)目標(biāo)。

 

小結(jié)

6個(gè)月，我們更新了80條筆記，視頻50條，圖文30條，這里面有11條爆文，視頻占據(jù)8條，圖文3條。這可以看出一個(gè)趨勢：小紅書也在擁抱短視頻。

這80條筆記里有三個(gè)模塊的內(nèi)容：家具探店、家裝科普和案例分享，以前兩者為主，案例分享是作為一個(gè)輔助內(nèi)容，通過我們買家具裝修的用戶的新家，講白了他是一個(gè)買家秀。

所以，做任何事都有方法、技巧，但別太迷戀，請尊重用戶，做好內(nèi)容。

最后，用我偶像的一句話做個(gè)結(jié)尾：江山父老能容我，不使人間造孽錢。