想讓引流變現效果最大化，一定要讓用戶分享的欲望最大化，才能實現內容和產品快速裂變的效果。分享，也就是轉介紹。這里我們先理清楚一個概念：

01什么是凈推薦值

凈推薦值（NPS值）指的是平均一個用戶推薦了多少新用戶。如果平均兩個用戶能幫我們推薦一個用戶的話，那我們的NPS值就是0.5。

舉例：上一增長周期老用戶合計10000人，本期有500新增付費用戶來自用戶推薦，所以NPS值是0.05。注意：做凈推薦值計算的時候，一定要以全部的用戶為基數。

接下來，我們通過分析用戶轉介紹行為背后的邏輯，來談談怎樣刺激用戶分享，達到產品快速傳播的效果。

02用戶為什么會愿意轉介紹？

先從根源說起，用戶為什么會愿意轉介紹？轉介紹其實是一種行為，比如，當用戶接觸到一款產品的時候，他會評估自己分享出去后，是不是可以獲取某方面價值的時候，才會產生分享動作。

這種價值，既可以是滿足自身需求，也可以是通過分享幫助他人，而最終實現自我滿足。此外，我們還要注意一點：用戶并非是有了動機就一定會愿意分享，因為每個人都更傾向于做高價值低成本又低風險的事情。所以，在刺激用戶分享的時候，一定要降低成本和風險。

03什么情況下用戶會轉介紹？

一般來說，在以下三種情況下，用戶會幫助我們轉介紹：

（1）主動分享

要讓用戶主動分享，我們需要準備好三步，分別是：梳理轉發時刻、創造轉發內容、轉發工具賦能。
梳理轉發時刻：

• 第一是小白時刻，就是用戶剛來的時候他很新鮮，覺得什么都很好奇，非常容易轉介紹。

• 第二榮光時刻，就是用戶在感到榮耀的時候也會轉發。

創造轉發內容：

• 在小白時刻，創造各種體驗產品，創造各種讓用戶轉發的場景。

• 在榮光時刻，可以創造大量能讓用戶感覺榮光的內容，來刺激用戶自發的轉發。 

轉發工具賦能：

• 通過工具讓用戶轉介紹的動作更加簡單，最好一鍵就能轉發。在轉發的時候，最好有相關的二維碼，讓感興趣的用戶掃碼進來，實現引流的作用。

（2）利益刺激

例如趣頭條，看文章就可以賺錢，轉發文章也可以賺錢。

（3）社交貨幣

轉發產品鏈接，也是我們在朋友圈里的一種社交展示行為。比如支付寶集五福的社交活動，我們其實是在朋友互動，這是一個社交行為。

04爆點分享機制

如果希望一個活動能夠快速形成爆點，可以使用瘋傳三法則。

（1）個別人物法則：我們的周圍總是有些大佬或者超級連接者，當他們幫我們轉介紹或傳播一個事件的時候，會很容易形成爆點事件。 

（2）附著力法則：用戶在轉介紹或轉發的時候，往往不是因為產品功能本身，還有一些附著力的東西。比如我們在聊江小白的時候，往往沒有把它當成一個純粹的白酒，而是一種青春感。

（3）環境威力法則：例如公司本身沒有什么熱度，但是公司產品上了微博熱搜，就會有很多人認為這個事情好像真的很火熱一樣，就受到了影響。

05活動設置注意

在整個活動的設計中，也有3點要特別注意。

1）不能過于復雜最好是“傻瓜式一鍵式操作”，減少用戶的時間和精力成本，否則沒有什么耐心或者本就比較懶的用戶就會中途停止分享。

2）門檻不能太高例如，規則要求分享給50個人，才能獲得一張3天體驗卡，對于絕大多數用戶來說，這種就屬于典型的投入大、回報少了，分享的意愿就會大大降低。這種情況下，我們可以采取分等級進行獎勵，如3人、5人、10人，可以滿足不同用戶的分享需求，也能起到進一步激勵用戶積極分享的作用。

3）降低風險很多用戶會比較在乎分享風險。比如分享消息到朋友圈后，會不會對我的形象產生不好的影響，會不會對別人的資金有安全隱患等一系列都是需要考慮的問題。

激發用戶主動分享，來實現裂變引流，是非常重要的增長方式，除了做好產品和服務外，擁有一批愿意主動分享的忠實用戶也非常重要。

最好的分享是讓用戶形成一個分享習慣，逐漸培養用戶的心智提高用戶的忠誠度。