1月10日，企業(yè)微信年度大更新！

全新4.0版本來啦！

此次更新后，企業(yè)微信“連接”能力達(dá)到新高度，連接微信、線上線下，服務(wù)連接升級(jí)！此外，在內(nèi)外部協(xié)作、上下游協(xié)作方面均有超大更新！

下面來給大家詳細(xì)介紹，此次企業(yè)微信4.0版本的新功能。

01 連接微信升級(jí),線上、線下全面連接客戶!

1）微信客服能力升級(jí)，支持全場(chǎng)景接入

在本次更新中，微信客服能力再次升級(jí)，提供給企業(yè)的一種全新的、連接客戶的能力，在【微信外】也可接入微信客服了！此外，也可在已有的客服系統(tǒng)中接入微信客服。

登錄企業(yè)微信電腦端，點(diǎn)擊應(yīng)用管理-微信客服，即可進(jìn)行全場(chǎng)景的接入。

① 企業(yè)可在微信內(nèi)的視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、微信搜索、微信支付憑證，以及微信外的APP、網(wǎng)頁等多個(gè)入口，接入微信客服。

② 客戶無需加好友即可在微信里和客服溝通，和微信聊天有一致的體驗(yàn)。客服回復(fù)后，客戶將在微信里收到新消息提醒。

③ 可邀請(qǐng)客戶添加成員的企業(yè)微信或加入客戶群，升級(jí)為專屬服務(wù)。

2）客戶聯(lián)系升級(jí)，支持通過接口發(fā)布朋友圈

本次更新后，企業(yè)微信接口更加開放，支持通過接口發(fā)布內(nèi)容到客戶朋友圈，這就意味著，企業(yè)的【朋友圈運(yùn)營中臺(tái)】，有了更大空間。

02  多款效率工具升級(jí)，內(nèi)外協(xié)作更高效！

本次年度大更新后，企業(yè)微信電腦端、手機(jī)端一級(jí)菜單入口發(fā)生大改動(dòng)。在電腦端，郵件、文檔、會(huì)議三大功能模塊成為一級(jí)菜單，再次強(qiáng)化了企業(yè)微信內(nèi)部協(xié)作能力。

其中最引人關(guān)注的是全新【文檔】功能，便于企業(yè)內(nèi)部的文檔協(xié)作、工作分派。可直接在文檔中艾特企業(yè)成員，可進(jìn)行更加便捷的文檔權(quán)限管理、協(xié)作。

此外，會(huì)議、郵件功能，也均有更多升級(jí)。其中，會(huì)議功能，支持開啟會(huì)議錄制，錄制完成后自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要，方便回看會(huì)議和分享。郵件功能，  支持對(duì)收發(fā)件人快捷發(fā)起群聊，討論郵件內(nèi)容。 

03  連接上下游，與經(jīng)銷商和供應(yīng)商高效協(xié)作!

此次功能更新后，企業(yè)微信的【上下游功能】進(jìn)一步升級(jí)。

1）上下游管理

支持遷移群、二維碼、導(dǎo)入名單等多種方式邀請(qǐng)企業(yè)加入，高效連接上下游。

2）上下游溝通

使用上下游通訊錄直接聯(lián)系，跨企業(yè)找人跟找同事一樣方便。

發(fā)消息可知對(duì)方已讀未讀，更有超大文件、會(huì)話存檔、2000人大群等能力助力溝通。

可以群發(fā)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等消息給上下游聯(lián)系人，批量發(fā)送，即刻觸達(dá)。

3）上下游協(xié)作

會(huì)議、文檔、日程、微盤等協(xié)作工具全面支持上下游，內(nèi)外協(xié)作更高效。

此次企業(yè)微信更新的全新4.0版本，在連接微信、內(nèi)外協(xié)作、上下游溝通3大方面，均有“重量級(jí)”更新。企業(yè)可以更加便捷地使用企業(yè)微信，開展外部客戶服務(wù)與內(nèi)部協(xié)作管理。