媒體運營:如何通過組建行業微信群快速開拓行業和客戶


          Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /data/cxweb/www/gupowang.com/public/article/view.html on line 71
          2年前

          先談談組建行業社群的好處

          1、一次性聚合行業諸多客戶彰顯媒體影響力

          2、客戶合作新聞的推送可以刺激同行競爭對手

          3、公司好的活動/新聞/策劃可以在群里推廣,形成招商的競爭氛圍

          4、客戶扎堆,會讓客戶不想被孤立,希望加強和公司的合作

          5、便于客戶CRM的建立和管理,客戶資料不再是客戶經理一人掌握

          6、接下來分四部分,21個細節動作,介紹下怎么高效組建行業微信群。

           

          一、要盡可能的快速拉群,形成爆點和話題效應

          1、要事先準備建群的告示帖子,稿件里體現行業社群的專業、平臺的優勢、后期群里的活動和福利等;例如:合肥家居行業社群正式啟動,歡迎您加入!一起開啟2019社群經濟年!

          2、事先準備拉群的海報,在朋友圈、其他行業社群或者點對點邀約的時候使用;

           

          3、有了帖子和海報,動員全部門甚至全公司,著手準備拉人統一行動;

          4、要先拉最熟悉的客戶/團隊成員到100人左右做種子,這樣后來新入群的客戶不會覺得群沒人氣;

          5、要關鍵群成員節點(逢50、100整數關口)和關鍵大咖進群,發紅包,烘托氣氛;

          6、新入群客戶要有群管理員和對應客戶經理歡迎,公司內部其他人盡可能克制,以免讓人感覺就是公司的群,不是行業群,最好事先約一些關系好的客戶幫忙歡迎,形成氛圍;

          7、客戶經理根據前面的表格逐一電話或微信邀約重點大咖和客戶進群,已經進群的客戶,可以請他們再邀約其他客戶進群,特別是關系要好的重點客戶要動員他們;

          8、拉人前期不設置群審核,鼓勵拉人,只要不過分,這樣群更活躍,光是大咖不說話群也不活躍。到350-400左右設置群審核,逐步把關嚴格,為后面汰換更優質的客戶入群做準備。

           

          二、建立群規

          1、群規非常重要,一開始就要準備好。包括群宗旨、群友涵蓋人群和資格、入群辦法、退群辦法、進群須知、交流注意事項等。例如:安徽家居行業微信社群群規

          2、在客戶同意入群時候提前私發給他,要求實名制,只有實名的行業群才有意義;

          3、群規太長不要輕易發,以免刷群引起反感,可以編寫主要幾個簡版注意事項,比如發廣告、閑聊之類的警告群規;

          4、盡可能的嚴格遵守群規,尤其是對一般群友,違反群規了,一般第一次群內勸告,第二次群內+私聊提醒,第三次再不遵守就踢人;

          5、群主一般是行業負責人擔任,但群管理員可以再設置一個,最好是內容人員,這樣客戶經理不直接實施群規管理得罪客戶,由編輯出面提醒、警告甚至踢人都有回旋余地。

           

          三、建表汰換優質行業嘉賓

          1、把已合作客戶/潛在合作客戶/行業大咖--對比是否已加群;

          2、把加入群的成員--對比是否實名/群管理是否加好友;

          3、定期(每周/每月)檢查表格,未入群的持續找機會邀約,已入群的檢查是否退群,尤其是重點大咖,若退群,及時了解情況彌補再來進群。

           

           

          四、群內容建設

          1、好的社群一定不是水化的,也一定不是死群,要有節制有計劃的輸出群友覺得有價值有幫助的內容;

          2、最常見的好內容包括:群內行業客戶的動態新聞,尤其是大咖大客戶,這個可以關注客戶的網站公眾號,及時發現新聞動態后,轉到自己平臺再發布到群里,@對方表示祝賀,是喜事的還可以發個小紅包群內同慶;

          3、還可以做群友大咖的采訪/群內的定期走進某群友企業交流的沙龍之類的活動;

          4、還有一個比較有價值的內容就是幫客戶一周搜集一次招聘信息,在群里和自己平臺里發布,作為行業招聘的平臺;

          5、客戶自己發的動態,只要不是廣告的內容,允許并由管理員或相關客戶經理點贊打call,是廣告就一定按照群規來。

           

          來源:周強筆記本

           
          收藏

          {{favCount}}

          個人收藏

          投稿請戳這里!投稿
          0

          次分享

          文章評論(0)

          {{ user.nickname }}
          發表評論
          登錄 進行評論
          加載更多 正在加載中... 沒有更多了