2021年最新抖音企業(yè)號運營思路(建議收藏)
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一、“號里沒貨”的賬號視頻四大表現(xiàn):
誤區(qū)一:資料空空,廣告白瞎
誤區(qū)二:定位模糊,混亂偏差
誤區(qū)三:胡亂瞎拍,又抖又花
誤區(qū)四:強勢硬廣,厭惡到家
總結(jié)一句話:無人設(shè)、無定位、無特別有用的信息,導致刷進來的C端用戶直接“丑拒”。
花錢來的流量接不住,怎么改才能有出路?
二、如何讓你的“號里有貨”,接得住廣告流量?
1.企業(yè)號賬號定位——做好賬號的第一步
定位方法:我是(A)的(B)+(C)
2.與內(nèi)容定位統(tǒng)一的賬號形象設(shè)計
簡介:認證之后先裝修,主頁美顏不能丟;昵稱資料少不了,頭像頭圖要選好;審核沒過別著急,補充資料需補齊;電話放在鏈接里,資料就別留信息
昵稱:公式:企業(yè)簡稱+教XX/帶你看XX、企業(yè)簡稱+行業(yè)、企業(yè)簡稱+直播時間
案例——薇美大碼女裝穿搭(早上9點直播)
頭圖:個人頭像——和人設(shè)保持一致;企業(yè)logo——大品牌背書
案例——
資料簡介:
賬號定位+品牌背書(實力展現(xiàn)/團隊規(guī)模/專業(yè)度)+經(jīng)營范圍/適合的受眾人群+直播/營業(yè)時間
案例——我是薇薇,一個賣大碼女裝的靈魂段子手,專注大碼女裝行業(yè)5年,為微胖MM提供顯瘦穿搭教學,衣服都是工廠拿貨,超高性價比,關(guān)注我,讓你顯瘦20斤!直播時間:每天早上9:00,準時來選顯瘦美衣吧
資料審核自檢清單
資料審核沒通過?這里檢查一下子:
注意:資料里邊不要留微信等信息,聯(lián)系方式可以通過主頁鏈接小黃字進行展示
3.配套主頁裝修——裝裝門面
主頁鏈接:聯(lián)系電話、門店地址、商品櫥窗、官網(wǎng)鏈接...(最多放3個)
主頁裝修:根據(jù)自身行業(yè)場景選擇合適的模板,以達到經(jīng)營目標
4.如何拍好一只還不錯的企業(yè)號短視頻
1)常見短視頻創(chuàng)作幾大誤區(qū):
誤區(qū)一:圖片堆砌,意義不大
誤區(qū)二:場地隨拍,又抖又花,用戶一瞅,直接作罷
誤區(qū)三:一鏡到底,說兩句話
誤區(qū)四:演技賊尬,表述拉胯
誤區(qū)五:今天帶貨,明天曬娃
誤區(qū)六:強勢硬廣,厭惡到家
誤區(qū)七:情景短劇,與產(chǎn)品不搭,漲粉雖快,變現(xiàn)超差
總結(jié)一句話:無人設(shè)、無情感、無特別有用的信息
2)內(nèi)容定位&題材選擇:
幾種常見熱門的內(nèi)容類型
進階型:如果客戶對自己的內(nèi)容有更高要求,可以選2-3種經(jīng)典內(nèi)容類型,結(jié)合自身人設(shè)特點進行融合
內(nèi)容技巧
例:萬能文案技巧——現(xiàn)象+危害+原因+解決辦法
3)其他視頻關(guān)鍵注意事項
(1)拍攝角度:
拒絕一鏡到底,細節(jié)多切換鏡頭進行全面展示
成功案例:
鏡頭移動速度忌過快,容易讓人眩暈
最好有固定出鏡人,如果出鏡人即將離職或暫時無法拍視頻,可以在2月內(nèi)讓第二出鏡人和原出鏡人共同出鏡,培養(yǎng)觀眾緣,降低損失。
設(shè)備硬件:
拍攝清晰度需在1080p、30幀以上,手機APP上傳時可以點擊改進畫質(zhì) 。
運營策略:
與營銷相關(guān)視頻,一定要加購物車或企業(yè)號經(jīng)營工具(組件),否則內(nèi)容容易被打壓。
視頻發(fā)布頻次最好可以保證一周3次以上,太久不更新粉絲活躍率會下降。
抖音視頻紅線&內(nèi)容自檢清單
抖音視頻紅線:
視頻自檢清單:
三、如何讓有內(nèi)容基礎(chǔ)的小司機豐富內(nèi)容&變現(xiàn)形式,更上一層樓?
1)短視頻場景配置相關(guān)經(jīng)營工具
2)私信自動客服——減輕客戶人力,簡單方便
自動回復萬能模板:
四、如何讓企業(yè)號高手打造流量矩陣,突破瓶頸
階段目標:活躍粉絲10W+,訂單量持續(xù)提升,建立精細化的粉絲分層運營體系和IP矩陣。
關(guān)鍵動作:粉絲分層、賬號矩陣打造
通過活動、社群、售后福利等方式,提升粉絲忠誠度,促進成單轉(zhuǎn)化及復購,并嘗試根據(jù)之前的成功經(jīng)驗,打造不同定位的賬號矩陣,獲取更大變現(xiàn)價值。
1.建立粉絲分層運營體系
利用運營策略及工具對粉絲漏斗進行精細化運營。
2.利用內(nèi)容獲取精準目標用戶群體流量
在內(nèi)容設(shè)計上加強對目標用戶的圈定(如腳本第一句話:這是胖女孩的春天嗎?穿上它真的顯瘦20斤)。
3.引導目標用戶成為你的粉絲
視頻、直播、賬號資料、頭圖等場景加強粉絲關(guān)注引導,并明確可以為粉絲帶來的價值(如:關(guān)注我,讓你顯瘦20斤)。
4.持續(xù)的內(nèi)容運營、互動提升粉絲忠誠度
穩(wěn)定頻次的內(nèi)容產(chǎn)出,并加強各場景中與粉絲的互動,提升粉絲對企業(yè)號的信任感。
5.通過選品/活動提升成單率
注重貼合粉絲的訴求進行選品,如高性價比、低價好物等,提升成單率。
PS.7分靠選品,3分靠運營。 玩電商的都知道,品就是一切。
80%的人做不好直播或抖音小店就是因為不懂選品,不懂選符合抖音調(diào)性的好品。
6.利用福利、售后運營激勵復購、自傳播
定期的活動運營和不定期發(fā)放粉絲福利,并對已成單用戶做好售后服務和回訪運營,提升用戶復購率甚至自來水安利。
進階玩法——打造內(nèi)容矩陣
建立不同的企業(yè)號及員工號形象,打造不同賬號矩陣定位。
利用企業(yè)號的子母賬號、員工號能力,打造子母企業(yè)號+個人員工號IP。
案例:尚品宅配——在經(jīng)營兩個不同形象的企業(yè)號:尚品宅配全屋定制、好設(shè)計維意定制之外,還孵化了個人IP:設(shè)計師阿爽、wuli設(shè)計姐綁定企業(yè)號的員工號,利用不同賬號定位圈定更廣的粉絲規(guī)模,延長賬號生命周期,提升變現(xiàn)收益。
來源: 抖商傳媒
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