還記得2013年，剛接觸微信公眾號，平臺種類單一，自媒體還屬于新生事物，人們對它也充滿好奇，各行各業優質內容都還捂在自己手中。

再看看現在，即便你花上百元大洋，策劃各種免費贈送活動，用戶可能還是不一定會關注你的平臺。

一是，供需關系的錯位。此前，是需求大于供給，用戶為了嘗鮮，不斷尋找優秀的平臺，甚至會主動關注，害怕錯過獲取新知的機會。當下，則是供給大于需求，平臺眾多，即便同一垂直領域的內容生產商都已經擁擠不堪，用戶不怕找不到好內容，平臺都會想盡辦法，讓你先看到他的內容。

正因為這樣，企業發現流量與獲客成本越來越高，才導致企業主紛紛向內自省，是否依托現有的用戶，就能夠實現足夠的變現呢？

但私域流量真的就那么好做嗎？

當然，這不是說經營者不靠譜，或許各有各的難處，這才叫人生。

企業的根本目標是盈利。

再來，前面講過，流量紅利不再，互聯網企業競爭白熱化，大家都在搶奪與瓜分公域流量，公域流量的總體量沒有增加，而瓜分者越來越多，從市場角度來看，必然引起供求轉換，就會產生獲客成本持續攀升現象。

用戶與市場，共同筑高了獲客成本的堡壘。

這種情況下，企業的轉化指標，該從何方生機呢？私域流量。

雞的想法，或許同正常人的想法無出其右。

除此之外，此時再轉戰私域，無論從企業內部管理與人才布局而言，還是以往粗獷的互聯網運營模式造成的平臺營養不良來講，都極容易導致企業的私域流量水土不服。

從接新、留存、促活、轉化流程來看，做公域時，企業更加注重的是前端和后端最見效果的部分，人才也往這里傾斜。

真實的事件是，有一朋友，也是有不少產業的大老板，想轉型做互聯網在線教育，租了個1000多平的場地，然后咨詢我，你有什么好辦法，只要不超過某教育平臺100元/人的獲客成本，快速將用戶拉升到100W+。

后來，他具體有沒有執行，我也沒有多過問，但我總覺得，有錢人的創業還真是簡單。

這樣反過來再追求私域時，用戶此前感受到的不是價值的獲取，而是企業主不過是想掏他們口袋里的錢而已，用戶理性了，用戶的認知提升了，用戶對企業的信任開始曖昧不清了，若即若離的。這是因為，在做公域時，你忽略了用戶的感受與自我品牌與價值的塑造。

太難了。

作者｜有品先生，穿梭于產品與運營糾葛之中的一只迷途知返的小羊羔。想把自己對運營及產品的一些小感想，一點滴的分享給所有運營人，終究讓運營成為一件快樂的事。