運(yùn)營喵要逆襲?未來程序猿、產(chǎn)品汪、市場雞注定不如運(yùn)營喵?!


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          9年前
          你所處的圈子決定了你的局限性

          著名心理學(xué)家凱莉在人格認(rèn)知理論中指出,其實(shí)不論事實(shí)怎樣,認(rèn)知才是關(guān)鍵,心理障礙的偏差根源是認(rèn)知偏差。


          一個(gè)最明顯的體現(xiàn)就是,在發(fā)年終獎(jiǎng)時(shí),很多人都會(huì)為同屬于一個(gè)部門的同事多拿了一點(diǎn)而憤憤不平,對于其它部門拿到多幾倍的錢也沒有太多的感覺。


          這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,很多程度上源自于攀比的局限性,即大家往往會(huì)局限于圈子之內(nèi)而看待事物,即便已經(jīng)知道自己的這種攀比行為在精神上所付出的代價(jià)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際物質(zhì)價(jià)值的本身。


          所以,如何能夠跳出囹圄,找到一個(gè)更大的“圈子”并且能夠早早的站住腳則是關(guān)鍵所在。


          具體到互聯(lián)網(wǎng)公司,我們可以將其大致理解為,由技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、市場分別組成了各自的圈子,你所處在的圈子決定了你的極限。


          或許是出于自嘲的成份,很多人更直接的將這些圈子里的人命名為程序猿、產(chǎn)品汪、運(yùn)營喵和市場雞。


          從工作內(nèi)容上來看,我們可以給這幾種職業(yè)做一個(gè)簡單的定義:程序猿從事底層架構(gòu),包括前后臺(tái)代碼編寫、UI設(shè)計(jì)等等,產(chǎn)品汪主要是產(chǎn)品經(jīng)理了,包括PRD撰寫、邏輯設(shè)立等等、運(yùn)營喵做的事情會(huì)相對瑣碎,比如策劃站內(nèi)活動(dòng)、維持活躍、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,市場雞最為光鮮,做的例如品牌策劃、市場推廣、公關(guān)傳播、BD合作等等。


          如果從近幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在一個(gè)公司受重視程度上來分析,我們可以將這幾種職業(yè)的圈子從大到小可以排為:產(chǎn)品汪>程序猿>市場雞>運(yùn)營喵,為什么是這樣?



          為什么現(xiàn)在運(yùn)營喵墊底?

          首先,這幾個(gè)職業(yè)中最受歡迎,也是能拿到米錢最多的,應(yīng)該非產(chǎn)品汪莫屬了。這一方面是由于馬化騰、周鴻祎等一批自稱“產(chǎn)品經(jīng)理”大佬的背書,生生讓這個(gè)職業(yè)從無到有,最終火的一塌糊涂;另一方面原因則是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,作為連接用戶和技術(shù)的橋梁,產(chǎn)品經(jīng)理扛著“用戶體驗(yàn)”這樣一個(gè)莊嚴(yán)神圣的大旗。在“好的產(chǎn)品決定一切”的普遍認(rèn)知下,產(chǎn)品汪責(zé)無旁貸的使得圈子占到了最大的空間。


          其次,程序猿作為公司最“苦逼”的職位,其實(shí)一直以來都承擔(dān)著底層的支撐作用,雖然在產(chǎn)品經(jīng)理出現(xiàn)以后,程序猿被剝奪了一些話語權(quán),但一個(gè)NB的程序猿仍然是一個(gè)公司千金難買的。畢竟,老板即便是技術(shù)出身,創(chuàng)業(yè)之后能留給自己寫代碼的機(jī)會(huì)不是很多,像扎克伯格那樣嚴(yán)格要求自己的老大相信已經(jīng)絕跡。這種情況下,程序猿作為最終的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)者,自然會(huì)享有殊榮。


          再次,市場雞一直以來給人的印象都是光鮮靚麗,要知道,在很多快消品公司,市場雞可是公司絕對的主導(dǎo),話語權(quán)可是獨(dú)一無二。雖然在互聯(lián)網(wǎng)公司,很容易因?yàn)槎ㄎ?、發(fā)展階段、預(yù)算等等問題被邊緣化,但是作為公司拉新和給用戶建立品牌印象的市場雞仍然是不可忽略的。很多情況下,市場雞會(huì)被視為公司形象的縮影,畢竟只有市場雞才負(fù)責(zé)外聯(lián)部分。


          最后,可憐的運(yùn)營喵就要出場了……雖然運(yùn)營喵和市場雞同樣屬于公司的弱勢群體,但最起碼市場雞還會(huì)被冠以鮮亮的外表,不自然的會(huì)有一種“女王范兒”,而運(yùn)營喵就只能是一個(gè)楚楚可憐到處求人的“灰姑娘”了,一邊要對接圈子的中心產(chǎn)品汪,另一邊又要對接高高在上的市場雞,夾在中間真是叫天不應(yīng),叫地不靈。大家通常會(huì)說,“哦,她是做運(yùn)營的妹子??!”


          大多時(shí)候,人們在看臉之前,往往會(huì)更看重屁股所在的位置,即受重視程度決定了你所處圈子的大小,體現(xiàn)在個(gè)人身上就是每個(gè)月的米錢、年終紅包等等。很多時(shí)候,最好的運(yùn)營喵甚至不如最差的產(chǎn)品汪!

          未來:逆襲的運(yùn)營喵

          但是,這些圈子所占的空間并不是一成不變的。


          一個(gè)最明顯的表現(xiàn)就在于,如果用戶需求一旦發(fā)生改變,這些圈子迅速的被壓縮或者放大。那么從這個(gè)角度來看,未來在各個(gè)圈子的爭斗中,運(yùn)營喵很可能會(huì)完成逆襲。


          1,我們先來看一下在整體互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各個(gè)圈子密度。


          產(chǎn)品汪雖然擁有最大的圈子,但由于優(yōu)厚的待遇誘惑,使得產(chǎn)品汪的圈子有了太多的人在排隊(duì),就像是當(dāng)外面太多擁擠就會(huì)擠壓內(nèi)部空間大小一樣,過多的產(chǎn)品汪的加入勢必會(huì)造成行情下跌。而反觀運(yùn)營喵,由于實(shí)在是米錢太少,雖然門檻較低,主動(dòng)選擇進(jìn)入圈子的人并不多,這使得大家有了足夠的空間去壯大自己,所以雖然產(chǎn)品汪整體空間大于運(yùn)營喵,但人均空間并不見得大多少。


          2,接著再看一下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段對圈子的影響。


          由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對已經(jīng)發(fā)展成熟,使得整體的產(chǎn)品都達(dá)到了一定的檔次——市面上,我們已經(jīng)很少看到差到不行的產(chǎn)品出現(xiàn),這在代表整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步的同時(shí),也反映出了產(chǎn)品汪的上升空間有限。


          做一個(gè)形象的比喻是,如果整體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品平均分是80分,那么你做出一個(gè)90分的產(chǎn)品,給用戶帶來的感受會(huì)有質(zhì)的變化么?相反,運(yùn)營喵那邊,由于前期產(chǎn)品數(shù)據(jù)的積累以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息的泛濫,用戶逐漸需要有人能幫他挑選出最好的內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候,數(shù)據(jù)結(jié)合+人工推薦就顯示出了強(qiáng)大的力量,一個(gè)同樣是80分的運(yùn)營,上升到90分,會(huì)給用戶帶來完全不一樣的體驗(yàn)——具體可以參考聚劃算和折800,一個(gè)江河日下,一個(gè)灼灼向上。


          3,最后我們再來看一下行業(yè)整體的發(fā)展趨勢,似乎大多數(shù)口碑還算好的公司都不是所謂的產(chǎn)品主導(dǎo)型公司,而是運(yùn)營主導(dǎo)型。

          以陌陌為例,陌陌之所以能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速吸引到大量用戶,原因就在于“美女”用戶的誘導(dǎo)。


          之前曾經(jīng)了解到,在陌陌發(fā)展前期,陌陌耗費(fèi)了很多經(jīng)歷在運(yùn)營層面,找了10個(gè)人,每個(gè)人運(yùn)營10個(gè)美女號,通過這些美女的誘惑,吸引了一大波男青年們的注意,而這些男青年又反過來帶來了真正的美女用戶。再比如,什么值得買,相信很多人都聽說過,它們只是一家由幾十個(gè)人組成的公司,日均UV卻可以有千萬,大家所關(guān)注的往往是什么值得買上的UGC內(nèi)容,但其實(shí)更應(yīng)值得關(guān)注的是,它是怎樣能夠第一時(shí)間幫助用戶找到最超值的東西,它又是怎樣引導(dǎo)用戶產(chǎn)生UGC,它又是怎樣把最好的UGC內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶?


          還有一個(gè)例子,微信作為自媒體的興盛地,但似乎更多的內(nèi)容并非出自于用戶瀏覽訂閱號,而是朋友圈,原因就在于,微信只是給用戶提供了一個(gè)UGC內(nèi)容產(chǎn)生的平臺(tái),而PGC內(nèi)容的缺失,使得雖然達(dá)到了“去中心化”的目的,卻缺少了幫助用戶篩選有用信息的環(huán)節(jié)。



          當(dāng)然,還有程序猿和市場雞。程序猿的優(yōu)勢在于技術(shù)門檻要求較高,一時(shí)之間培養(yǎng)一個(gè)好的程序猿有一定難度,所以圈子整體會(huì)比較穩(wěn)定,但劣勢在于由于技術(shù)始終沒有直接接觸用戶,所以地位無法得到提升;而市場雞,在互聯(lián)網(wǎng)的世界,市場雞可能只會(huì)越來越搓,除了所謂的BAT,小公司真的那么需要市場雞么?


          運(yùn)營先行,市場傳播后置似乎已經(jīng)成為了大家公認(rèn)的事實(shí),至于所謂市場雞中負(fù)責(zé)效果廣告的人,雖然在市場的這個(gè)圈子里更接近中心位置,但如果沒有運(yùn)營喵的支持,一切都是枉然。


          所以,預(yù)計(jì)在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)公司圈子的大小排序會(huì)變?yōu)椋哼\(yùn)營喵>程序猿>產(chǎn)品汪>市場雞。

          寫在最后的話

          如果要問在一個(gè)媒體里面,各個(gè)圈子會(huì)如何劃分,那么我可以告訴你,編輯其實(shí)就是運(yùn)營喵,記者是程序猿,主編或者總編是產(chǎn)品汪,商務(wù)廣告是市場雞。


          因此,我們也可以看到,在很多新的媒體在眾包模式下,依靠編輯篩選和推薦,就迎來了屬于自己的美妙時(shí)代。


          那么,如果你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),該怎樣,你懂得!


          文章來源:程序人生(微信號:coder_life)


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