前記：

 

新青年上周日和一位網紅運營牛人聊了聊過去2年他在網紅公司的工作經歷。處在業務一線的他，2年的時間里運營過2個粉絲超過百萬的微博網紅，3個超過30萬的微信自媒體。

 

據艾瑞咨詢的報告，2017年，粉絲規模在10萬人以上的網紅人數較2016年增長57.3％。與此同時，2017年中國網紅粉絲總人數達到4.7億人。近年來，網紅，自媒體，主播，KOL這些詞不停的出現在大眾視野，一般來說，他們并沒有嚴格意義上的區分和定義。唯一的共性是都依靠個人的品牌擁有一批粉絲群，可以依靠傳播力進行一定程度的變現。

 

一頓飯的時間，他把這兩年做網紅運營的很多干貨分享給了新青年。

 

而我們，想通過這種一問一答的方式，來記錄這些寶貴的分享。從某種角度來說，無論你是不是處于網紅行業，只要你是運營人，那么這篇文章或許都會對你有啟發。

 

 

以下Q為新青年的提問，A為朋友的回答。   

 

Q1：你是什么時候進入網紅行業的？

 

A：2016年春年后，我入職去了某南方城市的一家網紅公司做運營。之前我一直在一家本土小廣告公司做文案，覺得沒什么前途。因為工作的關系，以前經常會去逛微博微信和各種自媒體大號。

 

那個時候papi醬，天才小熊貓，叫獸易小星已經很紅了，各種自媒體接二連三突然起來，看到一些微博上的美女只要發發美圖就能賣衣服接代言，感覺行業很火熱。當時覺得自己至少還能寫點東西，應該去離風口近一點的行業，所以辭職就去了一家做網紅運營的公司。

 

公司不大，我去的時候二三十人吧，大大小小簽了十來個網紅，主要集中在美妝，服飾，電競這些行業。

 

Q2：去了這家公司主要負責哪方面的業務？運營哪些網紅？

 

A：雖然說是網紅，但是大多數都還只是名不經見傳的小透明，里面最有名氣的是一個做美妝的博主，姑且叫她K吧，K當時微博粉絲有20幾萬，其他的還有一些小美妝博主，微博粉絲在2萬到5萬不等。

 

可能是我之前在那家廣告公司主要負責美妝品牌的文案工作，所以我一進去，就跟著負責美妝部門的老大一起做美妝領域的網紅。主要的工作內容就是運營她們的微博和微信，工作基本內容就是負責文案，推廣，活動，這些基本都做過。

 

主要的形式其實挺簡單的，就是在微博微信上運營好這些網紅，圍繞粉絲增長和粉絲黏度做運營。

 

然后慢慢到一個成熟期的時候開始做變現，一開始是接廣告，但是做廣告后續瓶頸比較大，后來做電商，微博和微信基本都做過電商變現。

 

Q3：給我們分享一些你覺得這2年里一些網紅運營的經驗或者干貨？

 

A：先說明一點，我給的干貨和經驗其實并不能看了之后就能馬上漲粉絲或者能幫你變現賺大錢的。

 

這件事情的基本原則是，如果你理解做事的底層邏輯和方法，沒有經歷過自己不斷實驗和驗證的過程，就算聽再多的牛人去講什么干貨，都是沒用的。別人能成功的東西到你這兒不一定能成，具體執行的經驗不一定復制就能成功，但是思考的方法是可以借鑒的。

 

那我就分幾點來說吧

 

第一，網紅定位的關鍵 = 差異化競爭

 

以我做的美妝領域來說，2016年，很多美妝博主都已經陸陸續續出來了，對于我們這種小公司來說，其實競爭壓力是很大的。我當時幾乎天天就琢磨一件事兒，怎么去做差異化。

 

大家可能覺得一個美妝博主，無非就是美美的會化妝就可以了。但是你稍微留點意，就會發現，其實那些top垂直領域里的網紅，都是極具個人標簽的。

 

同樣是美妝博主，比如有些人是通過搞笑段子起家的，有些是靠模仿名人明星妝容出名的，有些是主打辣媽風，也有些是賣高學歷獨立女性人設的。這些不同的群體，面對的就是不同的用戶群體，每個群體其實都是有其獨特賣點和痛點的。了解你的用戶，去深挖他們的需求。

 

我們當時運營的其中一個美妝博主是主打二次元市場的，她的語言風格，服裝和內容都是帶有二次元群體屬性的，妝容也會結合不同的服裝造型來變化。

 

也許你會你覺得二次元這個市場很小，她當時的粉絲量確實和幾十萬幾百萬的大博主不能比，可是因為粉絲很聚焦，她的轉化率很高，所以總的來看，性價比還是挺高的。任何一個細分市場能吃透，其實都能帶來很好的回報。

 

這一點和大家想說的就是，在前期定位網紅的時候，一定要想幾個問題。別人為什么不關注別人要關注你？如果只挑一個人設標簽，可否把這個標簽做到極致？

 

第二，網紅是產品，產品就要數據化

 

運營網紅就像運營一個APP，賣個椅子桌子一樣，其實本質上沒什么區別。你做APP需要關注用戶注冊，留存，活躍，賣桌子椅子也要考慮哪些人群是你的消費者，是打價格還是賣情懷，這些背后都需要一個東西做判斷和策略，那就是數據。

 

經營網紅也一樣。

 

變現之前，我們根據不同自媒體渠道上的性質，看的會是粉絲數，轉發量，閱讀量，點贊量等指標。做變現，做電商，你還要考慮選品，銷量，訂單，復購率等指標。遠遠不是我每天編點內容，寫點段子，拍點美照發一發就好了。

 

之前有記者采訪過咪蒙，她們團隊是么怎么做內容的。你知道光光一個標題的選擇，其團隊就要有幾十個備選，先內部投票，再到群里讓粉絲去投票。對于文章的打開率和標題的數據，每天都要寫總結報告，團隊自己有自己的標題庫，素材庫和內容庫。不僅如此，還要時刻分析競品的情況，實時更新和調整。

 

對于網紅運營來說，最忌諱的就是自嗨，你以為你喜歡的就是用戶喜歡的，最大概率去杜絕這種現象的，就是用數據來說話。

 

我們團隊，基本每隔一段時間就會去總結分析內部每一段文字，圖片，視頻背后帶來的數據變化，并且有專人去打標簽做分析。

 

舉個例子，我們現在基本知道發哪些內容大概數據會到哪兒，這會保證我們的增長是在一個可控穩定的范圍內的。當然，我們定期也會去嘗試摸索一些新模式來進行嘗試，但基本都是二八原則，即80％的量我們是可以預估的，留下20％的東西我會讓團隊去嘗試新的方向。

 

很多做自媒體的運營人，我發現他們基本局限于把自己定位在內容編輯或者做活動推廣的。這點比較可怕的是，你做不長久，如果有一篇內容爆了，你也不知道為什么，因為很難復制。

 

同時，你也不知道你寫的東西為什么沒人看。到底是渠道投放的問題？還是目標用戶的問題？你都是盲目的。

 

現在的互聯網紅利期過的都很快，如果不在前期就意識到數據的重要性，那么后面就會很難做。因為，你聽別人分享，別人和你說的不一定是真話，但是數據是不會騙人的，這個背后真實的動作其實都是可以通過數據分析去做推理的。

 

第三， 變現是想賺快錢還是做品牌

 

網紅運營到一定時間，理所當然要去考慮變現的事情。現在博主最常見的變現方式無非就是賣廣告和做電商，賣廣告隨著時間說到底是會損耗其用戶長期價值的，所以現在主流網紅基本做到大的都在做電商變現。

 

但市面上電商變現的邏輯都是基于網紅個人影響力來推薦用戶買第三方的產品，網紅個人說到底是起一個背書作用。

 

而現實是，任何網紅的生命周期都是有限的，尤其是那些靠“皮相“出名的網紅更容易面臨這個困境。當網紅的個人價值出現衰退的時候，如何才能持續的有獲客的能力？

 

有一個好的路徑就是做品牌。

 

舉個例子，當你去買LV和Channel的時候，你真的會關心背后是什么樣的人在運營和設計嗎？他們的創造者早已不在這個世界上，但是品牌卻留了下來，而消費者依然會因為這幾個字花好幾萬消費，這就是品牌。

 

當然，不是每個網紅都有能力做品牌，并且把她做好的，除了她（他）本身是否具備品牌屬性之外，其背后還有一條龐大的產業價值鏈，包括設計，供貨，物流等，每一個環節都需要緊密結合。

 

而多數想我們這種規模還不算大的網紅運營公司來說，變現這塊兒多數還得依靠第三方合作伙伴。

 

2017年網紅產業鏈各環節模式其實都有典型的代表公司，比如像電商型的MCN如涵，基本覆蓋了從內容生產，商業變現到供應鏈管理的各方面；像同道大叔作為星座垂直領域里的網紅主要圍繞IP矩陣來拓展包括廣告，品牌授權，電商，衍生品等多渠道收入；還有更多類似像泛內容型的孵化公司，典型如馬東的米未也產出了一批從奇葩說走出來的知識網紅和品牌節目。

 

當然，知識網紅的瓶頸可能在于內容的瓶頸。而對于我們這些做美妝做服飾的網紅，最大的挑戰還是在于還是時間，說到底，美妝不是個高門檻技能型的東西，永遠都會有比你年輕比你有特色網紅前仆后繼。

 

所以去年我們開始也在幫網紅做個人服飾和美妝品牌，因為我們不想只做賺快錢的網紅運營，野心還是比較大的。

 

Q4：特別棒的分享！最后講講你工作幾年來最大的感受吧

 

A：最大的感受是，行業的風向一直在變，前年我們說網紅，去年是知識付費，今年又到了區塊鏈。在這個時代，年輕人很容易急躁，包括我自己也是，人的心態很容易膨脹。

 

與其這樣，我建議倒不如選擇一個行業，把它做透，做出成功的項目，這樣的收獲好過你連續跳好幾個行業，卻一個也做不精要好太多了。

 

來源： 正經裸奔新青年（ID：sb-youth）