@ 坤龍：如果說，好開頭是好文章的一半，那好結(jié)尾就是互動(dòng)的一半。

標(biāo)題、導(dǎo)語、開頭是一篇文章的關(guān)鍵，但是經(jīng)常寫到最后，結(jié)尾就沒力了，沒起到什么作用。但是，如果結(jié)尾寫得好，一篇文章的點(diǎn)贊數(shù)和留言數(shù)會(huì)多很多。

下面給你總結(jié)了 4 種黃金結(jié)尾楊坤龍 ，下次使用翻出來看看，可以給你節(jié)省很多時(shí)間。

問你一個(gè)問題，你知道宜家最暢銷的商品是什么嗎？床、沙發(fā)、枕頭、玩具？

答案可能會(huì)嚇你一跳，是出口那個(gè) 1 塊錢的雪糕。

2015 年，中國宜家就賣出了 1200 萬個(gè)雪糕。盡管如此，宜家賣 1 塊錢的雪糕并不是為了盈利，它是提高顧客體驗(yàn)的秘密武器。

其實(shí)在宜家購物，有很多讓顧客不滿的地方。比如說，上次和同事去宜家，她只想買一樓的杯子，但是要從頭到尾逛一圈，才能走到那個(gè)貨架。不過，宜家的產(chǎn)品體驗(yàn)很好，可以試用，展示也很誘人。

另外，宜家還有一個(gè) “小心機(jī)”——出口的零食和甜品區(qū)，這是提高宜家顧客體驗(yàn)的關(guān)鍵。如果沒有這個(gè)區(qū)域，顧客體驗(yàn)會(huì)差很多。

這背后有一個(gè)很實(shí)用的理論依據(jù)——峰終定律（Peak-End Rule）。峰終定律是諾貝爾獎(jiǎng)得主 丹尼爾·卡尼曼發(fā)現(xiàn)的。

這條定律意思是，顧客能記住的就只是在 “峰” 和 “終” 的體驗(yàn)，它很大程度上決定了顧客對購物體驗(yàn)的回憶，以及下一次是否會(huì)繼續(xù)光顧。如果“峰” 和 “終” 的體驗(yàn)好，顧客更能記住，回購幾率更大。

這用到文章也有類似的效果。

好結(jié)尾就是互動(dòng)的一半

對于宜家來說，顧客體驗(yàn)很關(guān)鍵，決定了回購率；對于一篇文章來說，留言和點(diǎn)贊很關(guān)鍵，決定了是否留得住讀者。

但是對于不同的文章，好結(jié)尾的定義不一樣。

對于一篇軟文來說，好的結(jié)尾能提高購買轉(zhuǎn)化率；對于一篇情感文來說，好的結(jié)尾能觸動(dòng)讀者，引導(dǎo)讀者留言；對于一篇干貨文來說，好的結(jié)尾能給加深讀者印象，交付給讀者更多的知識。

在分析了各類結(jié)尾后，以下給你總結(jié)了 4 類 “黃金結(jié)尾”。

1、總結(jié)型結(jié)尾

就總結(jié)型的結(jié)尾，目的是加深讀者的印象，讓讀者吸收更多的內(nèi)容。

對于情感類或啟發(fā)類的文章來說，一個(gè)總結(jié)型的結(jié)尾，相當(dāng)于帶讀者回顧一遍整個(gè)故事，能讓讀者更清晰文章的核心觀點(diǎn)。

比如下面武志紅的《你內(nèi)心的沖突，先消耗你，再逼瘋你》：

童年的痛，弱小的我們通常無法承受，必須扭曲，以保存自己，而這種保存自己的過程，就是神經(jīng)癥形成的過程。

其實(shí)，神經(jīng)癥真正展現(xiàn)的那一時(shí)刻，我們已經(jīng)長大，那些扭曲的痛，會(huì)以不可思議的形式展現(xiàn)出來。

所以在我看來，苦難的童年是在為“神經(jīng)癥”播種。

各種內(nèi)心沖突的爆發(fā)，其實(shí)也是在給我們發(fā)出這樣一個(gè)信號：你已經(jīng)成年，你擁有力量了，面對童年的傷痛，你不必再逃。

這個(gè)結(jié)尾，前半部分在總結(jié)文章，從觀點(diǎn)到事實(shí)論證，后半部分在呼吁行動(dòng)，旨在給讀者啟發(fā)。

你在寫文章的時(shí)候，也可以用到這種結(jié)尾，一般是先三段式總結(jié)：觀點(diǎn)；一句話概括論述的事件；揭開最后觀點(diǎn)（所以在我看來，苦難的童年是在為“神經(jīng)癥”播種。）。

然后用 “其實(shí)”、“所以” 來引出想要呼吁的行動(dòng)。

2、關(guān)聯(lián)讀者

有一種好的結(jié)尾—— “意味深長”，和讀者生活很貼近，又能引發(fā)讀者更多的思考。比如下面這篇 LinkedIn 的《為“錢”工作不可恥，但是可疑...》：

職場亦是如此。一個(gè)良好的公司管理機(jī)制，往往都會(huì)把人才分門別類，即把真正的人才分為管理崗與技術(shù)崗，為的就是“用對人、做對事”。

所以，當(dāng)你的工作失去了意義時(shí)，不如冷靜的問自己：目前的工作，到底是否符合你的“基因”。如果不是，我想你或許可以回憶下，從過往的經(jīng)歷中，有哪件事能夠讓你集中精力、忘卻時(shí)間、忽略外在的聲音，并時(shí)不時(shí)體會(huì)到莫大的成就感。

畢竟，能決定你職業(yè)價(jià)值的不全是錢，還有努力的意義。

“關(guān)聯(lián)讀者”，主要是關(guān)聯(lián)讀者的職業(yè)、環(huán)境、生活，讓讀者在文章看到生活中的自己，引發(fā)思考。讓讀者自己思考從文章可以得到什么價(jià)值，可以由此怎么改善自己的生活。

你可以用 “……亦是如此”，從你文章提及的領(lǐng)域，關(guān)聯(lián)到讀者的環(huán)境。比如這篇文章，關(guān)聯(lián)到 “職場”。

你也可以不斷用 “你” ，加強(qiáng)讀者代入感，讓讀者看到文章對 “自己” 的價(jià)值。比如夜聽的《一個(gè)女人最好的生活狀態(tài)》：

興趣分很多種，彈琴唱歌畫畫下廚都是，它們沒有高低之分。

只要生活中你感興趣的人和事，哪怕再小的事，都可以發(fā)展成自己的愛好。只要你投身于自己真正喜愛的事物，會(huì)擁有一種專注與成就感，足以潤色生活的單調(diào)與瑣碎。

孫儷喜歡畫畫，書法，徐靜蕾寫作、做手工品，都是她們獨(dú)立的興趣，讓她們活得更灑脫。黃磊喜歡下廚，照樣靠著廚藝翻紅了一把；日本主婦山下英子喜歡整理，靠者家居理念照樣出了書《斷舍離》。

每個(gè)人，即使再普通，通過自己的努力，內(nèi)外兼修，也可以達(dá)到一種美好的狀態(tài)。

不斷強(qiáng)調(diào) “你”、“每個(gè)人”、“自己”，讀者的代入感十分強(qiáng)，自然更能引發(fā)讀者的共鳴，這些詞語，你在寫結(jié)尾的時(shí)候，也可以多用起來。

3、引用

有一個(gè)結(jié)尾技巧，既省時(shí)，又能引發(fā)思考—— “引用”。比如下面這篇吳曉波的《未來十年，我們所認(rèn)為的能力將蕩然無存》：

最后在結(jié)束之際，我還是想跟大家分享湯因比的這段話，這是英國最偉大的歷史學(xué)家湯因比在他的歷史研究中，研究了人類29個(gè)文明興衰可能性得出的結(jié)論。

他說：“一個(gè)文明怎么能夠延續(xù)幾百年、上千年？對一次挑戰(zhàn)做出了成功應(yīng)戰(zhàn)的創(chuàng)造性的少數(shù)人，必須經(jīng)過一種精神上的重生，方能使自己有資格應(yīng)對下一次、再下一次的挑戰(zhàn)！希望我們一起能夠經(jīng)受時(shí)代和技術(shù)給我們帶來的下一次和再下一次的挑戰(zhàn)！”

這個(gè)技巧我屢試不爽，一方面，名人的話更有說服力，讀者更愿意相信。另外一方面，當(dāng)你說不清楚一件事的時(shí)候，可以用名人的話，讓讀者從更偉大的人身上，找到啟發(fā)。

4、排比

最后一個(gè)結(jié)尾技巧，既融合前三個(gè)功能，又能在情緒上更好渲染讀者——排比。比如說新世相的《你這么厲害，一定沒被好好愛過吧》：

愛情不是一道證明題，而是能讓你卸下包袱的地方；

愛情不是活在朋友圈里的模范情侶，而是在累了、茫然、不知所措時(shí)，可以依賴的對等伙伴；

愛情不是一場角色扮演的游戲，而是一場天時(shí)地利的迷信。

在這場迷信里，你只需要做一件事：

以你最真實(shí)的樣子，去見對方。

因?yàn)槲覀兌家獙W(xué)會(huì)去接受彼此的一切。

排比一氣呵成，而且氣勢十足。排比，一方面是重復(fù)了文章的內(nèi)容，相當(dāng)于總結(jié)了一遍。一方面是氣勢上給讀者打氣，更好地突出最后強(qiáng)調(diào)的行動(dòng)。

運(yùn)用排比，你可以總結(jié)文章內(nèi)容，同時(shí)多用 “你” 這樣的詞語，代入讀者的行動(dòng)。排比是引發(fā)讀者情緒，并且觸發(fā)他去點(diǎn)擊 “贊” 的關(guān)鍵。

小結(jié)

到這里，四種結(jié)尾講完了：總結(jié)、關(guān)聯(lián)讀者、引用、排比。

峰終定律，文章的結(jié)尾決定了讀者的體驗(yàn)，一個(gè)好的結(jié)尾會(huì)讓人印象特別深刻。無論你是寫干貨還是情感文，寫一個(gè)好的結(jié)尾，你的讀者更能記住你。

但其實(shí)，無論你用哪一種結(jié)尾，除了優(yōu)化體驗(yàn)外，更重要的目的是——呼吁行動(dòng)。軟文，希望讀者購買商品；情感文，希望讀者能過上更好的生活；干貨文，希望讀者把知識用上。

正如這篇文章，最大的目的是，希望這 4 種結(jié)尾你能用得上。

來源：知乎—楊坤龍
編輯：小君