如何成為一個策劃大牛:一張圖看清活動運營


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          3年前

          要策劃好一場活動,其實并沒有什么捷徑,但卻存在最基本的方法論,然后通過不斷學習、實踐、總結,一步步提升,慢慢成長為大神。

          對于一名策劃人員來說,其實經常面臨的情況是,時間緊,任務重,資源缺乏,還要完成超高KPI。那么如何在有限的資源下帶著枷鎖跳舞,完成一份好的活動策劃了?

          接下來就教你一套萬能的活動策劃方案。

          只需5步輕松搞定活動策劃。

          好了,廢話不多說,開車!呸,開始!

          1.前期調研——發現問題

          首先我們需要明確活動策劃的目的,活動策劃不是為了完成領導的任務而做,而是為了通過一場營銷活動解決企業在銷售過程中遇到的問題。品牌五維度就是發現問題的很好的工具,它主要關注品牌成長的四個關鍵問題,品牌有多少人聽過?有多少人了解?有多少人認可?有多少粉絲?有多少死忠粉?如果數量都很少,就需要一步步從頭開始。

          按照實際操作層面,活動的目的分為:引流、激活、成交、傳播。結合上面發現的問題確定目標,最好一場活動以一個目的為主,芝麻西瓜都想要可能最后都得不到。

          那么怎么去吸引人參加就需要對潛在用戶進行調研,嚴格的調研可以遵循下面的步驟。

          大多數情況下市場調研只需要回答客戶是誰、他們在哪里、喜歡什么、對產品的態度等。當然有些數據并不需要自己親自去調研,一些專業的調研報告也可以作為參考。

          為了將活動的結果變成可衡量可對比,我們常見需要設定一些指標,比如流量、轉化、轉發、購買、跳失等。通過這些數據監控活動的每一個重要環節,以便接下來對活動進行有效改進。

          2.活動策劃——制定方案

          目標有了,就需要一個可實施的Big idea。很多時候Big idea不像牛頓被蘋果砸一下那么簡單。但靈感也是有蹤跡可循,借鑒優秀案例就是其中一條捷徑。這里為大家整理一些比較常用的廣告案例網站方便大家檢索。

          通過大量的案例閱讀,應該已經有了一點想法了,但是這還不夠,我們還需要結合自身企業的情況進行活動的設定。先借勢,有沒有大的節假日,有沒有全民關注的熱點。沒有借勢就只能自己造勢了,新店開張/新品上市都是很好的主題,如果也沒有就自己造一個,比如雙十一、結婚季、出行周等。

          巖扉研究了上百個案例后整理10種活動基本玩法,雖然只有10種,但是他們之間還可以糅合,變化形式可謂無窮無盡。確定好主題后直接套用就可以了。

          這些玩法都是深刻切入人的需求,滿足人們圍觀、表現、利益、不甘、互助、要強、好奇等需求。所以好的活動都是深諳人性的。

          在顏既是正義的時代,視覺包裝也是非常重要的一環。好的視覺設計可以瞬間將潛在用戶帶入場景,刻下品牌的烙印。

          活動的宣傳渠道也是需要重要考量的部分,在互聯網時代之前,基本上(大概率上)只要愿意在CCTV上花錢打廣告的企業當年業績都不會太差。

          而上面這一切都是需要花錢的,預算是個攔路虎啊。每個人都想花更少的錢獲得最大的利益,但是這不現實,不可能100塊預算就把產品打爆了。雖然市面上也經常出現一些爆款活動,但都是天時地利人和的結果。

          接下來就是抓落實,制定活動執行計劃表,確定責任人。

          3.活動籌備——協調資源

          根據活動策劃的初步構想,逐步形成活動方案,其中至少需要包括:活動背景、活動目標、活動主題、活動時間、活動流程、活動創意/玩法、活動流程、推廣渠道、資源需求、活動預算。然后拿著這份策劃去要報預算,要資源。尤其需要注意的是與內外部資源做好溝通,務必簡潔明了,不會產生歧義,并且不違背大家的慣性思維。如果實在不能簡化的,就一定要再三強調,可能還要做好手把手教的準備。之后就是抓關鍵節點,抓落實,多次測試,哪怕別人已經測試了多次,自己最好還是要再次測試,最怕大家習慣性的忽略。

          4.活動執行——解決問題

          活動預熱非常重要,這關系到能否迎來爆點,以及爆點到底有多高。預熱最簡單的方式就是告知,如哪天上線什么活動。更復雜的方式是,不只是告知,而是有噱頭的元素,吸引用戶感興趣并關注,還會投入推廣資源擴大受眾。

          雙十一就很好地做到了這一點,它差不多從半個月到一個月之前就開始通過它自己的產品,通過外部的一些媒體渠道,外部的一些SNS 渠道去發紅包甚至是打廣告,甚至是帶動整個行業的競爭對手加入到整個活動的購物狂歡當中。

          根據預熱期的效果企業需要實時做出反應,如果效果沒有達到預期就需要施行B計劃,用其他手段用戶參與。

          伴隨活動推進,進入引爆期,此時需要關注活動中表現優秀的人,他們是否存在作弊的行為,盡量保證具有說服力的結果。同時還可以挖掘活動中比較有話題的人和事件,進一步推動事件的關注。

          活動結束之后,可以將活動剪影集錦展示。

          5.活動后續——總結復盤

          總結活動帶來的效果,直接的數據和潛在的影響都可以拿出來說明。著重需要復盤活動,是否達成目標,其中有哪些因素可以在下一次活動中得到改善,并指出下一步活動的方面需要解決的問題。

          注意事項

          檢查思路

          很多新手策劃都擔心自己的策劃案是否能執行,其實主要擔心的就是整個活動的邏輯是否能夠跑通。那么就可以從=模擬客戶的角度去思考,你是否愿意參加?過程是否流暢?帶著苛刻的眼光重新審視整個過程。尤其是活動中的一些細節,是否會給客戶帶來歧義,是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視,盡量提供多套方案。

          貫穿始末的五件事

          貫穿始末的五件事就是不斷問自己,What、why、who、how、how to do well,不斷強化活動的整體執行邏輯,排除可能出現的漏洞,尋找更多的可能性。

          應急預案

          不管是線上活動還是線下活動,其實預案都是不能少的,一旦其中的某個環節出現了問題就需要馬上執行另一個備用方案,從而保障活動指標的完成。

          平時積累

          其實說了這么多更重要的是平時的積累,一個是對優秀案例的積累,一個是執行活動的經驗積累,厚積薄發。

          這個活動的策劃方案就已經說完了,但謝幕只是另一個序章,活動運營沒有終點。

          最后將這個模型再提升一個維度,它不只是活動策劃的方法論,更是我們做事情的方法論,是一個綜合解決問題的模型。從發現問題-制定方案-協調資源-解決方案-總結復盤,進入下一個問題解決循環。

           

          來源:知乎—巖扉
          編輯:小君

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