姑婆帶你逛臺灣,看看臺灣的互聯網世界有啥不一樣?


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          9年前

           (作者 小石頭)臺灣的互聯網世界有啥不一樣?臺灣同胞用什么手機,用什么社交軟件,網上購物習慣怎樣?姑婆讓你造!

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          從平潭島到新竹,最近只有128千米;從北京直飛臺北,不到3個半小時。但隔著一道80米深的海峽,臺灣卻呈現出與大陸完全不同的互聯網生態。即使只在臺北匆匆待了四天,也能感受到這種差異。


          這座有2300萬人口的島嶼,曾作為“亞洲四小龍之一”備受矚目,在互聯網、移動互聯網時代卻只做了一個“安靜的美男子”,互聯網環境像是大陸二三線城市的翻版,還在尋求突圍。


          移動設備
          與大陸類似,在臺北智能手機普及,每條大街小巷,每個人手里基本都有一部“ 智慧手機 ”(臺灣稱智能手機為智慧手機)。2014年12月底時,有調研顯示,臺灣12歲以上的民眾中,擁有移動設備的用戶已經達到1432萬人,普及率接近70%。在臺北,數字很有可能高于70%。


          1、大屏手機

          (1)iPhone在臺北遠沒有在大陸受歡迎。在街上、地鐵上、運營商營業廳,使用 iPhone 講臺語的基本都是年輕人,且寥寥無幾,使用的 iPhone 基本都是 iPhone6、iPhone6 Plus。
          (2)大屏安卓手機應該是臺北人的真愛,路上見到的不少講臺語的人,基本都是大屏安卓手機,三星、HTC 最常見,不少女性手里拿的則是 Sony。
          (3)從這兩點來看,臺灣人對大屏手機情有獨鐘。在臺北這幾天我好像只看到了一部4.7寸以下的手機,使用者是一位40多歲的大姐,使用的是索尼手機。據說50%的臺灣手機用戶使用的都是大屏手機。簡單和幾個臺灣人聊了下,他們表示會經常在手機上看視頻、玩游戲。


          2、手機廠商

          (1)大陸做活動主要都是抽 iPhone,而我在臺北戶外的廣告上看到的基本都是抽 HTC 手機。
          (2)在臺灣手機占有率最高的是三星,其次是 HTC,蘋果只能排到第三,接下來的是 Sony、小米、華碩。
          (3)從臺北各處賣手機配件的地方打聽來看,iPhone 6、iPhone 6 Plus 手機殼幾乎就是必備的;HTC 手機的熱門機型手機殼也有一些。

          在運營商的店面有見到華為P6。據說,小米在臺灣的銷量是大陸廠商中不錯的,但是在臺北這幾天還沒有見到講臺語的人用小米手機。見到的幾部小米手機基本都來自大陸游客,倒是在西門町一家賣手機殼的小店見到了紅米、紅米note的手機保護殼。


          3、運營商

          (1)臺灣大哥大是臺灣的三大運營商之一,現在推出的合約機主要還是 iPhone、三星的幾款大屏手機,本土品牌則是 HTC、華碩、TWM。

          (2)臺灣大哥大現在也在主推 4G 業務,4G 套餐資費如下(臺幣計算):
          (3)2014年底,臺灣4G用戶在300萬左右;有調研預測,2015年很可能凈增450萬用戶,累計用戶很可能破800萬。

          (4)臺灣的Wi-Fi覆蓋率很高,基本在街上都能搜索到Wi-Fi,有些不需要賬號的。


          應用軟件
          不論是在PC端還是移動端,臺灣最受歡迎的軟件基本都不是本土出品的。
          Facebook、LINE、YouTube等在臺灣無疑是最受歡迎的。2014年初,臺灣的資策會FIND曾調查過臺灣最受歡迎的20大應用,來自非臺灣地區的占了絕大部分:
          上周臺灣的App Store免費榜也能說明這個情況(在臺灣比較受歡迎的大陸軟件主要有美圖秀秀、Camera 360、微信等)。
          1、瀏覽器:

          一名臺灣的記者告訴36氪,當地使用最多的是 Chrome,其次是 Firefox,其他瀏覽器市占率不高。


          2、社交

          臺灣人注重“分享文化”,社交在臺灣就是 Facebook 的天下了。2013 年時,臺灣 Facebook 月活用戶達 1400 萬,滲透率達 60%。當時手機登錄用戶達到 700 萬。據稱現在已經超過 1500 萬用戶,普及率達到 65%。有大陸的開發者表示,臺灣 Facebook 廣告低投入高產出,是做臺灣推廣的必選渠道之一。


          3、IM:
          LINE 在臺灣的地位基本上無可動搖,目前普及率已超 73%,用戶超過 1700 萬。走在街上,你最常見到的場面就是年輕人正在 LINE 里選用表情;經常能聽到臺灣人說“你可以加我的 LINE 哦”。這次去參加 CSMIC 2015 活動,官方給的也是 LINE 的群組。

          當然了,在大陸有朋友或者業務往來的臺灣人,基本上也會用微信。這次36氪去參觀有 3D 打印機、激光雕刻機的 Fab Cafe 時,就聽到一個工作人員介紹說,他因為有朋友在大陸所以會用微信,但沒用過QQ。我也順手做了個人肉實驗:打開微信“附近的人”,半個小時只有一個人主動向我打了招呼。

          陌陌在大陸很熱,但在我接觸到的臺灣人里,聽過陌陌的不多——據說在臺灣約女生并沒那么難啦。(PS:臺灣女生真心好正!怕破壞和諧,就不在這里上圖了,大家自行腦補哈~)

          電商

          臺灣電子商務發達,既是創投最愛的領域,也是臺灣人生活的一部分。


          2014年10月底,Google曾發布調查報告,臺灣移動網購率高居全球第一,有54%的消費者通過智能手機購物,是美國的2倍。不過,當時的調查也顯示,僅有15%的人對網購比較滿意,要低于PC端的42.9%的滿意度。不滿意的主要原因還是網頁操作不夠便利。


          臺灣雅虎、PChome是臺灣最受歡迎的兩大電商平臺。PChome 成立于 1996 年,比阿里巴巴還要早,是由媒體人詹宏志(一出道就被譽為臺灣報業的明日之星)一手創辦的。比較知名的B2C電商主要有Yahoo!奇摩購物中心、PChome、momo、博客來;品牌服飾電商有Lativ、OB 嚴選、PAZZO、Catworld;團購網站有 GOMAJI、17Life、生活市集、Groupon、瘋狂賣客;有實體店面的電商主要有 7net、大買家、燦坤快 3。值得一提的是,ASAP 與 LINE 合作后,在臺灣發展迅猛。


          臺灣電商的發達,很大程度上得益于臺灣完善的物流體系。臺灣地域較小,基本可以實現全臺24小時送達。不過很遺憾,沒能實地試驗下。心元資本在臺灣的投資人 Tina 告訴36氪,送貨速度是現在電商的主要PK 點之一,最快已經可以做到同城3小時送達。PChome最早抗衡臺灣雅虎時,就提出了24小時到貨,遲到會給購物金,現在 PChome 的送貨時間好像也進一步縮短了。2013年成立的uitox也是強調6小時到貨。值得一提的是,便利店在臺灣解決最后一公里的問題上發揮了重要的作用,能夠發貨、收貨、收款,臺灣“店配”模式盛行。


          不過,臺灣金融管制比較嚴,一直沒有出現像“支付寶”、“微信支付”這樣具備廣泛影響力的第三方支付平臺,比較流行信用卡支付、商超取貨付款。非企業的小賣家只支持 ATM 收款,買家在線下單后再根據賣家提供的賬號去轉帳,很不方便。2012 年 3 月,經過 PChome 與臺灣金管會多年斡旋,臺灣終于有了自己的第三方支付——支付連(PChome Pay),不過只能在部分業務中使用;2014 年,支付連與財付通達成合作,推出“支付連·財付通”付款服務。


          投資人對電商偏愛有加。這次去參觀臺灣最大的孵化器 App Works 時,創始人告訴我說,他們現在看好智能硬件,但投資行為還是以電商、游戲為主。


          臺灣人最熟悉的大陸電商是淘寶。大陸賣家遇到臺灣顧客,早就不是什么新鮮事了。聊到的幾個臺北人表示,淘寶不少東西價格便宜,到臺灣運費也不貴。而且,“現在臺灣很多人在做創客,主要是因為在淘寶上很方便的可以買到各種元器件,價格還特別便宜。”在我和 Fab Cafe 的一名創客探討臺灣創客文化時,也聊到了這一點。不過,他本人并沒有在淘寶上買過東西,一直問我在淘寶上買東西會不會被騙——內什么,這個問題適合由馬云來回答。(文章來源:36氪)


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