Testin王軍:如何應對手游穩定性和適配性成為渠道放量新標準

在移動游戲領域,有一個對游戲產品非常重要但卻常常被我們忽略的事情,那就是適配性和穩定性。相比之下,針對蘋果設備的iOS版本的產品還好,因為它只需要考慮目前市場存在的幾個同品牌型號,并且針對蘋果發布的系統更新進行適配即可;但面對安卓設備,產品的適配就不是那么好做了,據谷歌給出的數據稱,目前全球市場內存在近2萬款安卓手機,僅三星旗下就有數百款不同型號的手機,國內市場的安卓設備數量雖然并沒有這么恐怖,但數百款主流手機還是有的,因此,做好安卓設備的適配,是移動游戲開發者必須賣過的門檻,也是一個產品在接受渠道評判時被觀察的重要維度。

 OPPO游戲中心副總經理蘆鵬曾在一次演講中總結過有關渠道給CP放量的幾個要點:除了突破性的創新、個性的設計、優質的IP、清晰的世界觀之外,游戲的穩定性和適配性被蘆鵬首次提出,作為渠道在評判是否要為手游產品放量時的重要標準之一,但事實上,這卻是很多人在經驗分享時常常忽略的一條。

 蘆鵬說:“游戲的穩定性與適配性是一個非常重要的工作。特別是在今天Andriod硬件終端競爭愈發激烈的情況下顯得更為重要。這是因為在任何一款Andriod硬件終端上游戲的適配不暢都可以造成相當面積的用戶流失——你能想像一款游戲在三星手機上跑的良好,但卻在華為手機上總是閃退的局面嗎?你還別說,有的游戲還真就是這樣。當想圍繞這款游戲做點內容,并滿心期待的下載了安裝包安裝完畢后,收獲的卻是閃退這樣令人崩潰的結局,順便說一句,我們用的Andriod設備是紅米?！?/span>

 蘆鵬舉例稱,目前看來,市場上比較正面的案例是銀漢的《時空獵人》。這款在中國移動游戲市場崛起早期出現的橫版動作手游,自正式上市至今已經歷經三年多的時間,仍然保持著比較旺盛的生命力。除了足夠接地氣和爽快的設計之外,《時空獵人》對各種品牌、型號的安卓機適配是做得非常好的,幾乎不會出現運行崩潰等情況;另一方面,《時空獵人》的穩定性也非常好,在實測中,這款游戲在256M、512M、1G和2G內存的機器上運行的穩定性非常好。而且,直到今天,《時空獵人》仍然可以進行快速迭代,每周固定發布一個版本,每個版本除了新內容之外,還會針對上個版本的BUG進行及時修復。這一案例,在早先專業手游云測試服務商Testin采訪時也得到了印證,“他們(時空獵人開放商)幾乎會針對國內存量用戶較多的所有手機進行適配,確保任何想玩這款游戲的玩家都有機會去體驗。在大部分手游開發商都去追逐最新、最熱門設備的時候,那些大量被遺忘的屌絲,只有一款《時空獵人》可以玩?！?/span>

 據了解,OPPO游戲中心是最早一批將手游穩定性及適配性等高質量體系引入的渠道商,早在2012年,OPPO就與手游云測試服務鼻祖Testin進行合作,用高質量的要求來合作精品,也正是精益運營,使得OPPO游戲中心成為市面上具備發布高質量手游的平臺之一。

 由此可見,作為一款手游,做好各類安卓手機的適配是多么重要,某種程度上,這件事幾乎在除產品設計之外的層面決定著一款手游產品的成敗。

 針對這個問題,專注于為移動應用及手游測試服務商——Testin方面有自己的看法。Testin CEO王軍曾表示,由于傳統的兼容性測試周期長、測試成本較高、加上兼容性問題屬于隱性問題,并不像游戲畫面、游戲內容和操作設計等因素那么具象,導致兼容性問題長期受到手游開發者忽視,但因兼容性問題導致的用戶流失和成本損失,卻是以數十百萬計的。有研究數據稱,平均每款游戲存在52個兼容性問題,因為不兼容造成的用戶流失率達21%。

 王軍表示,游戲企業要做好產品,需要對適配和穩定性問題保持足夠重視,開發者自己購買數十數百款手機跑游戲測試的效果和專業測試服務商提供的服務相去甚遠,還會產生大量沒必要的測試設備成本,在實際執行中,效率極低,誤差又很大,而兼容性問題卻可能是直接決定一個產品甚至一個開發團隊生死的重要因素,很多CP往往很重視質量測試,但又不得方法。

 Testin是移動應用云測試服務的締造者,其于2011年全球第一家開始提供專業的手游測試及應用測試。到目前為止,服務過的海內外手游相關廠商超過20000家,服務涵蓋內測、兼容測試、壓力測試、崩潰分析;擁有超過50000部測試設備,分布在中國、東南亞及硅谷;是國內五大手游平臺產品上架QA服務審核供應商

作者 Testin王軍

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