(作者 吳欣鴻)美圖秀秀創始人吳欣鴻就美圖秀秀做產品和推廣產品上的經驗進行了分享,在他看來,接地氣、口碑傳播、檔期和精氣神對做產品至關重要。今天我們看看他們的APP推廣方法。
后來,自己還做了一大堆項目,從2005年到2007年初,我做了不下30個項目,每一個項目看起來都還挺好玩,但是沒有一個做大的。所以,我還得到了一個教訓:做事得專注,什么都想做,但是什么都做不到。
2007年的時候,我誤打誤撞做了一個很好的產品——火星文。當時這個產品在“90后”網友中非常火爆,跟以前做的產品非常不一樣,我用了三天的時間就把火星文搞定了。并且,它還得到了病毒式的傳播,我們沒有花一分錢去推廣,到2007年我們的用戶就超過了1000萬。火星文為什么能成功?我覺得關鍵是切入了年輕人的需求,因為當時這群人被稱為“非主流”,而那些自認為主流的人沒有把眼光放在他們身上,也沒有去做服務他們的產品。而我們是抱著玩的態度去做了這個很小的產品,就剛好滿足了他們的需求。此外,好奇營銷也是蠻有用的,很多人就是因為好奇和追求個性使用了我們的產品。
2008年我們開始研發這個產品,最早命名為美圖秀秀大師,并于當年10月正式推出了第一版,我們發現還是挺受歡迎的,因為它是市面上沒有的產品。我們還在火星文的用戶里面做了一些推廣,很快軟件的使用量就漲起來了。兩個月后,我們發現雖然美圖秀秀大師符合用戶的需求,用戶推廣也比較給力,但是用戶主動傳播還是比較少,當時就考慮是不是名字太嚴肅了。所以我們就決定把美圖秀秀大師改一個名字,想出了超過50個名字,連美圖秀秀寶貝都想了,最后還是決定用美圖秀秀。為什么呢?首先這個名字比較吉利,因為我相信名字也是有風水的,每一個名字我都去查《易經》對應的吉兇,而美圖秀秀這個名字就很不錯。此外,我還發現“美圖秀秀”這個商標有沒有注冊,我們就趕緊提交了。
每一個名字都是一個符號,比如說美圖秀秀就是一個符號,當用戶看到美圖秀秀就想到了我們,看到秀秀也能想到我們,這樣才能有記憶點,用戶主動傳播的時候才會想到你的名字。
我們不管是產品經理還是其他成員都要到線下一對一的和用戶接觸,我們通常選擇網吧等PC用戶比較集中的地方,也去大學的食堂、咖啡廳、大街上,比如說攔住一個路人問他對我們產品的使用體驗。
我特別要說明一下,我們很多是拿DEMO讓用戶去體驗,并且從中收集產品的改進意見,這種跟用戶的溝通也能讓整個團隊保持一致性。因為產品經理和工程師理念是不一樣的,而通過這樣的調研,我們所有的團隊對用戶都有非常一致的理解。此外,我們還要求工程師要在線上繼續解決用戶提出的問題,所以整個公司對用戶的理解和文化都還是比較濃厚的。
總體上來說,我們全員產品意識都很高,總結下來有如下三點——
另外,我們在很多渠道也不斷的引導用戶去進行口碑傳播,比如說通過有影響力的意見領袖進行傳播,美圖秀秀就曾用了很多網絡紅人和比較有名氣的模特去做前期口碑引導。當然還有很多不花錢的方式,比如我們把美圖秀秀宣傳為一個裝機必備軟件,我們用這樣的定位去做市場合作,也取得比較好的免費的營銷效果。
火星文的靈魂是在于它用一個很簡單甚至很小的方式讓很多用戶實現了文字的個性化。另外,我認為產品的靈魂跟團隊的基因也有關系,美圖秀秀做的比較開心、比較順手是因為我本人是一個文藝青年,從小就喜歡畫畫和攝影,而團隊里面有很多是跟我一樣的人。而只有這樣對產品核心點有興趣并且非常擅長的團隊,才有可能把團隊的靈魂和精氣神做起來。(文章來源:瀚海總裁CLUB)
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