沒有一點點懸念，天貓雙十一再次刷新了歷史新高。

 

根據實時滾動的數據顯示，最終全天的成交額定格在了2684億元，同比增長25.71%，再次刷新自己創下的商業記錄。

 

毫無疑問，這是一場舉國參與的購物狂歡節！

 

 

不過，網絡上也發生了一些小插曲。

 

就在天貓公布數據后，有網友在微博上發文稱天貓的數據的造假，理由是每一年的數據都完美的分布在三次回歸線上，擬合度均超過了99.94%。而且，早在半年之前，就已經預測到了今年雙十一的數據會在2689億左右。

 

很顯然，當如此不可思議的事情發生時，便被扣上了“數據造假”的帽子。更有意思的是，根據網友的預測，明年和后年天貓雙十一的銷售額分別是3301.51億和3980.35元。

 

瞬間讓天貓深陷輿論的巨大漩渦當中！

 

隨后，天貓發布澄清公告：

 

“根據網友的邏輯，符合統計趨勢的就是造假，那么，世界經濟總量也是能被預測的，經濟發展也是假的嗎？自己YY下滿足自嗨就算了，由此得出天貓雙十一數據造假，是造謠要負法律責任的。”

 

 

盡管我傾向于認為天貓沒有數據造假的動機，但是也不得不佩服“趨勢回歸預測模型”的強大。那么問題來了，萬一明年雙十一的數據果真如網友預測的一樣，天貓是不是出于避嫌的考慮，對數據做出些許的修改呢？

 

當然，“數據造假”只是這屆雙十一的插曲，并不應該成為輿論關注的焦點。那么，究竟什么才是我們最值得關注的？

 

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“新場景、新用戶、新產品”

新消費的集中展示

 

眾所周知，在零售領域里，“人、貨、場”是三大最為基本的要素。

 

但是，這屆雙十一卻呈現出了不同的特征！

 

抽象的說，就是隨著新消費的快速崛起，再一次的對傳統“人、貨、場”各種要素進行了重構，再次點燃了消費的內在增長動力。

 

 

先說“新場景”。

 

根據天貓的數據顯示，今年天貓雙十一期間，通過淘寶直播帶動的交易額近200億元，超過50%的品牌商家抓住了這一新風口。

 

具體來說，銷售額超億元的直播間超過了10個，千萬元直播間超過了100個。更夸張的是，僅僅用了63分鐘，淘寶直播帶動的成交額就超過了去年雙十一全天。

 

也就是說，直播作為一種新的購物場景，正在迎來爆發期！

 

這意味著什么呢？

 

在過去，盡管網購作為一種便捷高效的購物方式被越來越的人所親睞，但就本質上來說，依舊是“人與貨”的關系。但是，隨著直播的上線，網購也具備了線下門店可體驗化的功能，即與用戶的即時互動、在線展示和答疑。

 

將“人與貨“的關系轉變成了“人與人”的關系！

 

再說新用戶。

 

根據天貓的數據，今年參與雙十一的用戶超過了5億人，同比去年全天新增了1億多。也就是說，天貓在滲透率和促活用戶的作用上，既具有業績上的出色表現，也有戰略上的長遠謀劃。

 

不僅如此，在新增的用戶中，有超過70%都來自下沉市場。

 

這就意味著，隨著下沉市場的布局，天貓的用戶增長結構進一步優化，品牌的長期競爭優勢得以保持。

 

最后說新產品。

 

根據蔣凡的介紹，今年雙十一有超過100萬款的新品選擇在天貓發布，其中屬于“億元俱樂部”的品牌就超過了299個。

 

事實上，天貓早已經成為了新品發布的聚集地。

 

整個2019年，天貓發布的新品數量超過9000萬款，并且還有2.2萬款以上的海外品牌在天貓發布新品。

 

也就是說，在供給側改革的思路下，天貓充分運用平臺和大數據的優勢，賦能新制造和新產品！

 

 ?

 進口商品大爆發

    技術也迎來“大考”

 

早在今年年初，天貓國際在全球商家大會上宣布，“阿里巴巴希望在五年內將進口目標做到2000億美金，為更多的進口做貢獻。”

 

很顯然，天貓雙十一是其布局的重點！

 

盡管天貓國際尚未披露雙十一的具體數據，但是根據預售的數據顯示，天貓國際預售首日僅用了1小時47分鐘就超過了去年全天的成交額。

 

 

截止到今年雙十一，天貓國際共有12萬款進口新品首發，首次入華的品牌增速為300%。截止到11日下午三點，天貓國際成交額過千萬的品牌達到了155個。

 

可能有人會問，這有什么值得關注的呢？

 

原因其實很簡單，那就是天貓國際通過打造海外倉直購的模式，為海外“小而美”的品牌構建起全球供應鏈網，為中國消費者帶來更多、更好的全球優質商品。

 

也就是說，天貓國際進口商品大爆發的背后，反映的是中國消費者的消費升級！

 

可能在外部輿論看來，天貓雙十一的銷售額代表著國民的消費能力，但是對于天貓來說，技術的升級更為重要。

 

根據阿里方面的數據，今年天貓雙十一訂單的創建峰值達到了54.4萬筆/秒，是2009年雙十一的1360倍。

 

也就是說，阿里自研的飛天操作系統扛住了全球最大規模的“流量洪峰”！而這一紀錄，連谷歌和亞馬遜都不曾做到。

 

另外，根據中國人民銀行的數據，雙十一當日網聯和銀聯共處理網絡支付業務17.29億筆、金額14820.7億元，分別同比增長35.49%和162.6%，而網聯的交易則主要來自支付寶。

 

也就是說，支付寶再次顯示了世界級的數字金融計算能力，OceanBase每秒處理峰值達到了6100萬次。更重要的是，支付體系的效率和安全性都得到了進一步的提升。

 

還有，必須提到的就是區塊鏈技術。

 

今年雙十一期間，有超過4億件進口商品通過區塊鏈技術得以溯源，并且今年有數萬小微企業通過區塊鏈完成ABS融資。

 

一言蔽之，在阿里巴巴體系內，區塊鏈技術已經廣泛應用于數字經濟領域！

 

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  雙十一快遞物流

   消費者最為直觀的體驗

 

截止到11月11日24時，天貓雙十一的物流訂單達到了12.92億單，再次刷新全球物流單日訂單量的記錄。

 

而這，將考驗中國物流消化訂單的能力！

 

 

有意思的是，就在雙十一前幾天，阿里出資233億對菜鳥網絡進行了新一輪的投資，持股比例由原先的51%上升至63%。按照張勇的話說，“物流是阿里巴巴商業操作系統的核心要素，也是阿里能夠為客戶提供最佳服務、高效推進新零售戰略的重要保證。”

 

按照阿里的設想，菜鳥網絡的最終目標是完成全國24小時，全球72小時送達的愿望。

 

因此，我們可以說，這屆雙十一既是交易額的狂歡，也是新消費概念下科技的狂歡。

 

當然，說到底，還是消費者的勝利。

 

那么作為消費者的你，是否有感覺今年雙十一的訂單配送效率，有所提速呢？

 

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