社交電商時代,企業(yè)如何引爆“私域流量”,實現(xiàn)用戶增長?答案在這里!
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2019年的流量戰(zhàn)爭異常激烈,互聯(lián)網(wǎng)紅利日益稀薄。
在外部流量成本變得越來越貴,運營難度逐步攀升的情況下,不論是電商平臺,還是企業(yè)都開始關(guān)注起私域流量這個話題。那么私域流量都有哪些底層的運營邏輯?如何去搭建私域流量體系,又該如何去精細(xì)化運營?
一句話定義私域流量
品牌、商家或者個人所擁有,客戶可以反復(fù)觸達、多次利用的流量,即為私域流量。
私域流量有其自身的載體。我們常用的微信公眾號、小程序、APP、微博、抖音、快手、知乎、小紅書等屬于私域流量的弱載體。而個人微信、企業(yè)微信、微信群、QQ、QQ群等屬于私域流量的強載體。
用戶在進入我們的私有流量池后,通過精細(xì)化運營,將用戶從私域流量的弱載體導(dǎo)入到強載體中,從而提高用戶的留存率和轉(zhuǎn)化率。
私域流量的優(yōu)勢:
A. 沒有中間商賺差價:推薦信息直達用戶,無需額外付費。
B. 蜜月期超長待機:用戶不棄,你便可持續(xù)觸達他。
C. 隨時溝通不等待:互動交流不受限制,和朋友一樣。
D. 反復(fù)利用促增長:可以反復(fù)成交,形成口碑效應(yīng)。
搭建可循環(huán)變現(xiàn)私域流量體系
做私域流量的前提,是要搭建自己的私域流量池。
1.找到合適自己的引流渠道,引導(dǎo)用戶進入私域流量池
根據(jù)產(chǎn)品的定位,找出用戶經(jīng)常出沒的地方,找到合適自己的引流渠道,通過精細(xì)化運營,抓取用戶。
利益誘導(dǎo):目前最常見的是掃碼領(lǐng)紅包、送圖書、送學(xué)習(xí)資料、送免費商用字體(點擊藍字領(lǐng)取字體)等。這種形式比較短平快,用戶不需要付出太多腦力和時間成本,動動手指即可參與,起效快,增量猛。
產(chǎn)品/內(nèi)容吸引:持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品體驗,讓用戶心甘情愿的留下,形成轉(zhuǎn)化。這是目前大多數(shù)公眾號優(yōu)先選擇的方式。但是,一千個人心中有一千個漢姆雷特,什么是好的內(nèi)容或產(chǎn)品,往往取決于你的領(lǐng)導(dǎo),而并不是用戶。避免自嗨,否則用戶是會用腳投票的。
暴力添加:通過市面上的各種工具,實現(xiàn)微信好友的暴力添加。不過現(xiàn)在微信以前進行了多次強力封殺,一不小心就是雞飛蛋打。
裂變?nèi)蝿?wù):這種方式是目前多數(shù)企業(yè)愿意嘗試的一種引流途經(jīng)。通過種子用戶的信任背書,將誘餌發(fā)散出去,以助力等方式,不斷的導(dǎo)入外部流量形成裂變效應(yīng)。但是這種活動上線前一定要做好風(fēng)險控制,除了防止封殺外,還得隨時注意羊毛黨的出沒。
總之,小編認(rèn)為不論何種引流渠道,安全有效、且能讓用戶長期保持粘性的都可以一試。
2.打造適合自己的可循環(huán)變現(xiàn)成交點
微信個人號是私域流量池的最佳載體。
當(dāng)有用戶進入你的私域流量池時,那么導(dǎo)流用戶的任務(wù)結(jié)束,運營用戶的任務(wù)隨即開始。因為本質(zhì)上,在私域流量池里,你要運營的是你自己,而非用戶。運營私域流量,是一個非常復(fù)雜而且系統(tǒng)的工作。
從運營的底層邏輯來說,我們首先要定位自己私域流量池中的用戶,為用戶打上標(biāo)簽。
用戶標(biāo)簽大概分成五類:
親朋好友:家人、好友、同學(xué)
合作伙伴:商業(yè)伙伴、公司同事
粉絲用戶:關(guān)注自己粉絲
競爭對手:和自己有競爭關(guān)系的友商
圍觀群眾:通過各種渠道莫名加的好友
其中,能夠產(chǎn)生變現(xiàn)的流量,一般是已有的粉絲用戶。其中,變現(xiàn)的價值,是因圍觀群眾向粉絲用戶遞增而遞增的。
所以,私域流量運營的本質(zhì)就是不斷的將圍觀群眾變成自己鐵粉的過程。這個過程,叫做:流量(用戶)的運營。
為什么你學(xué)習(xí)了那么多私域流量案例和知識,卻仍然無法落地?在小藝看來是因為你的私域顆粒度與運營力的不匹配。
所以,小藝請來了裂變增長實驗室聯(lián)創(chuàng),新榜、有贊學(xué)院私域流量金牌講師,基層私域流量操盤手,尹基躍老師為大家分享企業(yè)私域流量的搭建與用戶增長的爆發(fā)。
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課程大綱
?私域流量的底層邏輯
?搭建可循環(huán)變現(xiàn)私域流量體系
?私域流量下的機會點
?直播答疑
講師介紹
尹基躍
裂變增長實驗室聯(lián)創(chuàng)
新榜、雀巢、污師、快樂分享等品牌私域流量顧問
新榜、有贊學(xué)院私域流量金牌講師
基層私域流量操盤手,擅長線下流量體系搭建
誰適合聽
打算系統(tǒng)搭建私域流量
社交電商運營一線從業(yè)者
自媒體人、KOL、個人IP打造者
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直播時間
10月31日(周四)
下午14:00
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