復盤丨預算不超5000,兩天內線上吸粉5000+,現場客流暴增2W+,這家京郊親子樂園只做了這幾步!
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親子樂園簡介
地理位置:親子樂園位于北京密云區101國道邊,距離三環市中心車程為1.5小時左右
資源:7000平已開發區域,600畝山林,湖景,密云水庫,2000只松鼠,無動力游樂設施
配套:8棟湖景木屋小墅,餐廳,閱覽活動室,停車場
營銷策略
針對人群:家庭中有1~2個學齡前兒童、父母、爺爺奶奶、姥姥姥爺(家庭出游)為主、情侶、戶外愛好者等為輔
主要用戶需求分析:
①家庭出游(兩大一小、兩大兩小、四位老人....)
②共同參與(大人孩子可同時參與)
③周末&節假日放松(提供舒適的吃、住、行、自然風光、游樂場所)
根據中國產業信息網《2018中國親子游市場需求、市場競爭格局及未來發展趨勢分析》可以看到:
1.父母陪伴孩子的意識隨孩子年齡增長而提升,節假日陪伴時長明顯更長
▲家長隨著孩子的成長逐漸意識到陪伴的重要性
▲節假日家長陪伴孩子的時間明顯更長
根據調查91.7%的0-3歲的孩子家長認為高質量陪伴育兒的方式對于孩子的成長非常重要,隨著孩子的年齡增長,97%的4-7歲孩子家長表示認同這一觀點。
比起工作日,父母擁有更多的時間在節假日陪伴自己的孩子,有大約三分一的家長愿意花8個小時及以上的時間與孩子相處。
2.親子游內容和形式:傳統機械游樂園向室外親近自然教育方向發展
▲親子游近兩年呈現向室外親近自然教育方向發展的趨勢
親子游的主要內容目前仍以比較傳統的機械游樂園&動物園為主。從調查數據看,近兩年,傳統的機械游樂園&動物園等形式仍然占據主導地位,但親近大自然等以自然教育為主的親子游形式的比例呈現加速上升趨勢。
3.80后構成親子游主力軍,女性成為主要參與者,超半數以上家庭選擇自由行
80后構成親子游主力軍。根據數據,親子游的成人客群中,處于26~35歲之間的占60%,其中,女性占比高達73%,成為親子游的主要決策者和執行者。
從出行形式來看,親子游自由行的比例超過半數,未來預計將進一步提高。
主要用戶痛點分析:
①市內適合學齡前兒童的室外游樂場所相對較少,且同質化嚴重。
②市內空氣相對不佳,戶外親子活動時間受限。
③家庭出游,市內兒童游樂場,大人更多的只能淪為陪護的角色;郊區景點游玩,學齡前兒童大多數時候并不能get到大人游玩的歡樂。兩者需求差異不能達到平衡。
執行策略:
主題打造:結合用戶的需求與痛點,打造華北地區首家以親近自然與動物(松鼠)為主題的兒童親子樂園,提供戶外親子互動、休閑度假、自然教育為一體的高端旅游度假服務。
定位人群:有學齡前兒童的家庭為主,情侶、戶外愛好者等散客為輔。
推廣渠道:
付費渠道:微信朋友圈廣告(主要針對25~40歲本地女性),門戶網站;
自有渠道:微信服務號;
資源置換渠道:本地(主要京津地區)生活服務類自媒體,本地親子類自媒體,攝影、寫生、瑜伽等戶外類自媒體,自然教育機構,KOL紅人種草,寶媽群,自媒體票務分銷平臺,OTA平臺(美團、攜程、驢媽媽、去哪兒、親子周末等);
推廣節奏
國慶前半月——門戶網站新聞稿件推送
國慶前一周——本地(主要京津地區)生活服務類自媒體,本地親子類自媒體,自然教育機構,攝影、寫生、瑜伽等戶外類自媒體,近百家平臺集中宣傳爆發
國慶前一周——KOL紅人種草(微博、微信、小紅書,找KOL推廣),寶媽群滲透(依托微信、微博找到紅人媽媽,在他們群內開拼團購),旅游委支持
國慶前一周——自媒體票務分銷平臺,OTA平臺(美團、攜程、驢媽媽、去哪兒、親子周末等)上板塊首頁預售(特惠票置換廣告位)
國慶前兩天——自有微信服務號轉發朋友圈活動贈票(利用間斷性留言置頂+轉發贈票文字,規避風險),微信朋友圈廣告(主要針對25~40歲本地女性)(消耗3000元+,導流效果不佳,暫停)
激勵政策
合作自媒體平臺:①直接贈送電子門票②提供特惠門票供平臺秒殺促活拉新
自媒體票務分銷平臺,OTA平臺:提供特惠門票供平臺秒殺促活拉新,置換banner廣告
自有微信服務號:①提供單人票、套票秒殺活動②轉發朋友圈贈票活動③知識答題贈票活動④有贊商場分銷裂變
商家合作導流:①親子類活動場所滿購XX元贈票②與周邊景區出聯合套票
日常運營
公益:主動提供聾啞、特殊教育類學校,福利院免費活動場所
自然教育機構:聯合機構,為其提供吃住及活動場所、為機構活動創造必要的場地設施條件,保證活動的正常開展
KOL紅人種草:邀請KOL紅人免費游玩,湖景小墅試睡,特色菜試吃,達到種草目的
開心農場:以家庭為單位,為大家提供農家生活體驗。可以自己種植、采摘瓜果蔬菜
各類屬性團體游玩:為戶外寫生、瑜伽、攝影、驢友等團隊提供必要的場地與服務
收入構成
門票收入:有贊商場、自媒體分銷平臺、OTA平臺
餐飲收入:特色水庫魚、農家有機菜、家禽
客房收入:8棟湖景木屋小墅
二銷收入:松鼠喂食、DIY手工、農耕樂、超市百貨
其他收入:活動場地費用
復盤總結
活動開始前是啥,活動后是啥?
開始前:主要靠OTA自然量,偶爾參與民宿類推廣活動,增長緩慢
活動后:以松鼠主題打造的親子樂園基本火遍京津地區寶媽圈
差異化指的啥?
準確擊中“家庭出游,市內兒童游樂場,大人更多的只能淪為陪護的角色;郊區景點游玩,學齡前兒童大多數時候并不能get到大人游玩的歡樂”這一需求差異不平衡的痛點,迅速達成購票意向。
粉絲留存如何?現場到客如何?
公眾號粉絲新增5000+,由于是強需求,公眾號粉絲留存率在活動結束后高達90%。
整個國慶期間,現場到客人數超2W人。
整體成本如何,收入如何?
成本:門戶網站的宣傳費用1000元+,微信朋友圈廣告費用3000元+,活動期間送出電子票2000+(0成本)
收入:國慶8天,整體票務收入40萬+,餐飲+客房收入10萬+,園內二銷5萬+,共計55萬+
事實上,有效的差異化營銷并不僅僅是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是包括產品、概念、價值、推廣手段、激勵政策等在內的多方位、系統性的創新,并在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢。
總體來說,差異化營銷的核心思想是:細分市場,針對目標消費群進行定位,輔以適當的激勵政策,同時找到相匹配的渠道推廣。
好了,本次復盤到此結束,如果你想獲取更多運營相關的分享、參與運營人的討論、了解最前沿的增長玩法,歡迎添加我的微信入群。
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