9個付費社群,約上萬個優質用戶,是如何運營起來的?


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          5年前

          最近有個做汽車行業的朋友找我聊了聊社群運營的事情。

           

          朋友和我說,現在手里面有大幾百個免費的社群,每個群幾乎都的滿員。但是群內卻毫無活躍度,眼看著即將變成死群,老板每天都在催促他,把社群活躍起來。精準粉絲快速變現。但他卻一臉愁容的告訴我,這么多群,要怎么才能長時間高頻率的活躍起來??!這簡直比登天還難!

           

          我相信這個問題不僅僅是發生在我這位朋友身上,更發生不少的運營人員的身上。

           

          社群一直以來都是我們姑婆那些事兒的重中之重!截止今天姑婆那些事兒已建立9個付費社群。累計用戶高達6千余人。雖然人數不多,但這其中他們有企業高管,微商創業者,運營小白等。他們既代表了企業更代表了自己。在這個運營的過程中,我們獲得了用戶,連接了資源,這對我們貢獻了極大的幫助。

           

          所以,今天和大家細細分析關于社群運營的一套完美法則。

           

          社群的本質是什么? 

           

          2019年5G時代已經全面來臨,為什么現在無論是互聯網人還是微商人都如此關注社群,走向社群,創建屬于自己的社群?

           

          無非有5大因素:

           

           

          在我看來,現在的社群無非分為兩種:一種是付費的社群,一種是免費的社群,當然免費的社群和付費的社群在本質上還是有很大區別和差異的。這不僅僅是群友質量,活躍度,包括學習資源。免費的社群和人脈反而不被人珍惜,更不懂的感恩?;蛟S這就是人赤裸裸的本性。

           

           

          其實,社群是基于相同的興趣愛好或者因相同的價值需求而聚集在一起的社會群體。人單單的聚在一起并沒有任何價值,當他們在這里喪失掉個性,只具備共性時,才能開始發揮價值。

           

          對于所有的社群運營,大家都要明白的一點便是,社群的價值和實質是銜接。其他的都是它的外延。它是集合了人與人之間的銜接,資源與資源的銜接,信息與信息的銜接等。

           

          社群的定位 

           

          開啟社群運營的第一步便是社群定位,這也是至關重要的,那么,何為社群定位?社群的定位最最重要的就是產品和用戶。想要了解社群就要先從這兩個方面入手。首先要了解這些用戶都是什么類型的入群?比如:你是做母嬰產品的。那么,你的用戶入群就是寶媽,備孕媽媽等。年齡大概是20~30歲之間。其次,再把這些人精準的分類定位。才能將社群精準定位。

           

           

          為什么要給社群定位?

          第一:沒有定位,加入社群的用戶成員就比較混亂。

          運營社群的運營者需要注意,在定位時,要注重場合細分,可建立細分社群。提供給用戶的服務應當是便利化的,要少要精。

           

          第二:鎖定用戶畫像

          社群的定位,最主要的就是用戶和產品。社群其實就是連接產品和用戶之間的傳送帶,真正的社群運營就是從這兩個方面入手。最好能夠細分化。(如下圖)

           

           

          第三:自身優勢

          自身具備什么優點,你能夠幫助你的用戶解決什么需求?什么難點?并且可以幫助他們分析原因等等這些都是你精準定位社群的基本的條件和需求。

           

          社群活躍 

           

          社群從某種角度來說也是一種產品,只要是產品就肯定會對用戶有價值,有需求,有作用。社群才會活躍。那么,想要真正運營好一個社群,自然是離不開好的內容輸出。不然你管理的再好,活動再多,也毫無任何意義。一旦你的社群無法給用戶帶來有價值的內容,那么,這個社群終有一天會成為一個死群。

           

          所以,社群的活躍必須要具備以下幾點:

           

          1)帶頭作用

          無論是生活中還是在職場中我們無論做任何事情都要有個領頭人。社群當然也不例外。作為社群的運營者,要起到帶頭作用,比如:社群來了一個新人,作為運營者先帶頭歡迎新成員??梢宰屝鲁蓡T做個自我介紹。群內其他成員看到自然也會跟上。久而久之,大家形成一種習慣,就會成為標致。社群也就會逐漸的活躍起來。

           

           

          2)穩定輸出有價值的內容

          持續輸出有價值的內容還包括有價值的咨詢,持續而有含金量的干貨,并且有什么結果等。這三項也是用戶最愿意花錢花精力花時間而得到的。運營者搭臺,群內成員唱戲。從而幫助社群的成員在社群內擴大他的影響力,讓用戶得到滿足感。

           

          用戶要加群,自然是為了某種需求而來。比如常見的入群需求:學習知識技能,漲粉變現,擴充人脈,整合資源,交流討論等。因為幾乎所有人都是奔著能得到某種東西而來的。

           

          所以,先找到有價值的資訊或者話題,當群內達到一定人數后,可以召集一些大V,來和大家共同討論,運營者找到這些資訊或者生產的話題的產地,可在群內做定時更新,這也就容易了許多。

           

          其次就是干貨。這是最有價值更是群成員最想獲取的東西。干貨可以是來自群成員的經驗分享,或者是一些成功路上的心得。更可以找行業中的KOL來坐鎮分享?;蛘呤且恍└訉I的知乎付費類的課程。干貨分享最好是有個固定的時間段。比如:周一晚上8點準時在群內分享等。

           

          所以,持續穩定的輸出有價值的內容,也是一個社群長久活躍的因素。

           

           

          3)精細化運營管理

          1、入群門檻

          很多朋友私下都會問我這樣的一個問題:為什么姑婆好像從來不做免費社群?即使有為什么也是過幾天就解散掉了?免費的社群難道不是更容易吸引用戶嗎?其實不然。姑婆當然也有免費的社群。但在運營的過程中我們發現了一個嚴重的問題。免費是社群生命周期極其短暫。而且群內成員的質量及活躍度更是堪憂。所以我們現在做社群一定要有入門的門檻。不是隨便進的。這樣做既能保證群內成員的質量又能保證活躍度。

           

          當然,入門門檻可以是費用或者是身份驗證等。

           

          2、信息登記

          首先我們要針對每個加入社群的用戶,都要對其進行信息登記,知道他是誰?在哪個城市?有什么資源?或者有什么需求等。這樣做的目的,一是對群內成員負責;二是也可以更加清楚的了解用戶真正想要獲取的什么?或者想要從中學到什么?這也就對應了上方所說的持續的輸出有價值的內容。也可以提前為分享干貨準備。

           

          3、規則制定

          俗話說的好“沒有規矩不成方圓”。那么,社群運營也正是這個道理。一個群的群規是至關重要的。這樣做的主要目的更是為了確保群內有“不法分子”在群里搗亂,一旦有了規矩,再有人搗亂,便可正大光明的送他一張“飛機票”了。

           

          4、共同努力的目標

          這點也是很重要的,說白了就是價值觀的問題。一個社群必然要有一個共同的價值觀也就是目標,要有共同的文化理念。否則每個人的價值觀不同,理念不同,群成員意見不同,時間一長,必然會出現矛盾。那么,這樣的社群又怎么能快速成長起來呢?

           

          所以,社群運營真的并非簡簡單單拉個群就完事了。更不是一朝一夕能做好的,想要做好社群運營自然是離不開時間的沉淀及經驗的積累。

           

           

          福利來咯! 

           

          那么,想要學習社群運營到哪里呢?

           

          如果你現在正在面臨:

          1:滿屏的微信無法變現?

          2:辛辛苦苦搭建的社群幾分鐘后卻又陷入死寂?

          3:有著滿屏的精準粉絲卻不會運營?

          4:每天手忙腳亂疲憊不堪的管理卻毫無結果?

          5:沒有工具進行社群裂變?

           

          那么,沒錯!這一切痛苦的根源是你雖然學了,看了,但卻沒有一套系統完美的社群運營邏輯。

           

          所以今天無論你是企業運營高管,還是創業者,甚至是從來沒有接觸過的小白!都一定要來聽聽這次的社群運營的課程。

           

          因為這節課程聽過之后,你將會獲得無數的“財富”。 

           

           

          課程大綱

           

          1、社群認知:你真的知道什么是社群嗎?

          2、社群拉新:沒資源?沒平臺?怎樣獲取精準種子用戶?

          3、社群活躍:拉了幾個群,卻是一潭死水,沒有活躍度怎么辦?

          4、社群轉化:有幾百個群,忙碌了幾個月,該怎樣提升社群轉化率?

          5、社群工具:提升社群管理效率的有哪些工具?

           

           

          講師介紹 

           

          萬佩—姑婆那些事兒創始人

          運營暢銷書《決勝用戶增長》作者

          現創業5年,從0到1運營姑婆那些事兒公眾號

          曾擔任途牛無限推廣負責人,從事無線推廣7年

          擁有豐富的移動互聯網運營推廣經驗

          至今創建9個付費用戶,已累積優質種子用戶6千余人

           

           

          適用人群 

           

          1、企業管理人

          2、企業運營人

          3、微商創業者

          4、運營小白

           

          (注!姑婆的VIP全部免費!新來的小伙們也不要著急現在任意進以下的一個付費群即可免費聽本次課程喲)

           

          運營群

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          APP推廣群

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          職場群

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          知乎群

           

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