原創干貨:高校微信公眾號團隊組建、運營與推廣


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          9年前

           (作者:潘東升。編輯:Big Z。)移動互聯網的崛起讓大學生創業市場更加活躍,很多大學生創業者在校園內組建了頗具能量的團隊。姑婆相信,未來這些靈活有激情的團隊,也會是互聯網公司不錯的渠道合作對象。本文主要講微信推廣運營。

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          今天姑婆為大家剖析一個高校公共賬號的團隊組建,運營和推廣策略。在校大學生創業者潘東升為你完整展現他們的干貨!

          準備篇
          一,定位
          是選擇面向整個大學城還是面向本校,偏向服務還是資訊推送,這樣就基本上可以確定公眾號的名稱,以及選擇服務號還是訂閱號,但是個人建議一樣一個,開始運營,注冊信息最好是自己創業公司的信息或者友好人士的,這樣方便后期的認證以及技術升級和修改完善。

          二,確定名稱和頭像和簡介 
          公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位,能夠直接體現定位,簡介一定要清晰明了,同時能夠吸引粉絲關注,抓住痛點。

          三,確定自己的優勢以及輸出內容

          能給粉絲帶來什么價值,為什么要關注,用什么樣的內容去吸引粉絲。


          團隊篇
          一,團隊組建與招募
          初期團隊的組建很大程度上決定了后期運營推廣,所以在招募人員的時候不僅僅是需要熟悉,更重要的是根據自己的需要去找人,而不是誰很牛,或者認識很多的人。

          如果僅僅是做線上或者說是以線上為主的話,那么5人以內的小團隊還是比較好的。

          1,可以找2個女生做編輯,會寫文章,并且聲音好聽;

          2,找一個技術男,負責公共的后臺細節;

          3,加上一個推廣和美工的。

          剛開始做,保持精致的團隊還是比較好的。畢竟利潤比較小,責任能夠到位,而且方便管理。

          如果后期做大或者要發展線下的話,最好能找在學校人脈比較廣的,來拓展渠道合作,然后口才好的去做外聯,拉商家,再加上一個策劃和財務。
          如何去找這些人,無外乎就是熟人推薦和學校相關院系或者貼吧論壇等地方去找人了,這里就不贅述了,每個人都有自己的渠道,關鍵是要適合自己的團隊發展需要去選擇。

          二,團隊管理
          團隊管理這里就包含了團隊股權分配以及責任分工等。關于股權前期一定要有一個大原則,雖然說是朋友或者都是學生,作為領導者,必須要占大股,才能把握住方向。具體的應該根據每個人的職責和貢獻來分配,還要留有一部分股份做后期的調整或者稀釋。

          責任分工剛才已經稍作說明了,但是為了更加細致的分工和責任明確,必須每個方向都有一個把控。

          1,文章編輯分工:比如本人的內容編輯有主編和小編輯,由小編輯每日負責上傳素材給主編審核,主編審核后,再把內容給我(創始人)預覽,沒問題就可以發送了。

          2,外聯責任分工:關于外聯由專人負責去談,每次談判的過程以及內容跟我匯報,給予一定的指導,然后讓他去做,到最后談的差不多的時候,再去直接確定即可,這樣避免了多頭管理,事事親為,同時也能夠很好的把控所有方向。

          3,團隊凝聚力:只是利益上的分配是無法完全的拉攏人心的,特別是初創團隊,更加需要以人為本,平時生活的關心,以及技能的培訓,更重要的是在校其他方面的指導,這樣才能成為朋友和一個好的領導者。還有適時的福利,比如微信紅包,電影票或者一些小零食等,都能夠拉近彼此的距離。


          三,團隊培訓

          1,編輯:自己關注了很多的高校平臺,每天看到好的文章就發送到編輯群,說明為什么好,需要注意說明問題,怎么去模仿。包括標題,內容,配圖等,然后看每篇文章的分析數據,只有去分析結果,才能寫出更好的文章。
          2,市場:學會去分析,周邊商家為什么要和你合作,有哪些商家是有可能的,學校周邊小餐館,一般希望不大,當然進去之前看看周邊環境,本身環境比較差的,老板文化素質比較低,而且也不會有太大的追求,更重要的是和這種商家合作會降低自身檔次,可以選擇一些駕?;蛘啧倘?,以及一些音樂舞蹈類的進行團購,當然要選擇信譽最好,價格合理的。

          運營篇
          一,用戶運營

          當平臺有了粉絲之后,我們就得考慮如何去留住這批粉絲,也就是平臺的價值,平臺的價值主要體現在平臺的功能和內容上。

          1,校園剛需:校園剛需功能無非就是圖書館,點卡,一卡通,查成績,查課表,選課之類的,以及一些招聘和放假的公告等信息。

          2,校園情感:另外關于內容,就是本校的一些信息,這點“西大生活”做的非常好,有很多關于學校一些回憶之類的文章,吸引了大量的校友關注,一篇好的文章要么就是內容能夠產生價值,要么就是產生感情的共鳴。大學校這類文章很好寫,想我們這種三本或者??普娴倪€是比較難的,沒太大內容可以寫。

          3,平臺的人情味建設:除了內容和價值以外,更重要的是運營者對于平臺的感情,如果一個校園平臺在功能和內容上沒有太多的創新,整天的推送一些到處都能看到的文章,那也就只是一個冰冷的平臺,一個好的校園平臺,給人的感覺會是萬能的,當學校發生什么事情自己想要知道的時候,他會第一時間問你,就像學校的學長學姐一樣。在每篇文章的背后,稍微的來點關于天氣注意保暖,考試好好休息之類的話,都是非常暖心的,當然如果每周來一兩次甜甜的語音推送,我相信不管是男生還是女生都是非常喜歡的。另外每個編輯取一個昵稱,可以給讀者一種親切感。還可以做一個qq群加到菜單上,方便與用戶的交流和溝通。


          二,活動運營

          活動是每一個平臺都必須做的,但是做什么樣的活動,怎么去做,就得好好想想了,當然一般都是根據時節或者節日來的。比如父親節母親節之類的,可以征文,最想對家人說的一句話,然后來個投票,前3名送價值50以內給家里人的禮物,既暖心,也能讓參賽者去拉票,平安夜結合著送蘋果,送小部分,然后另外賣一部分,都是一個不錯的選擇。新生開學季,也可以做一些活動,這個時候新生對于學校迫切的想知道,做在新生手冊上市最好不過的。活動要保持好玩,還有禮物,并且能夠達到社交傳播和病毒式擴散是最好的。
          以下是我們常用的一些活動策劃規則——
          免費——關注即有機會贏取iphone6!
          簡單——掃一掃,即可領取禮品一份!
          公開——通過微信預定即可享受88折!
          有意思——有獎猜謎活動開始啦!
          可累積——親愛的會員,您的積分可以兌換禮品啦!
          易兌現——憑微信會員卡即可領取!
          促轉發——分享到朋友圈即可領取禮品一份!
          活動一定要有一種超級誘惑的感覺,這樣才會有更多的用戶參與。

          三,內容運營

          內容運營主要就是編輯和美工的工作了,這個在前面說的比較多了,主要是把握好學生的心理,并且注意以下原則。

          1,保持推送話題的新鮮。如果一篇文章,你能在2個以上平臺看到,或者1個平臺上的粉絲很多,閱讀已經超過上萬的,還是建議不要推送,像抽簽之類的玩法,爛大街了,這種東西需要的是新鮮感。

          2,要重點利用閱讀原文,可以加入很多的鏈接,豐富活動。比如福利或者測試等等,還有文字超鏈接也是一種不錯的選擇,一是避免直接鏈接的雜亂,二是能夠部分避免盜取鏈接。長鏈接或者短鏈接,或者鏈接換成二維碼這些小功能也可以在百度上找到額。

          3,創建一個微社區。給用戶提供一個交流的平臺。

          4,然后就是做好底部圖文。定期對之前的優質內容進行總結,引導關注。

          5,多使用多種工具豐富推送。推薦大家多使用一些瀏覽器,如秀米,掌上大學也新推出了一個,還有很多其他的h5一類的或者福利推,還有點點客等海報制作的,騰訊微校也有。再就是把握好推送時間了,重點推薦中午,晚上的雖然很不錯,個人覺得會和其他號重疊,而且晚上11點半到第二天中午也有部分會不看的。

          7,推送內容可以分欄目或者模塊,最好能夠固定下來。推送內容除了圖文,也應該多樣化的配合,例如圖片和語音等。

          8,充分利用朋友圈進行推廣,發動學生將內容轉發到朋友圈。

          以下是我們在進行內容運營時常用的一些原則——
          有趣——創造一些喜聞樂見有創意的內容
          有用——俗稱"干貨“,為用戶提供實用價值的內容
          有關——與用戶相關,與企業目標相關
          有序——利用主題讓零碎內容變有序,利用小結專題讓內容變有序
          有熱點——最新新聞事件及社會熱點事件的追蹤
          有參與——正面積極的內容或活動,讓用戶主動參與,形成互動
          有共鳴——情感色彩比較濃的內容,激發用戶心理的共鳴

          推廣篇

          一,線上推廣

          1,Seo優化

          學校相關網站,論壇,社區,貼吧:這種地方無非就是發帖,但是帖子怎么發不會被刪除,帖子標題等等,我想都是大家應該注意的問題。
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