以萬富黑卡用戶為例談下沉用戶需求和運營


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          5年前

          因為最近在做萬富黑卡項目,所以對下沉用戶的需求進行了調研,希望對下沉用戶產品的運營有所啟發。

          一、調研用戶需求的方式

          1、交流

          我們會把用戶引導到微信,以此了解用戶對我們產品,用戶的反饋,幫助我們進一步優化我們的產品和業務。

          2、看朋友圈

          通過查看他們的朋友圈了解他們的性別需求,喜好。

          3、 調研問卷

          通過發放調查問卷的形式來了解用戶需求。

          4、同行關于下沉用戶的的說法

          二、下沉用戶感興趣的產品

          1、游戲

          下沉用戶的時間比較多,可以玩游戲。比如吃雞、王者榮耀,之后就是三消游戲,闖關游戲。

          2、短視頻

          下沉用戶的時間比較多,可以玩游戲。比如快手抖音等。

          3、小說

          下沉用戶的時間比較多,可以看小說。

          4、直播

          下沉用戶的時間比較多,可以看直播,直播的互動性也可以給他們精神滿足。

          5、資訊

          下沉用戶信息更加匱乏,需要通過資訊了解,尤其本地資訊。以趣頭條代表。

          三、下沉用戶的運營

          產品上需要簡單直白,讓大家一看就懂。運營上利益刺激,熟人社交傳播。

          1、游戲

          游戲充值返利。

          2、短視頻

          免費短視頻,廣告變現,信息流。

          3、小說

          充值各家小說返利。

          4、直播

          充值各家直播返利。

          5、資訊

          看新聞拿金幣。

          四、產品

          1、我們做個發現頻道,把文字資訊(本地的,八卦,娛樂,養生),視頻資訊,大家的動態都放進去,包括留言,然后信息流廣告

          2、本地化可以好好設計下。本地版塊。

          3、社交傳播,熟人傳播設計下。

          4、對線下實體店感興趣,看看是否有機會切入。

          五、朋友圈調研表如下

          最后,歡迎大家加我,和我一起探討下沉用戶的獲取和運營。

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