最深刻的運(yùn)營策略解析:揭秘知乎運(yùn)營,你必須懂的小tips!


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          5年前

          知乎是最具有潛力的盈利模式同時(shí)也是一個龐大的知識付費(fèi)的社群,目的是為了降低門檻,讓那些沒有經(jīng)驗(yàn)、缺少資源、又想要學(xué)習(xí)一些新的知識的復(fù)合型人才能夠在這里得到滿足,尋求到自己想要的東西。

          上周五我們在荔枝微課上攜手姑婆那些事兒創(chuàng)始人萬佩開通了一節(jié)關(guān)于知乎運(yùn)營的的課程,側(cè)重于解決大家在知乎上面遇到的問題,包括引流變現(xiàn)、漲粉、冷啟動等。下面是前方記者小闌的報(bào)道

           
          一、了解知乎
           

          1.流量大,收入高

          2018年11月底,用戶數(shù)超過2.2億,同比增長102%20188月融資期間,知乎曾對外宣布廣告收入是去年同期的340%

          2.滿足用戶需求

          知乎沒有任何的激勵機(jī)制,但是知乎的用戶群體卻越來越多,這究竟是為什么?知乎持續(xù)不斷的輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,其中包括知乎大學(xué)、知乎專欄、知乎圓桌等,不但能夠滿足用戶多方位的需求,還能滿足用戶建立威望的用戶需求。

           
          二、為什么要做知乎
           

          1.百度權(quán)重高

          百度權(quán)重9,和百度百科、貼吧、百度文庫相當(dāng),長尾關(guān)鍵詞較多,百度排名靠前。

          2.流量大

          2018年底,注冊知乎的人數(shù)超過了2.2億,回答數(shù)量超過了2億,知乎的日均下載量在8W左右。

          2. 適合知識付費(fèi)

          知乎本身就是一個付費(fèi)社群,來知乎的人都是為了自己的問題能夠得到解答。

          3. 流量優(yōu)質(zhì)

          高質(zhì)量的回答、長久的關(guān)注、搜索十分精確。

           
          三、知乎的劣勢
           

          1.變現(xiàn)難

          知乎沒有官方的扶植,也不支持在知乎里面發(fā)廣告,只能通過用戶的關(guān)注或者是自己的引流來達(dá)到變現(xiàn)的目的。

          2.限制多

          知乎的規(guī)則中沒有包括處罰的具體條例,被處罰了也不告知具體的原因。

           
          四、知乎的用戶
           

           

           
          五、知乎的規(guī)則
           

          1.威爾遜法則

          相信大部分的運(yùn)營人都知道這個法則,即冷啟動法則。前期答案發(fā)布之后,點(diǎn)贊和評論越高,越容易被系統(tǒng)推薦。比如你剛剛回答一個新的問題之后系統(tǒng)不會把這個回答推薦給所有關(guān)注你的用戶,會先推送一部分的用戶,假設(shè)推送給了100個用戶有10個人瀏覽了,那么系統(tǒng)就會按照這個比例繼續(xù)給你推送1000個人。如果這1000個還是這樣的比率,系統(tǒng)就會繼續(xù)推薦1W人。

          2.廣告

           

          知乎里面禁止發(fā)廣告,違規(guī)的可能會被封號。

          3.原創(chuàng)

          對于不是自己回答的東西、借鑒別人的要注明出處,不然的話你的賬號可能會被舉報(bào)。

          4.惡意引導(dǎo)

          知乎回答下面禁止用戶私自插入二維碼,其他網(wǎng)站鏈接。

           
          六、賬號設(shè)置
           

          1.個人簡介

          需要包括是什么、業(yè)務(wù)、平臺

          2.描述

           

          3.頭像

          頭像最好選擇一些平易近人的,很知性的,或者是和自己業(yè)務(wù)相關(guān)的。

          4.內(nèi)容

          內(nèi)容需要根據(jù)關(guān)鍵詞來相互結(jié)合,一定要突出和我們業(yè)務(wù)相關(guān)的。可以參照姑婆的知乎這種對關(guān)鍵詞做一個優(yōu)先級,和重點(diǎn)標(biāo)記的符號,方便之后的查找。

          5.背景圖

           

          一般來說,我們都會在背景圖里注明所涉及的業(yè)務(wù)和自己公司的賬號名稱。同時(shí)杜宇促銷活動要定時(shí)更新,基礎(chǔ)的東西要長期引流。

           
          七、知乎運(yùn)營要學(xué)會找問題
           

          1.精華話題

          有時(shí)候精華話題會帶給我們靈感。

          2.內(nèi)部關(guān)鍵詞

          由于很多優(yōu)質(zhì)問題已經(jīng)存在很久了,這時(shí)候我們的回答從推薦到首頁就很困難,很有困難無法持續(xù)獲得流量。我們就可以從父話題中的相關(guān)關(guān)鍵詞來切入,即使瀏覽和流量不如父話題出彩,但是知乎的推薦機(jī)制之一就是通過“父話題”攜帶的流量給相關(guān)問題進(jìn)行傳導(dǎo)的。

          3.知乎熱榜

          知乎熱榜是匯集了當(dāng)下知乎站內(nèi)以及網(wǎng)絡(luò)中最熱議的內(nèi)容,能上熱榜的問題都是有一定熱度的,省去了我們重新去斟酌能否上熱榜的時(shí)間。

          4.百度關(guān)鍵詞

          打個比方,就像是姑婆的知乎,做的是關(guān)于運(yùn)營人的社區(qū),那么姑婆找的關(guān)鍵詞肯定就是新媒體運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、社群運(yùn)營等,所有相關(guān)的關(guān)鍵詞比如文案、用戶增長、自媒體、引流變現(xiàn)等等都可能會成為我們的長尾詞。

          5.借助工具

          有的時(shí)候只靠我們自己的腦子去想一些關(guān)鍵詞往往是有所局限的,這時(shí)候我們就需要借助一些工具來拓展我們的關(guān)鍵詞,常用的工具有5118、站長工具、愛站、金花等等。

           
          八、回答問題
           

          現(xiàn)在的人基本都是利用碎片化的時(shí)間來看手機(jī)里面的一些資訊,那么既然是碎片化的時(shí)間就想必時(shí)間不是很多。只有我們的回答足夠優(yōu)質(zhì)、有價(jià)值才能吸引用戶,獲得認(rèn)可,使其繼續(xù)閱讀下去。

          我們從小就知道寫文章好的標(biāo)題最為關(guān)鍵,其次就是開頭。既然問題怎么修改都是變湯不變藥,那么我們就要把重心放在開頭上,如果開頭我們不能抓住用戶的心理,那么基本就沒有下文了。吸引來了注意力之后就要用比較專業(yè)、充實(shí)一點(diǎn)的文字來增加信任度,這樣用戶會感覺你整個人很專業(yè),很牛逼的樣子。

          最后一定要增加互動性,誘導(dǎo)用戶點(diǎn)關(guān)注、評論,然后引流到自己其他的賬號上去。

             01
          需要注意的地方
           

          1.內(nèi)容覆蓋

          垂直領(lǐng)域多曝光。一個內(nèi)容可以回答多個問題,因?yàn)榇怪鳖I(lǐng)域的覆蓋越多,你在這個領(lǐng)域的排名就會靠前一點(diǎn),用戶在搜索這個問題的時(shí)候就更容易看到你的排名。

          2.頻次

          每次回答時(shí)間間隔大概是四小時(shí)左右的一個頻率,這樣用戶對于你的賬號出現(xiàn)的頻率不會出現(xiàn)反感情緒。

          3.原創(chuàng)文章

          優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章會吸引到更多的用戶來為你點(diǎn)贊,關(guān)注到你。

           
          九、盤點(diǎn)幾個常見的回答套路
           

          1.分享型

          先給出個結(jié)果,然后講自己“90后創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在擁有兩套房產(chǎn),月入10W+”,立即勾起別人的好奇心,想要一探究竟,易讀性比較強(qiáng),有很強(qiáng)的代入感,容易引起共鳴。

          2.盤點(diǎn)型

          例“盤點(diǎn)2019最牛逼文案”、“有什么好玩的旅游景點(diǎn)可以推薦”等,這類的問題比較適用。比如第二點(diǎn)“有什么好玩的旅游景點(diǎn)可以推薦”,我們就可以在其中推薦幾個城市,說說它的好吃,其中穿插著幾句壞話,比如交通太擁擠、景點(diǎn)距離太遠(yuǎn)等等這樣的,更有真實(shí)性,最后再加上關(guān)于私信咨詢的話術(shù),可以給自己帶來轉(zhuǎn)化。

          3.抖機(jī)靈型

          我們經(jīng)常會看到排名第一的往往不是贊同數(shù)最高的那個,這是因?yàn)橹醯呐琶麢C(jī)制是按回答時(shí)間+贊同數(shù)來的,也就是說回答時(shí)間最前的排名會最靠前,如果一段時(shí)間沒獲贊才會掉下去,常常就會有人靠這個讓自己的排名靠前。

           
          十、姑婆歷史成就
           

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          十一、知乎社群分享
           

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          是不是還沒看夠?別著急,我們還有一個關(guān)于知乎運(yùn)營技巧交流群,知乎大咖little強(qiáng)、姑婆那些事兒創(chuàng)始人萬佩都在群里,解答大家關(guān)于知乎方面的問題呢!

             02

          內(nèi)容包括

           

          1、知乎如何獲高贊、快速漲粉

          2、如何在知乎上得到引流變現(xiàn)

          3、如何打造知乎熱榜

          4、知乎規(guī)則、知乎熱點(diǎn)解析

          5、知乎經(jīng)驗(yàn)干貨交流分享

          6、流量技巧互通

          歡迎大家掃描下方二維碼來小闌報(bào)名。

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