企業千萬別做抖音


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          5年前

          2019 年,字節跳動的營收目標是至少 1000 億。

           

          眾所周知,字節跳動向來是左手獲取流量,右手賣廣告的盈利模式,至今也沒有大變化。

           

          而抖音作為支柱產品,自然是要撐起 1000 億其中的不少 KPI 的。

           

          說實話,我覺得抖音完成目標還是蠻有希望的,畢竟截至 2019 年 1 月,抖音在國內的日活用戶數已經超過 2.5 億,月活更是高達 5 億。

           

          同時,抖音也帶火了一系列產品,比如“答案奶茶”,“兔耳帽子”、海底撈,滑板,COCO奶茶,小豬佩奇等等。這些產品無不讓諸多企業眼紅,覺得一定要做抖音,不能讓這只肥羊跑了。

          被抖音帶火了的產品

           

          但是我想說,企業千萬別用抖音做變現。

           

          ps:如果你覺得我是一派胡言,可以繼續看看我這樣說的理由,然后再決定要不要反駁。

           

           

          為什么我說企業別用抖音做變現

           

          首先,我們來聊聊為什么很多企業想用抖音做變現。

           

          大部分企業的出發點都是抖音的流量大,算法推薦好像很“公平”,即使自己粉絲數量不多,但是依舊可能會火,想借助這個平臺做爆款。

           

          有的企業可能會覺得,我不是想做爆款,就是覺得流量不用白不用,多一個渠道總不是壞事吧。

           

          還有一些企業可能想借助抖音積累企業的用戶池,等粉絲漲到幾十萬幾百萬之后,視頻的播放量自然也就上去了,這時候我再來針對這部分用戶做轉化。

           

          但實際上,以上這些企業的目標都很難在抖音實現,以下是幾個原因。

           

           

          1)爆款難度并沒有降低

           

          我們經常能在抖音刷到一些點贊幾萬幾十萬,讓人感覺“我也能做”的視頻,給我們一種在抖音火爆很容易的錯覺。

           

          但實際上我們看到的那些偶然的火爆都是個別現象(從火的比例來看)在抖音做爆款的難度并不會低于微博突然火了,或者公眾號突然生產出一篇 10w+。

           

          當你突然刷到一個點贊量很高的視頻時,可以點開他的主頁,就會發現對方可能是發了幾百個視頻,才火了一個,然后很快又回歸冷清,這種“過把癮就死”才是火爆的真相。

           

          最經典的例子就是「陸超」,憑借一個“真好”視頻收獲了 100 多萬點贊,甚至成了“小網紅”,但其實他前后已經發了 7000 多個視頻,絕大部分點贊甚至不到 10 個。

           

           

          所以,如果企業沒有恒心或毅力(即使有也還需要運氣),想著“中彩票”的話還是早點醒醒吧。

           

           

          2)推薦機制讓粉絲“無用”

           

          不論是公眾號還是微博,用戶刷的是自己的關注和訂閱,雖然企業無法保證用戶打開自己的內容,但是至少能保證內容送達給用戶。

           

          而在抖音,雖然用戶也可以關注賬號,但是刷的并不是關注,而是推薦。抖音的關注更像是給系統增加一個判斷用戶行為興趣的依據。

           

          但是在抖音,不關注任何人,也能有數不盡的內容可以刷,這對于用戶來說是友好的,但是對企業來說卻是糟糕的。

           

          在抖音,關注只是算法推薦的依據之一。舉個例子,用戶 A 為了“逼”自己在抖音上學習,關注了一堆學習的賬號,但是實際上在刷的時候并沒有抵住娛樂的誘惑。在這種情況下,機智的算法就會知道什么是 A 的真實興趣,于是學習的內容就會越推越少……

           

          所以很多號,即使粉絲數量多,但是抖音的算法不推薦內容的話,粉絲是形同虛設的。也就是說用戶池的作用被大量削弱了。

           

           

          3)變現不友好

           

          企業在抖音做變現有幾種方式:留微信做電商、導流到微博做電商,或者借助抖音的購物車(櫥窗)功能。

          抖音“購物車”功能

           

          前兩者都存在被限流的風險,如果視頻中有明顯的品牌(水印、字幕、商業元素、口播等等)會無法通過推薦審核。

           

          至于想通過購物車來做變現,也存在 2 個問題:

           

          ① 企業賬號難達到櫥窗開通要求

           

          在平臺上發布視頻大于 10 個且粉絲數量超過 8000 的賬號才可以申請購物車功能,前者很容易,但是 8000 粉絲卻會成為很多企業的難題。

           

          根據卡思數據公布的截至 2018 年 8 月 17 日的數據,在抖音認證的藍 V  中,1 萬粉絲以下的企業號占據了 60% 以上。

           

           

           

          ② 購物車必須導流到淘寶

           

          其次,抖音的購物車目前只能導流到淘寶(據稱今年 618 京東也會接入),這意味著很多沒有做淘寶電商的企業為此必須要開辟一個新的業務,人力各方面投入都會增加。

           

          最后,即使沒有這些限制,用抖音做短視頻電商也很難,轉化率一般都很差。比如我有一個朋友的賬號(具體名字不方便透露)有幾百萬粉絲,點贊都是一般都有幾萬,但是一個月的收入還不如公眾號一篇幾千閱讀量的文章。

           

          原因是抖音的視頻時長太短,而且用戶都是抱著消遣的心態刷抖音,在這種情況下想讓用戶產生購買意愿并且下單,對視頻的內容要求是極高的。

           

          也就是說,雖然抖音能幫企業帶來收益,但是因為需要投入太多的資源,這其中的回報率太低了。

           

           

          4)跟抖音自身的商業利益沖突

           

          以上這些事實還只是增加操作層面的難度,對于企業變現來說,最殘忍的還有一點:企業自己打廣告跟抖音做廣告是存在利益沖突的。

           

          開頭也說了,抖音的商業模式就是賣廣告,用戶流量就那么多,如果企業自己做變現能夠成功的話,那抖音怎么憑借廣告賺幾百億呢?

           

          綜上,我認為如果企業真的看中了抖音的用戶,想在抖音做推廣的話,可以選擇在抖音花錢打廣告,效益會比自己做抖音要高,也就是專業的事情交給專業的團隊來做。

           

          抖音雖然對營銷視頻的審核非常嚴格,會采取限流等措施。但是背著幾百億營收 KPI 的抖音自己的廣告要求可沒有那么嚴格。

           

          抖音推廣的廣告

           

          而且因為抖音精通算法,據說有 9 個維度鎖定目標人群,可能比用戶自己還了解用戶,加上有專業的視頻創意撮合平臺。抖音廣告的轉化率大概率會比自己做廣告要高。

           

           

          什么情況下企業可以做抖音

           

          企業要不要做抖音?其實還是取決于企業的目的。如果想要通過抖音實現商業變現,我其實不太建議。

           

          針對這個問題,我特地采訪了丁香醫生抖音賬號的負責人@田太醫,并且結合自己的觀察,總結出了目前比較適合的幾種情況。

           

           

          1)用抖音做淘寶系電商

           

          如果企業本身做的是淘寶系電商,或者說有意投入精力做淘寶系電商的話,那是可以考慮在抖音做的。針對這部分企業,我們認為,最關鍵還是要考慮性價比,尤其對于打算“開疆拓土”的企業來說。

           

          因為開拓新的電商業務需要重新投入一些人力資源和運營成本,企業要考慮投資回報率,判斷是否劃得來。

           

          比如丁香醫生,他們原先已經在做小程序電商了。如果為了在抖音做電商變現,還要去運營一個淘寶店,在權衡之下,他們放棄了這一模式。用@田太醫的話來說就是,不要為了一個衣架,強行買下一套房子。

           

           

          2)在抖音做曝光

           

          如果企業想要在抖音的用戶中曝光的話,也是可以考慮做抖音的,畢竟它是一個有著 2 億多用戶的巨大流量池。

           

          當然,如前文所說,想要在抖音獲得曝光的大前提是內容優質和大量的內容積累,這跟企業的內容生產力和拍攝水平息息相關了。

           

          我見過不少企業,開始做抖音時滿腔熱血,結果因為內容生產跟不上就慢慢停更了。也有一些企業,雖然保持很高的更新頻率,但評論下面一水的“最慘官抖”評論......

           

          另一方面,如果企業想要通過新媒體與用戶互動,拉近品牌距離的話,可能微博是一個更合適的選擇。這一點,從支付寶就能看出。

           

          據觀察,目前支付寶的抖音視頻播放量和互動量非常不穩定,相關的原因在上一部分也詳細說明了。

           

          盡管在今年春節做了一次“抖音錦鯉”活動,但傳播和互動效果遠沒有“微博錦鯉”來得好。就支付寶抖音的后續運營情況來看,相關數據也沒有因此得到很大的提升。

           

           

          反觀支付寶微博,只是發個“......”和“晚安”,也能有幾千條評論和點贊。就問支付寶抖音酸不酸......

           

          結語

           

          在大多數企業為變現想破腦袋的時候,有一些人發現,用抖音變現還不如用抖音做培訓掙錢快呢!他們瞄準了企業流量轉化、商業變現的需求,已經在悶聲發大財了。

           

          他們就是所謂的抖商培訓機構。企業在想著如何“薅”抖音的羊毛,而他們在想著如何“薅”企業的羊毛。

           

           

           

          但是,這些企業真的有資格培訓企業嗎?不見得。這類培訓機構,要么直接教你如何改昵稱和搬運視頻;那些看似有干貨的,也只是些“道理我都懂”的內容。

           

          有一些機構,自己手下的賬號也就幾萬粉,連小 V 都算不上,就出來割韭菜了;更有甚者,直接買了別人家的千萬粉絲大號來為自己的培訓做背書。

           

          在此也要給大家提個醒,企業想要做好抖音,“交學費”完全解決不了問題,最關鍵還是想清楚以下 2 個問題:

           

          ① 你做抖音的目的是什么?如果是商業變現,那還是謹而慎之吧。

          ② 你真的有做抖音的條件和資源嗎?如果沒有,專業的事還是交給專業的人吧。

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