上周深夜，一部叫做《啥是佩奇》的短片刷爆了朋友圈和微博，王思聰?shù)仍S多大V和明星紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。

這條病毒式傳播短片，其實(shí)是今年賀歲檔電影《小豬佩奇過(guò)大年》的預(yù)告片，講了一個(gè)笑中帶淚的春節(jié)送禮故事。

片中，城里的孫子說(shuō)自己想要一個(gè)佩奇，生活在農(nóng)村的爺爺一臉懵逼。

后來(lái)，爺爺查字典、用廣播問(wèn)遍了全村人，終于親手用鼓風(fēng)機(jī)打造了一個(gè)愛(ài)心牌小豬佩奇，送上了讓孫子驚喜的禮物。

這次佩奇宣傳方也是走心了，很多網(wǎng)友看著看著就哭了，又正好到春節(jié)了，小蓉先預(yù)祝大家2019闔家幸福，財(cái)源滾滾。

那除了看到親情，作為運(yùn)營(yíng)人，我們還應(yīng)該看到了什么呢？

一、解決問(wèn)題的能力

互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)常常被認(rèn)為是打雜的，自然而然接觸到的事情就會(huì)很多，其中不乏陌生的產(chǎn)品，那你有沒(méi)有鍛煉出自己的一套方法流程按步解決，還是不管三七二十一先一頓瞎干，最后不了了之。

故事中的爺爺，為了送給孫子一個(gè)佩奇都用了以下方法；

1. 查字典

2. 通過(guò)廣播問(wèn)村里人

3. 通過(guò)朋友找到老三媳婦，了解到佩奇是什么

4. 不斷的調(diào)整改進(jìn)，最終做出了孫子的禮物

運(yùn)營(yíng)人也一樣，當(dāng)我們遇見(jiàn)一個(gè)陌生的產(chǎn)品，要解決之前沒(méi)有碰到過(guò)的問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)該怎么來(lái)做？

第一步、找到原因或者目標(biāo)，你為什么要做這件事情，或者你做這件事情要達(dá)到什么目標(biāo)；

第二步、了解基礎(chǔ)信息，保證自己有個(gè)概念；

第三步、問(wèn)自己身邊的大咖前輩，要知道你走過(guò)的路，他們大概率都走過(guò)，可以給你提供意見(jiàn)或建議；

有了方法論，做任何事情就都看清楚本質(zhì)了。這樣的人就像是擁有的人生的作弊器，沒(méi)有什么問(wèn)題是他們找不到方法的。

二、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠(yuǎn)是基于人性的

看完這個(gè)宣傳片，很多人都哭了，詢問(wèn)哭的原因，大多是讓人感同身受-比如父親對(duì)兒子回家過(guò)年的期盼，對(duì)孫子的想念，以及被“不回來(lái)啊”帶來(lái)的打擊。

科技的發(fā)展日新月異，可是唯一不變的就是要基于人性，小蓉整理了幾條給大家做參考（來(lái)自于《爆款文案》）

1.避免勞累，享受舒服的生活

2.長(zhǎng)壽不老，保持健康活力      

3.享受美食和飲料 

4.免于肉體痛苦、心理恐懼和生命危險(xiǎn)

5.獲得社會(huì)大眾的認(rèn)可和喜歡，避免當(dāng)眾被羞辱或被淘汰

三、宣傳和渠道