國內互聯(lián)網(wǎng)圈有一個潛規(guī)則：一家做起來了，就會涌現(xiàn)出一大批同類產品。當微信成為如今的九億霸主之前，就曾與米聊有過一番廝殺；海淘熱過去后，不知多少跨國境海淘平臺死在沙灘上；就連最新的共享單車圈，如今人們記得住的也就 ofo 和摩拜……

無論你做什么，要想活下去并且活得久，一場沒有硝煙的混戰(zhàn)必不可免。如今正值輿論焦點的小程序也正是如此，必定是要經歷百團大戰(zhàn)時期的，看最后誰能突破重圍，獨占鰲頭。

支付寶在去年 8 月 17 日對外宣布公測，今年終于全面上線。

繼支付寶涉足微信小程序后，百度也說要做小程序宣告正式進軍小程序領域。

自此，國內互聯(lián)網(wǎng)幾大巨頭正式開始圍繞小程序進行新一輪的角逐。

那么，究竟是什么原因，促使微信、支付寶、百度、頭條推出小程序呢？

一、構建更為完善的平臺生態(tài)圈

微信擁有近 10 億活躍用戶，支付寶實名注冊用戶超 6 億，微信早就不是只想做社交軟件的微信了，它要構建自己的微信生態(tài)圈，讓用戶在微信里就解決掉吃穿住行。理想很豐滿，而現(xiàn)實卻很骨感。就算全能如微信，也敵不過小米自己就擁有強大的硬件支持。不然的話，如果蘋果爸爸不加干涉，微信小程序就叫“應用號”了。

就目前來說，微信小程序因為推出時間較早，發(fā)展相對成熟，不僅有微信官方的開發(fā)工具，也催生了一批優(yōu)秀的第三方開發(fā)工具。

支付寶雖然一直都很努力地試圖打入社交領域，卻始終擺脫不掉工具屬性，生活圈都挫敗和負面新聞讓支付寶的社交之路變得更加艱難。還好，淘寶粉絲群的活躍度與用戶粘性都不錯，給了阿里系的社交多了一些信心。支付寶漸漸意識到，若想突破自我壁壘，首先就是放棄社交，向全能工具類生態(tài)圈發(fā)展 。推出小程序，正是支付寶完善自我生態(tài)圈的關鍵第一步。

二、搶奪全面用戶數(shù)據(jù)

微信、支付寶等推出小程序的目的只有一個：希望用戶只待在自己的生態(tài)圈里，且多多益善。從微信和支付寶日漸完善的水電費代繳、償還信用卡賬單等功能、到打車軟件等第三方品牌的陸續(xù)入駐，由平臺到生態(tài)，由大量但又片面的數(shù)據(jù)到全面用戶數(shù)據(jù)的爭奪，已經愈演愈烈。

支付寶小程序在推出伊始，就被冠上“像素級復制微信小程序”的抄襲罵名，但即便如此，支付寶仍舊堅持要推出小程序產品，說明這其中可得到的利益遠比遭受的質疑與群嘲更“值”。誰都不想浪費如今中國互聯(lián)網(wǎng)上價值客觀的全用戶數(shù)據(jù)。

小程序的出現(xiàn)，僅僅是這場用戶數(shù)據(jù)掠奪大戰(zhàn)的開始，未來還會有其他形式的掠奪，只是渠道和載體不一樣。

三、提升用戶體驗，更少決策時間

用戶體驗與售后服務類似，留住一個老用戶永遠比吸引一個新客戶更難，而如何提升用戶體驗，就是一門大學問了。大部分用戶對產品形式沒有感知，只關心使用體驗。小程序這一“無需安裝無需卸載，用完即走”的新型應用，就是打破用戶體驗壁壘的助力。無論是微信小程序，還是支付寶小程序，亦或是小米直達，歸根結底就是以最快的速度幫助用戶解決問題，同時也減少用戶的決策時間。

對于這些企業(yè)來說，用戶體驗不僅包含軟件還包含硬件。現(xiàn)在硬件+軟件做得好的品牌也不是特別多，比如說樂視，想做硬件又不舍得放掉軟件，最后只能兩頭都落不著好處。

小程序作為“互聯(lián)網(wǎng)下一站”的開篇，具有強大的潛在價值，隨著幾大巨頭紛紛涉足小程序，互聯(lián)網(wǎng)的下半程無疑又將迎來全新的挑戰(zhàn)與機遇。

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編輯：善小藝

作者：上線了sxl

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