知識(shí)星球 | 如何利用用戶裂變驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品新增長(zhǎng)
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大家好,我是姑婆。兼職創(chuàng)業(yè)第五年,全職創(chuàng)業(yè)第三年。今天和大家分享的主題是:用戶裂變驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品新增長(zhǎng),獲得千萬(wàn)級(jí)收入。
首先解釋一下題目:
1)千萬(wàn)級(jí)收入,指的是我們公司的流水。姑婆從第一年全職創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,每年都是破千萬(wàn)的流水。沒(méi)有融資,所以是我們自己的故事。
2)用戶裂變:目前市面上的裂變主要指的是助力,做任務(wù)那種。但姑婆今天講的裂變,是綜合性的,包括內(nèi)容、活動(dòng)、任務(wù)、品牌。短期助力這種我認(rèn)為是春藥。內(nèi)容、IP打造是長(zhǎng)期的。兩者應(yīng)該是相結(jié)合的。
以下我主要從三個(gè)方面來(lái)展開(kāi):內(nèi)容、活動(dòng)、渠道。
一、內(nèi)容營(yíng)銷,持續(xù)獲客
可能你去年寫的內(nèi)容,到今年還在為你貢獻(xiàn)利潤(rùn)。好的內(nèi)容會(huì)不斷有渠道有人幫你傳播,會(huì)不斷幫你帶來(lái)用戶、帶來(lái)收入。
內(nèi)容營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì):
1、不花錢或少花錢。成本主要是人力,及獎(jiǎng)品等。
2、自有渠道,對(duì)別人的依賴性低。并且我們很在乎用戶來(lái)源的多元化。如果渠道來(lái)源太集中或者單一,會(huì)很危險(xiǎn)。
3、效果好,留存長(zhǎng)。塑造品牌信任感。內(nèi)容這個(gè)產(chǎn)品,占據(jù)用戶的時(shí)間很長(zhǎng),我長(zhǎng)期看好內(nèi)容創(chuàng)業(yè)這塊。
劣勢(shì):
1、好內(nèi)容稀缺。
2、內(nèi)容營(yíng)銷屬于先投入,見(jiàn)效晚。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)要求較高。需要兩種角色,一種是懂業(yè)務(wù),一種是懂運(yùn)營(yíng),如果是懂業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),那是最佳情況。
如何做內(nèi)容營(yíng)銷
1、確立目標(biāo)。就我們姑婆而言,一是做品牌,二是引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品。
2、了解用戶。很多運(yùn)營(yíng),包括有時(shí)候我們自己也是,不了解用戶到底需要什么。如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?第一是調(diào)研,第二是多和用戶聊。
3、內(nèi)容生產(chǎn)來(lái)源:
a、基于用戶需求 b、稀缺內(nèi)容 c、經(jīng)驗(yàn)判斷 d、業(yè)務(wù)需要 e、市場(chǎng)情況,比如熱點(diǎn)
比如下面這個(gè)內(nèi)容,當(dāng)時(shí)是熱點(diǎn),也是稀缺,當(dāng)時(shí)知乎日?qǐng)?bào)還推薦了我們的內(nèi)容。
4、重在積累。1、遇到好的內(nèi)容,存起來(lái)分析選題、優(yōu)勢(shì)所在、傳播點(diǎn)。2、做素材庫(kù)。3、選題會(huì)。
5、其他:內(nèi)容形態(tài)多元化,把內(nèi)容當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做。包括專欄,問(wèn)答,資料匯總,人物等等。
如何做內(nèi)容推廣
1、自傳播:設(shè)置傳播點(diǎn)比如蹭大品牌。
2、他傳播:找渠道。凡是轉(zhuǎn)載過(guò)我們的,我都找到,幫我分發(fā)內(nèi)容,或者建立投稿合作,以后給他們投稿。
3、內(nèi)容分發(fā):我們會(huì)在知乎專欄,知乎問(wèn)答等自媒體平臺(tái),或者一些公眾號(hào)分發(fā)內(nèi)容。也會(huì)找找kol轉(zhuǎn)發(fā),多積累社群。多建虛擬人(個(gè)人小號(hào))。優(yōu)勢(shì)原創(chuàng)轉(zhuǎn)載會(huì)把標(biāo)題帶上一些KOL名稱。
內(nèi)容轉(zhuǎn)化
1、一方面直接轉(zhuǎn)化。內(nèi)容即廣告。一方面是間接轉(zhuǎn)化,在尾部設(shè)置路徑。
2、內(nèi)容轉(zhuǎn)化的因素。一個(gè)是大咖身份。官方背書。一個(gè)是社群,朋友圈轉(zhuǎn)化,這種轉(zhuǎn)化高,小號(hào)也是,這個(gè)是社交流量。還有一個(gè)一定是方便追蹤效果的,比如你在知乎上留a微信,網(wǎng)站留b。
總結(jié):內(nèi)容這塊,持續(xù)的做好內(nèi)容,然后抓住傳播點(diǎn),分發(fā),堅(jiān)持下去,就有效果。
二、活動(dòng)宣傳、短期激增
這些是我們標(biāo)志性的品牌活動(dòng)。
這些活動(dòng)基本上有一些特點(diǎn):
1、獎(jiǎng)品是人家的,甚至有的還給錢,給推廣資源
2、用戶喜歡
3、我們喜歡,我們獲客活躍用戶還賺錢
4、用戶需要獲取的話需要做任務(wù),轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈
總結(jié):不斷的、持續(xù)的和合作伙伴一起做這種裂變的活動(dòng),借助合伙作伴的力量去推廣拉新。
三、渠道推廣,長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化
把用戶當(dāng)做渠道,分為普通用戶和kol,不斷的做活動(dòng),合作,撬動(dòng)他們推廣。
持續(xù)的覆蓋內(nèi)容,分發(fā)內(nèi)容是基礎(chǔ)。同時(shí)要建立和渠道用戶觸達(dá)的條件,比如不斷做活動(dòng),做好內(nèi)容以及其他合作等等。
總結(jié):內(nèi)容,活動(dòng),渠道,最后把用戶沉掉到我們微信小號(hào)。就是我們的流量池。這樣我們有很多觸達(dá)用戶的路徑,微信公眾號(hào),網(wǎng)站,小程序,微信號(hào)以及其他分發(fā)渠道,這樣轉(zhuǎn)化的概率就大了。
下一期我們計(jì)劃是主題討論:企業(yè)如何利用廣告與變現(xiàn)規(guī)則玩轉(zhuǎn)抖音短視頻。更多干貨,可以加我微信交流:gpxms018
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編輯:善小闌
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