知識星球分享第九期:如何利用用戶裂變驅(qū)動產(chǎn)品新增長


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          5年前

          大家好,我是姑婆。兼職創(chuàng)業(yè)第五年,全職創(chuàng)業(yè)第三年。今天和大家分享的主題是:用戶裂變驅(qū)動產(chǎn)品新增長,獲得千萬級收入。

          首先解釋一下題目:

          1)千萬級收入,指的是我們公司的流水。姑婆從第一年全職創(chuàng)業(yè)開始,每年都是破千萬的流水。沒有融資,所以是我們自己的故事。

          2)用戶裂變:目前市面上的裂變主要指的是助力,做任務(wù)那種。但姑婆今天講的裂變,是綜合性的,包括內(nèi)容、活動、任務(wù)、品牌。短期助力這種我認為是春藥。內(nèi)容、IP打造是長期的。兩者應(yīng)該是相結(jié)合的。

           

          以下我主要從三個方面來展開:內(nèi)容、活動、渠道。

           

          一、內(nèi)容營銷,持續(xù)獲客

          可能你去年寫的內(nèi)容,到今年還在為你貢獻利潤。好的內(nèi)容會不斷有渠道有人幫你傳播,會不斷幫你帶來用戶、帶來收入。

           

          內(nèi)容營銷的優(yōu)劣勢

          優(yōu)勢:

          1、不花錢或少花錢。成本主要是人力,及獎品等。

          2、自有渠道,對別人的依賴性低。并且我們很在乎用戶來源的多元化。如果渠道來源太集中或者單一,會很危險。

          3、效果好,留存長。塑造品牌信任感。內(nèi)容這個產(chǎn)品,占據(jù)用戶的時間很長,我長期看好內(nèi)容創(chuàng)業(yè)這塊。

           

          劣勢:

          1、好內(nèi)容稀缺。

          2、內(nèi)容營銷屬于先投入,見效晚。

          3、對團隊要求較高。需要兩種角色,一種是懂業(yè)務(wù),一種是懂運營,如果是懂業(yè)務(wù)的運營,那是最佳情況。

           

          如何做內(nèi)容營銷

          1、確立目標(biāo)。就我們姑婆而言,一是做品牌,二是引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品。

           

          2、了解用戶。很多運營,包括有時候我們自己也是,不了解用戶到底需要什么。如何解決這個問題呢?第一是調(diào)研,第二是多和用戶聊。

          3、內(nèi)容生產(chǎn)來源:

          a、基于用戶需求 b、稀缺內(nèi)容 c、經(jīng)驗判斷 d、業(yè)務(wù)需要 e、市場情況,比如熱點

           

          比如下面這個內(nèi)容,當(dāng)時是熱點,也是稀缺,當(dāng)時知乎日報還推薦了我們的內(nèi)容。

           

          4、重在積累。1、遇到好的內(nèi)容,存起來分析選題、優(yōu)勢所在、傳播點。2、做素材庫。3、選題會。

          5、其他:內(nèi)容形態(tài)多元化,把內(nèi)容當(dāng)做一個產(chǎn)品來做。包括專欄,問答,資料匯總,人物等等。

           
          如何做內(nèi)容推廣

          1、自傳播:設(shè)置傳播點比如蹭大品牌。

          2、他傳播:找渠道。凡是轉(zhuǎn)載過我們的,我都找到,幫我分發(fā)內(nèi)容,或者建立投稿合作,以后給他們投稿。

          3、內(nèi)容分發(fā):我們會在知乎專欄,知乎問答等自媒體平臺,或者一些公眾號分發(fā)內(nèi)容。也會找找kol轉(zhuǎn)發(fā),多積累社群。多建虛擬人(個人小號)。優(yōu)勢原創(chuàng)轉(zhuǎn)載會把標(biāo)題帶上一些KOL名稱。

           

          內(nèi)容轉(zhuǎn)化

          1、一方面直接轉(zhuǎn)化。內(nèi)容即廣告。一方面是間接轉(zhuǎn)化,在尾部設(shè)置路徑。

          2、內(nèi)容轉(zhuǎn)化的因素。一個是大咖身份。官方背書。一個是社群,朋友圈轉(zhuǎn)化,這種轉(zhuǎn)化高,小號也是,這個是社交流量。還有一個一定是方便追蹤效果的,比如你在知乎上留a微信,網(wǎng)站留b。

           

          總結(jié):內(nèi)容這塊,持續(xù)的做好內(nèi)容,然后抓住傳播點,分發(fā),堅持下去,就有效果。

           

          二、活動宣傳,短期激增

           

          這些是我們標(biāo)志性的品牌活動。

           

          這些活動基本上有一些特點:

          1、獎品是人家的,甚至有的還給錢,給推廣資源  

          2、用戶喜歡

          3、我們喜歡,我們獲客活躍用戶還賺錢

          4、用戶需要獲取的話需要做任務(wù),轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈

           

          總結(jié):不斷的、持續(xù)的和合作伙伴一起做這種裂變的活動,借助合伙作伴的力量去推廣拉新。

           

          三、渠道推廣,長期轉(zhuǎn)化

          把用戶當(dāng)做渠道,分為普通用戶和kol,不斷的做活動,合作,撬動他們推廣。

          持續(xù)的覆蓋內(nèi)容,分發(fā)內(nèi)容是基礎(chǔ)。同時要建立和渠道用戶觸達的條件,比如不斷做活動,做好內(nèi)容以及其他合作等等。

           

          總結(jié):內(nèi)容,活動,渠道,最后把用戶沉掉到我們微信小號。就是我們的流量池。這樣我們有很多觸達用戶的路徑,微信公眾號,網(wǎng)站,小程序,微信號以及其他分發(fā)渠道,這樣轉(zhuǎn)化的概率就大了。

           

          下一期我們將分享主題討論:企業(yè)如何利用廣告與變現(xiàn)規(guī)則玩轉(zhuǎn)抖音短視頻的內(nèi)容。更多干貨,可以加我微信交流:gpxms018

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