公眾號粉絲遷移流程!史上最全!


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          5年前

          2017年2月,微信公眾號上線了賬號遷移功能,支持組織類公眾號之間互相遷移粉絲。

          2017年4月,微信公眾號支持個人類公眾號粉絲遷移到“組織類公眾號”。

          賬號遷移功能推出至今已經過去了1.5年,但是仍然有很多新媒體人不明白:

          1、什么情況下才能進行遷移?

          2、賬號遷移有哪些步驟流程?

          3、賬號遷移有什么好處?

          01

          什么是賬號遷移?

           

          帳號遷移是什么意思?

          賬號遷移的全稱應該叫做“公眾號粉絲遷移”,微信官方對賬號遷移的解釋是:

          帳號遷移是將原帳號的粉絲、違規記錄、文章和素材庫(可選)遷移至一個新的帳號。整體流程較為復雜,需花費7-10天。

          通過賬號遷移功能可以將A賬號的粉絲、文章素材(可選)、微信號(可選)、違規記錄遷移至B帳號。

          帳號遷移需要具備什么條件?

          1、原公眾號A必須是驗證過主體信息的訂閱號或服務號:組織類完成小額打款驗證或認證成功(包括資質審核成功);個人類注冊成功。 

          2、目標賬戶B必須是驗證過主體信息【小額打款驗證或認證成功(包括資質審核成功)】的組織類訂閱號或服務號。

          帳號遷移要提前準備哪些材料?

          1、一個滿足上述條件的目標帳號;

          2、按照遷移流程指引,在第三步下載申請公函并填寫;

          3、對申請公函在公證機關進行公證,提供公證書;或到律師事務所做律師見證,提供律師見證函;

          4、因需支付300元審核費用,若需開具增值稅發票,請提前和財務申請準備好稅號、稅務登記證/營業執照、開戶許可證。

          帳號遷移要花多少錢?

          帳號遷移需支付審核服務費用人民幣300元,該費用為用戶基于騰訊公司提供的“帳號遷移”審核服務而產生的包括但不限于委托第三方專業審核機構提供審核服務等費用。

          一旦確認提交帳號遷移申請,該等成本和費用即已發生,與帳號遷移申請的審核結果無關,不存在退還審核服務費用的情況。

          溫馨提示:審核中60天內有3次補充或重填機會,我司將通過公眾平臺通知中心進行通知,請您留意。

          帳號遷移要花多長時間?

          帳號遷移的時間,將根據審核時間和確認遷移等時間確定:

          1、提前準備階段,需針對申請公函在當地公證機關進行公證,或到律師事務所進行見證,1-2個工作日出具公證/見證結果;

          2、提交帳號遷移申請后,會由專業第三方審核機構進行審核,審核時間為1-3個工作日;

          3、審核通過后,雙方管理員確認同意遷移。確認遷移后,系統馬上凍結原賬號并下發通知給原賬號粉絲,粉絲在1天內有選擇是否取關的權利;

          4、1天后自動觸發遷移,包括粉絲、群發素材、違規記錄,時間隨遷移量大小,將在1-3天內完成;

          5、遷移完成后,新帳號名稱同步。整個遷移流程結束。

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          帳號遷移步驟流程

           

          接下來通過一個案例,了解帳號遷移完整的流程。

          遷移目標:

          把原公眾號“智慧未來校園” 遷移到目標公眾號“民大微青年”。

          遷移步驟:

          需要登錄原始公號后臺進入設置——賬號遷移,發起遷移申請。

          同意賬號遷移須知,選擇遷移內容,填寫目標公號登錄郵箱后,點擊“發送驗證”。

          驗證信息發送到目標帳號的管理員,會在微信上收到一條確認遷移。你需要通知他及時打開,并允許遷移。

          獲得目標公號管理員同意后,進入下一步資料上傳頁面。上傳遷移公證函和公證書、填寫雙方管理員手機號,是遷移過程中最重要的地方。

          在《微信公眾號遷移申請函》下載模版,填寫內容加蓋公章,掃描后上傳。其中兩個容易填錯的地方,已經標注出來,請看下圖:

          原公號和目標公號主體名稱,應該分別填寫公號持有者信息。主體是公司就寫公司名稱,主體是個人就寫姓名,一定要把公眾號ID填寫正確。

          如果是同一賬號主體或原公眾號主體是個人遷移到公司為同一法人的,不需要公證書。但是需要提供以下四樣材料。

          有三次修改的機會,如果內容錯了,有第三方客服會打電話給你,引導你修改上傳。

          1、上傳營業執照副本掃描件或拍照上傳;

          2、上傳目標公司帳號法人手持身份證正面照;

          3、上傳身份清晰反面照;

          4、上傳目標公司帳號法人手持A4白紙,白紙上標注文字“驗證公眾號使用”,并添加年月日

          5、上傳資料后,有一個環節是確定名稱。可以使用原來的名字,也自定義遷移后的帳號名字。

           

          這個名字需要引起足夠重視,相當于重新認證目標賬號,是該公眾號名稱的一次機會,不然想改名又要花300元重新認證。

          6、名字確認后,填寫發票信息,我一般不開發票。微信支付300元遷移費。

          接著就會收到消息是哪一個第三方審核機構,之后保持手機通暢。客服人員致電你,審核是否是本人操作遷移,以及通知信息是否正確。

          一般問原賬號和目標賬號的主體信息即公司名稱和管理員姓名,這是個人遷移了5個公眾號的經驗,如果是不同管理員會兩邊都打電話審核,同一管理員只打一次電話,所以雙方管理員都有先知道公司和管理員姓名信息等,然后再給公證處核實審核信息。

          7、客服人員一般會在電話中告知你審核結果。若信息錯了,也會提醒你重新上傳。

          信息審核成功后,原始公號和目標公號管理員都會收到一條帳號遷移的確認信息。需要雙方都點開,并確認遷移。

          到這里,遷移過程中所有需要人工操作的步驟都已經結束,等待遷移結果就好了。

          03

          遷移粉絲有什么好處?

           

          公眾號交易:

          主體發生改變導致賬號無法繼續運營,比如公眾號交易,公眾號業務變更等。買主擁有目標帳號,想收購老號,卻不滿意老號的名字,或者并不想收購老號的企業,那就可以使用遷移功能,也就是使經營權進行轉讓。

          更換更好的ID:

          曾經遭遇盜號、或注冊時未選擇合適的ID,有變更ID的需求。

          不過目前微信平臺支持后臺直接修改公眾號ID,一個自然年內可以修改一次公眾號ID。

          老號沒有原創/留言功能,目標帳號有這些功能:

          目標賬號是原創公眾號,或者擁有留言功能,老號沒有,就進行粉絲遷移。

          04

          帳號遷移基本常識

           

          1、網上信息有太多的滯后信息都提到了目標帳號粉絲數必需≤1000人

          實際上,現在已沒有這項限定。

          2、很多發帖說遷移都要做公證書。其實有些無需公證的情況,往后看下面有

          3、如果你的遷移遇到一定要提交公證書,建議你在跑流程之前先致電一下本地方的公證處,因為有些公證處還不能辦理這項業務。需要準備的材料,也可以在電話中提前問清楚

          (案例作者)是找新媒研究所咨詢客服準備相關材料去代辦的,價格低,當天出證效率高。

          4、每個遷移人都要經歷的一場巨大的恐懼——粉絲取關。其實不用太擔心,有人做過統計,取關率大約在1%—5%左右,可以忽略不計

          05

          哪些能遷移?哪些不能遷移?

           

          哪些默認遷移?

          1、粉絲(遷移后在默認分組)

          2、違規記錄

          3、原帳號已開通的原創保護功能、留言管理功能

          哪些可選遷移?

          1、群發文章及素材庫(包含圖片、語音、視頻、圖文消息)

          2、原帳號昵稱(需遵循命名規則)

          3、原帳號微信號(不遷移則不釋放)

          4、粉絲openid

          5、授權用戶的openid

          哪些無法遷移?

          1、帳號頭像

          2、功能介紹

          3、自動回復

          4、自定義菜單

          5、頁面模版

          6、投票信息

          7、模版消息

          8、商品消息(含群發為商品消息)

          9、后臺消息

          10、統計數據

          11、認證狀態

          12、客服功能

          13、開發配置

          14、贊賞功能(個人類型已開通的)

          15、微信小店

          16、微信支付

          17、關聯的小程序

          18、卡券相關的所有功能

          19、已刪除的群發或素材

          20、轉載文章的樣式、模版

          21、置頂(用戶置頂公眾號)

          22、帶參二維碼(暫不支持跳轉)

          23、流量主(需先做好結算)

          24、廣告主(由獨立的廣告部門負責)

          06

          帳號遷移常見問題

           

          Q1:帳號遷移能改變主體嗎?

          公眾號不支持直接變更主體。

          Q2:遷移完成,原帳號二維碼是否有效?

          遷移完成后,用戶掃描原賬號的二維碼會自動跳轉到目標賬號關注頁面,目前僅支持普通二維碼的跳轉,帶參數二維碼暫不支持跳轉。

          Q3:遷移完成原帳號如果開通微信支付是否還可以使用?

          賬號遷移成功后,不會關閉原帳號支付接口,在支付接口過期前,可以繼續使用。新帳號如果有使用微信支付的需求,需要另行申請。

          Q4:必須在原賬號主體本地進行公證嗎?

          不做要求,具備法律效力的公證機構出具的公證書均可接受。

          Q5:主要是對哪些內容進行公證?

          印鑒公證。

          公證處對雙方蓋章這個事實進行公證,由公證處核實遷移雙方自愿到場進行了公函蓋章,公章無誤。

          Q6:咨詢公證處,表示沒有對公函的公證?

          已有用戶對公函成功公證。如部份公證處表示無法提供公證,建議更換公證機構。

          Q7:公證需要多少錢?

          各公證處的收費標準有所不同,費用可能在幾十到幾百不等。以公證機構的報價為準。

          Q8:公證書有沒有模版?

          由公證處出具,不需自行攜帶公證書模板。

          Q9:公證處要求出具公眾號所屬權的證明?

          請提供公眾號后臺主體信息頁面(路徑:登錄帳號>設置>公眾號設置>主體信息)供核實。公眾后后臺顯示的帳號主體,即為該帳號的權利人。

          Q9:原賬號主體注銷,如何公證,需要什么資料?

          不同的情形要求不一樣,可以參考以下信息:

          1、依法被吊銷營業執照、責令關閉或者被撤銷——屬于行政處罰,不支持遷移;

          2、其他原因注銷的,如果需要帳號遷移,由清算組全體成員簽字或蓋章提交申請函,同時出具說明函,說明該賬號的歸屬權問題,決議全部同意將該賬號遷移至新主體。需對該說明函做公證(說明函無模板)。

          有限責任公司:清算組為全體股東;

          股份有限公司:清算組為全體董事,或股東大會指定的人;

          因破產而清算的公司:人民法院指定的全體管理人(有民事裁定書列明);

          個體戶:經營人;

          3、如賬號主體在主體注銷前,有事先對該主體名下的公眾號做歸屬說明,說明將該賬號的使用權轉移到目標賬號主體,可以作為補充材料(無公證要求);

          4、原賬號主體和目標賬號主體合并吸收而注銷的情況,可以支持提交相關合并證明,支持遷移(無公證要求);

          5、子公司注銷,要求轉移至母公司的情況,提供子母公司的關系證明,提供一方的公證書,支持遷移;

          6、分公司注銷遷移到總公司的情況,提供關系證明,支持遷移(無公證要求)。

          Q10:哪些情況可以不用公證?

          1、雙方賬號為同一主體的,可不公證(即同一公司或機構)。注:不同公司相同法人仍需要公證;

          2、個人類型遷移到企業類型,個人賬號的主體即為企業類型賬號的主體法人的,可不公正。(需要在公證材料上傳處補充提供法人身份證信息及身份證正反面圖片,手持身份證圖片)

          3、分公司遷移至總公司的,可不公證。(注:總公司遷移到分公司、分公司遷移到分公司,仍需提交公證)。

          Q:原賬號為個人類型公眾號,后臺只展示主體信息的一部分,公證機構如何確認賬號主體?

          A:可以關注微信公眾號“公眾平臺安全助手(mphelper)”,點擊底部菜單欄“綁定查詢”選擇“身份證已綁定帳號”查看身份證關聯的公眾號信息,將查詢到的賬號信息出示給公證處的工作人員查看。

          你對帳號遷移怎么看?

          本文轉載自運營公舉小磊磊(公眾號ID:gongjulei),由讀者@敖廣(公眾號ID:gzaoguang)授權發布,部分內容由運營公舉小磊磊撰寫,部分內容來源于官方公告。

          ———— / END / ————

          編輯:善小藝

          作者:運營公舉小磊磊

           

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          本文已獲得原創轉載權限,如需轉載請聯系原作者。

          來源:運營公舉小磊磊(ID:gongjulei

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