馬蜂窩被捅了，2100萬條點評中有1800萬條點評涉嫌造假、抄襲。

 

什么？太多了？！這事兒我一點不驚訝，我驚訝的是竟然還有300萬條被當成了真實數(shù)據(jù)，這中間或許還有一多半兒是“漏網”的。

 

這是不是代表我特別不待見馬蜂窩呢？不是的，我在上面買過很多次的旅游產品，也看過很多游記，甚至還查詢過攻略，我覺得特別好用。

 

作為一個消費者，我真的沒有那么介意它的數(shù)據(jù)是不是別的地方拷貝來的，也沒有那么介意下面的評論真假，我只看我認為對我有用的東西（聽上去有點政治不正確，但我相信這是大部分消費者的心聲），所以，造假的源頭在哪里？我想每個人都需要一點反思。

 

公眾號數(shù)據(jù)造假

 

 

 

從我做公眾號開始，我就見識了造假的威力。

 

大家都知道，公眾號一開始寫，肯定是沒什么關注的，需要自己慢慢運營，2016年的時候，互推很火，于是我嘗試找別的公眾號互推，可流量小，根本沒人愿意。

 

怎么辦，只能出錢找別的公眾號推，然后就發(fā)現(xiàn)了一些問題，怎么花了萬把塊錢就只加了三四百個粉呢？現(xiàn)在看起來挺正常，那個時候完全不正常，我就想是不是文案的問題，就一直調整，直到有一天，有個真正的大號，一次性給我漲了3000多粉，我就明白之前的那些是怎么回事兒了。

 

后來在互推的過程中也碰到這個問題，怎么推過的號就一直找我，一問才知道，每次互推我給人漲的粉幾乎都是人家給我漲的數(shù)量的2倍以上，最夸張的一次達到了近10倍。

 

還記不記得2016年有一次微信大規(guī)模封刷量軟件的事兒？那天是公眾號發(fā)文最少的一天，也是發(fā)文后刪文最多的一天，大批大號閱讀數(shù)暴跌95%以上。

 

盡管如此，我還是理解他們，比如馬蜂窩公眾號的小編，你說公司讓你3個月內粉絲從1萬漲到10萬，你上哪兒變去？那就只能機器了唄。

 

那有沒有沒刷的？多著了，只是絕大部分都是小號，就算內容再好，你們都是看不到的，所以看到一個珍惜一個，別人云亦云看誰10W+就去關注誰，特別low，這也是人家為什么要刷10W+的原因。

 

這里教大家?guī)讉€辨別公眾號質量的方法：

 

1.文摘號質量基本低于原創(chuàng)號

 

文摘號指的是非原創(chuàng)號，比如“讀者”這種，粉絲基本是死人，推東西也是推不動的。

 

但現(xiàn)在很多原本原創(chuàng)的號也開始以轉載內容為主了，為了保持日更，博主又不愛寫東西了，于是就開始轉載，轉就轉吧，還把人家的名字、公眾號介紹縮得很小，再調成灰色，比如作者：蔡壘磊，來源于公眾號：請辯。于是，既用了人家的文，還不給人引流，不細心的粉絲又以為是博主本人寫的，這樣就一舉幾得。

 

被轉載的是小號，文章不值錢，能引幾個粉都算好的，于是只能吃啞巴虧。

 

還有那些作者一欄寫的是“XXX的”，基本也就不是博主本人寫的文，比如“愛吃的”，連上后面的“請辯”，大家就以為是我耍了個俏皮，其實是公司的寫手寫的，不能侵犯員工版權把作者名寫成自己的，但如果寫上別人的名字，就不能糊弄粉絲了，于是就用這種方式來替代——真·聰明。

 

2.閱讀增長曲線

 

公眾號的閱讀數(shù)有沒有造假，看看增長曲線就知道了，看不到后臺沒關系，有規(guī)律的。

 

一般公眾號都是發(fā)出的時候閱讀增長最快，在1個小時后增長逐漸趨緩，最終閱讀數(shù)基本會在1小時閱讀數(shù)的2倍到3倍之間。

 

如果有一個公眾號剛發(fā)出文章的時候閱讀比較少，后面總閱讀卻很高，沒跑，準是刷的；如果有一個公眾號剛發(fā)出文章的時候閱讀很高，接下去幾乎不怎么動了，沒跑，準是刷的；如果有一個公眾號都過了一兩天了閱讀突然還暴漲了一波，除非他再次更文，粉絲順帶看了前一篇，否則沒跑，準是刷的。

 

3.留言點贊高真人才多

 

公眾號的點贊閱讀比通常在1%~4%都比較正常，如果高于，可能是刷閱讀的時候，賣家送的；如果低于，屬于粉絲都是死人型。

 

這里不絕對，如果某篇文章很好，可能高于5%甚至6%，但再高就不太正常了，如果某篇文章是廣告，那么再低也正常。

 

既然賣家都有開始刷閱讀送點贊了，于是文章點贊不能再作為衡量的目標，而普通人又不會用第三方軟件去監(jiān)測，那看什么呢？看留言點贊數(shù)。

 

一般大號就算再刷，下面有點留言還是很容易的，你就看被點贊最多的那幾條留言，一般1萬多2萬多以上的閱讀，頭幾條留言被點贊數(shù)總能過百，如果頭條留言都只有10個點贊以下，閱讀就是刷的。

 

為什么看這個，因為刷留言點贊貴，且你刷了頭條留言不能不刷次條吧？三條呢？這成本就高，而且要每篇都刷，不然就很明顯，所以有些號干脆就沒有留言功能或者不開，那可能就有點問題。

 

 

微博數(shù)據(jù)造假

 

 

 

當然，造假這個事情怎么能少得了微博呢，微博很牛的一點在于不僅你可以造假，它還幫著你造，如果你發(fā)文勤快，又是大V，它會不斷往上給你堆粉，不管是真人還是僵尸，所以有時候我都不知道為什么關注了一大堆我完全不認識又不想關注的人。

 

微博的變現(xiàn)能力雖然不怎么樣，但由于起家早，深入人心，粉絲又擺在明面兒上，“影響力”一覽無余，所以大家還是很看重這塊陣地的，刷粉又便宜，50塊錢能有1萬個粉，5000塊錢就能成百萬粉大V了（買的多應該還有折扣，用不了5000），所以造假的成本特別低。

 

你看明星們動不動幾千萬粉，發(fā)一條動態(tài)，下面評論數(shù)甚至有過幾十萬、幾百萬的，你真的認為這些粉里面有這么多活人嗎？把粉絲頭頭帶領下的基本重復的評論刪去，把營銷號刪去，把水軍刪去，再除以100，差不多是真實數(shù)字。

 

人們看不出來，那是因為對人們來說，只要評論數(shù)過個幾千，跟幾十萬就沒差別了，反正真評論你也是刷不完的。

 

為什么要刷到這么高呢？要不然怎么體現(xiàn)我們家藝人的人氣，怎么接代言，怎么接通告，怎么接角色，怎么報價啊。

 

我舉個例子，我把一個小鮮肉刷到1000萬粉絲，大概也就幾萬塊錢，這肯定是微博非常頭部的了，其實真實是幾萬粉絲，這不重要，重要的是某導演看到了，某制片人看到了，于是，開始接活，露臉了，然后真粉開始多了起來，只要真粉補充到100萬左右，基本就很難看出“填充”的部分了。

 

那有人問，我家愛豆能不能不刷呢？可以，那你家愛豆就“看起來”人氣比別人低唄，通告機會少唄，于是曝光少唄，接著人氣就真的比別人低了。

 

這是一個軍備競賽啊，只要有人挑了頭，大家就得跟上，就跟男明星的身高似的。

 

微博的質量也有一些判斷方式：

 

1.留言轉發(fā)點贊數(shù)是否和粉絲匹配

 

我看到好多博主，300萬粉500萬粉，每條微博下面留言數(shù)平均在2條左右，點贊3個，轉發(fā)0或者1。

 

你覺得正常嗎？我覺得正常人都不會覺得正常。

 

根據(jù)經驗，300萬粉通常平均每條微博的留言數(shù)在100到200條左右，少了通常就有摻著雜質。

 

你按這個標準去看，大部分大V的清白就都沒了。

 

不過有些博主也很聰明，由于留言后刪除評論，有雖然評論沒了但是數(shù)量還在的特點，于是有很多微博顯示的評論數(shù)量很多，可你點進去，發(fā)現(xiàn)沒幾條，不要覺得它在拼命刪用戶評論，它沒刪這么快，這就是刷的。

 

這樣看比較明顯，但當數(shù)量多了，你數(shù)不清楚的，比如500條評論實際是100條，你也數(shù)不出來，因為你只是看個大概，只有顯示500條而點進去是3條，你才會發(fā)現(xiàn)不對。

 

還有些博主，每條評論都會回復，甚至跟粉絲蓋樓，這樣評論數(shù)就會疊得很高，其實都不能算。

 

2.轉發(fā)評論是否是真人

 

某幣圈名人，去年看粉絲數(shù)還是300多萬，各種吹噓，最近看變成了100萬，就不知道這200萬去了哪里，但是就這100萬吧，也實在不知道活的有沒有幾萬人。

 

該名人每篇微博都要買粉絲熱門（微博粉絲熱門實在太便宜了），那既然是粉絲熱門，就有很大一部分粉絲是可以看得到的吧，于是看一下他的評論比，確實是幾十甚至上百條（由于買了熱門，幾十條其實是不合格的）。

 

但當你點進去以后，就發(fā)現(xiàn)有點問題，同一句話由不同的人改幾個字一直發(fā)，同時還有很多真人不會發(fā)的文字，比如“博主寫的東西很好，支持你”之類的，真實評論和轉發(fā)數(shù)一下，只有沒幾條。

 

 

大V造假，平臺也造假。

 

馬蜂窩就是平臺，但你以為攜程就不造假？一樣的，今日頭條、抖音等也沒區(qū)別，刷得流量越大，投資款越容易拿，其他大V也越會轉移陣地過來，稍微膽子小一點的，拿到了投資款去引點真流量，填點窟窿繼續(xù)吹，沒臉沒皮的就什么也不填，不走程序，直接繼續(xù)吹。

 

但他們都不會承認造假，因為人家有語言藝術。

 

比如馬蜂窩，聲稱“真實用戶評價2100萬”，其實這也沒錯啊，只要這個號是人在背后控制，不就是“真實用戶”么？公司員工不是人啊？

 

就像數(shù)字貨幣交易所，交易挖礦，真實用戶交易，對啊，原本是我刷量，這個叫刷量，現(xiàn)在是用戶自愿去刷量，那就是“真實用戶交易”了啊。

 

一個成熟的公司是一定不會承認自己造假的，因為它在外宣的措辭上早已進行了規(guī)避。它很清楚人們會將其“當作”什么意思，但它又要自我洗腦“我們就是不造假的有節(jié)操的公司”，因為要活下去。

 

誰叫人們都是“看起來哪里人多就往哪里跑”的呢？這就是潛規(guī)則。

 

我理解，但絕不認同。

 

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編輯：善小藝

作者：蔡壘磊

 

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