最近有一些新的思考

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粉絲不是越多越好

 

運營們通常希望粉絲越多越好，使用產品的用戶越多越好。

對于大型平臺來講是這樣，比如到電商平臺買商品；比如辦電信的寬帶；比如上美團叫外賣。

因為大家都有這個需求，能解決需求，只會擔心用戶不夠。

但很難讓所有人都依賴一個公眾號，比如新聞可以分成生活、娛樂、農業、科技、教育等幾十種類型。

一個專心搞養殖的人，同時關心人工智能的可能性就很低。

所以一個公眾號，只需要滿足小部分的人群就行，而且也只能解決小部分人的需求。

這里面就涉及到供需關系，作為運營者只能提供到某個體量的內容給用戶，超出這個體量就不在運營者的掌控范圍內了。

互聯網公司解決這種問題的辦法，通常是拆分公司、拆分項目、獨立運作等，比如域名地址不一樣；APP不一樣等。

新媒體公司解決這種問題的辦法，就是孵化小號，運作矩陣了。

粉絲不在多，活躍就好。

 

— 2 —

不要做劣質的漲粉

 

WIFI漲粉、體重秤漲粉等價格現在低到一個粉絲一元錢。

但是花了一萬元漲了一萬粉絲，而閱讀量卻沒怎么漲，那這一萬塊實際上就打水漂了。

那么，是因為粉絲質量差嗎？

并不是。

粉絲是用戶，是一個活生生的人。

每個人都關注了很多公眾號，有的經常打開，有的很少打開。

人本身沒有任何問題，還是因為公眾號和粉絲供需不匹配。

用戶質量差的立論是不成立的，只是因為產品基因導致你認為產品用戶質量差。

 

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轉化率比閱讀量更重要

 

● 閱讀量高可以彌補轉化率低的不足

● 轉化率高可以彌補閱讀量低的不足

閱讀量和轉化率缺一不可，但最終決定結果的是用戶買單數量，決定權屬于轉化率。

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付費轉化率

 

相同粉絲數量的帳號，公眾號的交易價格、廣告價格等秒殺了微博號、頭條號、抖音號，原因就取決于買單數量。

微博發一條廣告，幾十萬人閱讀，但買單數量只有幾個，那就沒價值。

公眾號一篇文章幾千人閱讀，但買單數量有幾十個，這事情就值得做。

 

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撬動力

 

可以撬動多少用戶來做一件事情

比如10萬粉絲的公眾號，賣100元的商品，有1000人購買。

可以撬動用戶來做一件多大的事情

比如10萬粉絲的公眾號，賣1萬元的商品，有10個人購買。

雖然結果是一樣的，但運營方式不一樣，一種是2C，一種是2B。

更值得思考的是，你覺得賺1000個人的錢更容易？還是賺10個人的錢更容易？

不要想著把這兩種錢都掙了，多數時候魚和熊掌不可兼得。

 

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你的產品都有哪些功效？

 

用戶在一段時間內在一個領域里投入的錢是固定的

每個市場，每年大家能消費多少錢，都能算出來，算出來的數字就是天花板。

假設你是賣書的，小明每年會花1萬元買書。

其中有5000元被當當網給賺掉了，那小明只剩下5000元可以給你賺了。

如果你不盡快賺走這5000元，很快就會被別人賺掉。

讓小明花更多的錢買書？怎么辦？

 

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制造焦慮

 

給用戶制造焦慮后，可以在用戶身上賺更多的錢

本來小明花1萬元買書，能獲得價值1萬元的知識。

但你告訴小明：

● 現在花1萬元買書，只能獲得價值5000元的知識

● 過去能解決1萬個問題，現在只能解決5000個問題

● 大家都花2萬元買書了，還只花1萬元，落后就要挨打

一旦小明信服了這些說法，焦慮感出現，就會投入更多的錢買書了。

房地產、保險財產、醫療健康等圍繞個人生活的行業，最喜歡制造焦慮，讓用戶提前為危機買單。

 

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你的產品都有哪些功效？

 

賣給用戶復購率高的商品

一臺5000元的電腦至少可以用四年，通常大家不會每年都換電腦，只有到壽命結束的時候，才會換新電腦。

但一部5000元的手機，撐死了用兩年，很多人每年換一部。

手機比電腦的復購率就高多了，真是同價格不同命。所以過去幾年，科技公司一股腦兒在造手機。

在這個角度思考，商品質量非常好并不是好事。如果商品需求用戶很少， 又長期不發布新品，那么接下來幾年都沒法賺錢了。

你對這幾點怎么看？

在留言區分享自己的觀點吧！

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編輯：善小藝

作者：運營公舉小磊磊

 

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來源：運營公舉小磊磊（ID：gongjulei）