戴爾廈門(mén)人力資源總監(jiān)--Helen Chen,從戴爾中國(guó)1998在廈門(mén)成立,就一起攜手走過(guò)17年。每次看到她都從容淡定,充滿(mǎn)激情,散發(fā)著成熟職場(chǎng)女性干練與知性的魅力!在訪(fǎng)談過(guò)程中,Helen 多次提到“take ownership”--給予員工信任,發(fā)揮員工潛能,這也是她自身奉行并以此來(lái)引導(dǎo)員工的信條。下面我們就來(lái)聆聽(tīng)Helen17年來(lái)與戴爾一起成長(zhǎng)的心路歷程分享。

您在戴爾已經(jīng)走過(guò)了17年,您的發(fā)展路徑是怎樣的?是什么在激勵(lì)著你穩(wěn)步向前?

我是1998年加入戴爾的,那時(shí)戴爾中國(guó)剛在廈門(mén)成立。初創(chuàng)時(shí)期,人力資源緊張,工作也比較多,所以需身兼數(shù)職。我當(dāng)時(shí)既做人力資源運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,也做薪酬福利經(jīng)理,還負(fù)責(zé)一部分的招聘工作。雖然很忙很累,但是從中學(xué)到很多東西。有壓力就有動(dòng)力,合理地把壓力轉(zhuǎn)換成動(dòng)力,反而會(huì)促進(jìn)自己的成長(zhǎng),就像醫(yī)生,遇到的疑難雜癥越多,醫(yī)術(shù)也會(huì)磨練得越好。現(xiàn)在戴爾中國(guó)的人力資源管理越來(lái)越完善,分工越來(lái)越精細(xì),可以全心投入自己負(fù)責(zé)的模塊,同時(shí)跟其他各個(gè)模塊合作配合,共同完善人力資源管理。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境,成功的女性想尋找事業(yè)和家庭的平衡可真不是一件容易的事,請(qǐng)問(wèn)您是如何做到兩者兼顧,游刃有余的呢? 您會(huì)把工作中的習(xí)慣和風(fēng)格帶到生活中去嗎?

加入戴爾的第二年,我女兒剛上小學(xué),那時(shí)工作很忙,我先生又在國(guó)外深造,自己沒(méi)時(shí)間花在孩子身上,只好放手讓她獨(dú)立學(xué)習(xí)和生活,讓我很欣慰的是無(wú)意中鍛煉了我女兒自立的能力,特別是在學(xué)習(xí)方面,其他同學(xué)需要家長(zhǎng)陪讀,她完全獨(dú)立完成各門(mén)功課,而且每次考試后老師要求家長(zhǎng)在考卷上寫(xiě)評(píng)語(yǔ),她都是自己作總結(jié),然后讓我代筆。讓孩子從小認(rèn)識(shí)到自己的事情,自己要思考,要承擔(dān)責(zé)任,并相信她能做好,放手讓她自己去做,對(duì)她的成長(zhǎng)很有幫助。這其實(shí)跟戴爾的工作風(fēng)格很像,我們把任務(wù)分配下去,讓員工自己很好地思考并承擔(dān)責(zé)任, 給員工充分的信任,更能發(fā)揮員工的潛力。戴爾的彈性辦公制度,就是我們相信員工,讓員工自覺(jué)自律,合理安排自己的時(shí)間,完成工作任務(wù)。

您是戴爾員工俱樂(lè)部 和WISE(卓越女性之旅, Women in Search of Excellence)的負(fù)責(zé)人,建立這些組織對(duì)戴爾的企業(yè)文化有什么影響?(未來(lái)有什么活動(dòng)計(jì)劃?)

戴爾員工俱樂(lè)部每年舉辦80多項(xiàng)員工活動(dòng),30多項(xiàng)公益活動(dòng),目的是要幫助員工實(shí)現(xiàn)工作生活平衡,增強(qiáng)歸屬感,同時(shí)學(xué)會(huì)感恩他人,回報(bào)社會(huì)。卓越女性之旅的核心愿景是促進(jìn)女性在職場(chǎng)的成長(zhǎng),為女性員工提供包括職業(yè)發(fā)展、工作/生活平衡、財(cái)務(wù)規(guī)劃和教育等領(lǐng)域的支持和幫助。建立這些組織進(jìn)一步體現(xiàn)了戴爾倡導(dǎo)“工作生活平衡”的理念,真正關(guān)心員工的生活和成長(zhǎng)。

現(xiàn)在,又到了戴爾校園招聘的秋招階段,很多大學(xué)生即將走出校門(mén),戴爾是很多大學(xué)生心目中的最佳雇主,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)希望加入或剛加入戴爾大家庭的職場(chǎng)新鮮人有什么好的建議?

戴爾非常重視校園招聘,歡迎職場(chǎng)新人,因?yàn)樗麄冇屑で?有夢(mèng)想,與時(shí)俱進(jìn),可以帶來(lái)很多新的想法,有創(chuàng)新意識(shí)。我們校招目標(biāo)是到2020年,校招人才占所有外招人才的25%,去年在全國(guó)校招中我們錄取了200多人。我們?cè)?jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,大學(xué)生選擇工作主要考慮的是個(gè)人在公司是否有很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),也就是“在公司我有什么成長(zhǎng)機(jī)會(huì)?誰(shuí)來(lái)幫助我成長(zhǎng)?“。 戴爾的學(xué)習(xí)體系是“10-20-70”模型,即10%的知識(shí)是通過(guò)參加培訓(xùn)獲得,20%通過(guò)向?qū)熀屯聦W(xué)習(xí)取得,70%來(lái)自于自己的實(shí)踐。戴爾有完整的培訓(xùn)體系,很好的線(xiàn)上和線(xiàn)下的培訓(xùn)課程,完善的導(dǎo)師制度以及實(shí)踐項(xiàng)目。在戴爾,不管是有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)老手還是剛出校門(mén)的職場(chǎng)新人,都可以找到適合自己成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)方式, 提高自己,與公司一同成長(zhǎng)并達(dá)到自己的職業(yè)目標(biāo)。

歡迎加入戴爾,這里有非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái),和一流的人才共事,成就你的夢(mèng)想!

本文轉(zhuǎn)自 戴爾中國(guó)招聘

本期編輯 姑婆那些事兒主編 鐵哥

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