星球熱議：教育產品如何進行拉新，留存，促活，轉化？

編輯：善小風

 

前段時間，有小伙伴提出關于“教育產品如何進行拉新，留存，促活，轉化”的問題，熱心的姑婆當然不能無視啦~

 

周五晚上，在姑婆那些事兒知識星球里，大家針對教育產品的拉新、留存和促活進行了討論，今天我們把大家的干貨分享出來給大家。

 

分享人：姑婆那些事兒萬佩

本質上，我們姑婆那些事兒也算教育，我們屬于職場教育的細分的領域。

我們的發展路勁是先做免費的內容起來，積累IP，積累用戶，然后，我們再開始做相關的教育產品包括社群、課程、會員、知識星球等等。我們用過的方式包括內容、產品、用戶、活動、渠道等等。

 

一、內容獲客

我們先說一下內容獲客，其實這一點，我們之前在運營學習社的社群里專門討論過了，今天我就大概說一下，有興趣的人我后面會把之前的PPT發給大家。

第一，我們內容是輸出內容，我們自己會做目錄，把知識的盲點相關的原創都寫好了，發布到我們的微信公眾號，然后通過各種渠道分發出去。

第二，我們會輸出問答，我們會把相關內容梳理為問答，發布到各大平臺。

這塊我們要做的就是在很多地方讓大家看到我們的內容，從而知道我們、認可我們，從而關注我們。

二、產品獲客

第一就是把優質內容和資料包裝成福利產品比如電子書，用戶可以免費獲取，但必須做任務（比如發朋友圈達到幾個贊等等）。

第二個就是服務。把課程和社群作為獎品，用戶也是通過這種做任務的形式去獲取。

第三就是用戶獲客。用戶包括兩塊，一塊是普通用戶，包括分銷、朋友圈推廣；

另一塊是KOL，我們會去借助KOL，定期和他們聊看他們能不能幫我們做背書，幫我們做一些站臺或者朋友圈轉發推薦等等。當然，我們也會通過一些活動或者合作去撬動他們。

第四就是活動獲客。這個活動，其實我們在15年做得蠻多的，比如我們做免費送積分墻。要獲取積分墻，你要獲得必須得發朋友圈，必須得拉人進群。然后我們通過這種方式也獲得了很多用戶。異業合作也是，我們定期和一些圈內的合作方做活動。包括互推，包括做免費送等等。投票活動也不錯，我們做投票活動時候漲粉也很快。

三、留存

1、留存形式

我們來說一下產品的留存。我們做了幾個留存：

第一個是網站。

第二微信公眾號。

第三個是自媒體平臺，包括今日頭條、知乎。

第四個是微信群。

第五個是知識付費產品。

最后一個是微信小號。

2、產品關聯

那這些產品它不同的關系是什么呢？

第一、 我們的訂閱號是內容的高頻輸出，目的是做品牌，獲取用戶，促進活躍。

第二、 服務號主要是宣傳服務相關的東西。

第三、 個人微信號，我們充當客服的功能，用戶沉淀用戶，獲取用戶的需求，然后也轉化用戶，另外它的打開率更高。然后它還可以降低微信公眾號被封的風險，所以我們把微信號當作一個很重要的戰略的東西。

第四個就是網站PC。我們為什么要做網站？因為我們認為上班的時間，大家還是愿意在百度搜索。你沒有個網站不利于瀏覽，而且它能幫你接住承載搜索的流量。

第五個是社群。社群是群體性質的服務，是優質用戶的聚集地，它也是優質內容素材的產生地。

第六個是其他的自媒體平臺，我們把它當作渠道。比如知乎、今日頭條。另外，它也能幫忙帶來收入。

最后一個就是星球，我們認為我們還是要有一個優質用戶、優質內容沉淀的地方。社群其實不好沉淀，所以我們做了這個星球來沉淀用戶，另外它也是收入的延伸，它也作為收入產品。

 

四、轉化

然后聊一下教育產品的轉化，所謂教育產品的轉化，就是把用戶怎么變成有效用戶。我們認為有效有效用戶就是付費用戶，無論他付費一塊錢還是一毛錢。

我們先看一下影響產品的因素：

第一是產品質量，第二個是品牌，第三個是熱點。

1、 產品質量。

第一、產品質量是什么意思？就比如說：它的包裝、它的稀缺、它的體系化、它的實操性、它的趣味性。所以，我在朋友圈或者群里看到有比較好的文案或者圖、海報都會把它收藏起來，然后我去研究別人怎么做。第二個就是產品本身，對于用戶要有價值，就是消費者要學到東西、有所收獲；第三個就是產品的包裝，包括他的文案要有吸引力；第四個是產品具有稀缺性，比如我們做的小程序課程就賣得不錯，價格也不低；第五個需要體系化，就課程就需要體系化；第六個就是實操性，就有些課程要有實操性，不能純講理論。所以，這也是我們下一步要解決的；最后課程需要趣味性，大家其樂融融，具有創意。

2、 熱點。

就是市面上哪些是熱點的產品，也是缺的產品，需要去做一下。

3、社交傳播

就比如說我們原來這個東西賣得不好或者一般，但是突然用戶在朋友圈看到很多朋友都在轉。大家都有沖動性，可能他們也會增加他們購買的欲望。所以，我們需要利用社交傳播，其實就是裂變來去做這個事情。

 

再看下轉化的方法

第一是做產品。

我們不斷做產品。我以前有一個理論叫橋梁理論，就是你和用戶之間需要不斷的去建立一種關聯，一種聯系。無論是在做產品還是做活動都是，都要吸引用戶，從而產生和用戶的聯系，只有產生了聯系，你才能選擇用戶轉化。你天天不接觸用戶，怎么可能轉化用戶呢？

第二個就不斷的宣傳。

我用很多形式宣傳，直接的呀，軟的等等，只有不停地和用戶聊，不斷宣傳，不斷讓我接觸，才能產生轉化。

第三，要好好做朋友圈的運營，朋友圈的轉化。

包括你發什么東西，發的頻次都需要去了解。通過朋友圈建立你的人設，建立信任感。

 

分享人：磊月，連續創業者，公司CEO

 

一、 背景：

我去年做藝術留學，做了個展示站，開了SEM，開了個微信公眾號，從0開始，一個月租到40萬銷售額。

二、 思路：

1、 微信公眾號。先梳理內容，每周做計劃，每周做2次社群課。

2、 網站：做長尾詞，學生關注的主要是學校，其次是專業，然后是師資，再然后是offer。所以需要強大的院校庫做內容支撐，然后是offer捷報要做的好。

3、 SEM：藝術留學的關鍵詞太貴，預算太少，采取的關鍵詞策略是：院校+核心關鍵詞+品牌詞。優化后的的獲客成本是600-800，簽約成本是1000。

4、 知乎：開了知乎專欄，準備幾個小號，小號提問，大號回答，小號配合點贊+評論，留下聯系方式或者私信。有意向的主動私信也不錯，然后顧問解答。

 

 

嘿嘿，來看看知識星球里的討論情況吧~

  

 

 

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姑婆知識星球簡介

 

在這里你可以獲取優質的內容，可以和一群喜愛分享的人交流，提問，回答，然后大家一起實踐。

 

在這里有不定期姑婆那些事兒相關福利，包括課程，活動以及其他好禮。

 

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