原創(chuàng)： 雨喬

來(lái)自： 創(chuàng)業(yè)邦

編輯： 善小雪

 

Facebook（臉書）是美國(guó)的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，創(chuàng)立于2004年2月4日，主要?jiǎng)?chuàng)始人馬克·扎克伯格。

 

回顧過(guò)去的兩個(gè)月里，F(xiàn)acebook公司遭遇了創(chuàng)建以來(lái)最大的一場(chǎng)信任危機(jī)：

3月17日, 據(jù)英國(guó)《觀察家報(bào)》和《衛(wèi)報(bào)》以及美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，劍橋分析公司「竊取」5000萬(wàn)臉書用戶的信息。

 

3月19日，受該丑聞?dòng)绊懀現(xiàn)acebook大跌7%，市值蒸發(fā)360多億美元。

 

4 月 10 日美國(guó)國(guó)會(huì)的聽(tīng)證會(huì)上，扎克伯格面向美國(guó)國(guó)會(huì)針對(duì)Facebook 隱私問(wèn)題進(jìn)行陳述和回應(yīng)。

 

5月2日Facebook用戶資料泄露事件的風(fēng)暴核心“劍橋分析”(Cambridge Analytica)公司宣布倒閉。

 

5月23日扎克伯格（Mark Zuckerberg） 前往布魯塞爾參加歐洲議會(huì)召開(kāi)的聽(tīng)證會(huì)。

 

Facebook在風(fēng)波中倒下了嗎？

 

截至發(fā)稿前，F(xiàn)B的股票已經(jīng)重新站回到了丑聞暴跌前的高點(diǎn)。看起來(lái)經(jīng)歷了兩個(gè)多月的風(fēng)波后，F(xiàn)B并沒(méi)有一蹶不振，是什么力量支持著Facebook在這場(chǎng)風(fēng)波當(dāng)中保持逆勢(shì)上揚(yáng)？

 

FB今年第一季度營(yíng)業(yè)收入為119.66億美元，同比增長(zhǎng)49%很多。在數(shù)據(jù)一片大好的時(shí)候，分析師現(xiàn)在擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露事件會(huì)對(duì)Facebook用戶造成負(fù)面影響，可能會(huì)削弱Facebook對(duì)廣告客戶的影響力。有人推算Facebook可能會(huì)損失大約3%的年廣告營(yíng)收。超過(guò)大約15%的用戶因?yàn)樵摮舐剾Q定離開(kāi)Facebook。

 

然而廣告主們并未因負(fù)面報(bào)道而被嚇跑：廣告營(yíng)收同比增長(zhǎng)50%。同時(shí)，每位用戶帶來(lái)的平均收入為5.53美元，2018 年第一季度，F(xiàn)acebook移動(dòng)廣告營(yíng)收在總廣告營(yíng)收中所占比例約為 91%，與 2017 年第一季度約 85% 的占比相比有所上升。

 

2018 年 3 月，F(xiàn)acebook 每日活躍用戶人數(shù)平均值為 14.5 億人，比去年同期增長(zhǎng) 13%；截至 2018 年 3 月 31 日，F(xiàn)acebook 月度活躍用戶人數(shù)為 22.0 億人，比去年同期增長(zhǎng) 13%。

 

以上的數(shù)據(jù)都顯示出,市場(chǎng)對(duì)于深陷數(shù)據(jù)安全丑聞的Facebook公司的前景保持樂(lè)觀態(tài)度，這本質(zhì)上是對(duì)Facebook的移動(dòng)廣告平臺(tái)的肯定和長(zhǎng)期的看好。有2個(gè)核心的數(shù)字可以說(shuō)明這一切：Facebook收入的97%來(lái)源于廣告，廣告中80%收入來(lái)自于移動(dòng)廣告。

 

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的信息安全問(wèn)題

 

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息和我們的生活息息相關(guān)。我們不僅是信息的獲取者，也是信息的產(chǎn)生者，谷歌是幫助我們獲取信息的信息檢索公司，大大提高我們檢索信息的效率，為人們節(jié)省時(shí)間而生；而FB公司是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間殺手，我們?cè)谄脚_(tái)消耗大量的社交時(shí)間的同時(shí)，生產(chǎn)著大量和我們生活息息相關(guān)的各樣信息。FB的盈利模式就是通過(guò)對(duì)信息的充分利用，通過(guò)廣告技術(shù)的創(chuàng)新，為廣告主和用戶帶來(lái)全新的廣告形式和體驗(yàn)。

 

在Facebook上，每天會(huì)產(chǎn)生100億條消息、45億次“喜歡”按鈕點(diǎn)擊和3.5億張新圖片。每天由人工或系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的請(qǐng)求達(dá)到7萬(wàn)次。每天吸收500TB新數(shù)據(jù)。對(duì)于普通人而言，這些信息沒(méi)有任何意義，但借助大數(shù)據(jù)技術(shù)Facebook可以了解用戶的位置、朋友、喜好等信息。

 

Facebook如何通過(guò)信息進(jìn)行廣告盈利？

 

Facebook會(huì)將上面的信息收集、存儲(chǔ)和分析用戶數(shù)據(jù)，他們還會(huì)通過(guò)下列方式確定或影響用戶的行為，通過(guò)數(shù)據(jù)搭建橋梁，連接廣告商和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)投放，“空降”各種廣告給我們。常見(jiàn)的有以下幾種方式：

 

1.跟蹤Cookies

 

什么是Cookies呢？簡(jiǎn)單來(lái)講是網(wǎng)站用來(lái)保存網(wǎng)頁(yè)瀏覽的信息。比如你在某個(gè)網(wǎng)站登錄時(shí)設(shè)置了記住密碼，密碼就保存在cookies里頭。還有保存其他的東西。Facebook通過(guò)使用跟蹤Cookies來(lái)跟蹤用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)（Web）的行為。如果用戶在登錄Facebook的同時(shí)瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)Web，那么Facebook就可以跟蹤用戶訪問(wèn)的站點(diǎn)。設(shè)想一下，你在登陸FB的同時(shí)，在網(wǎng)上登陸某個(gè)母嬰類的網(wǎng)站，隔天就能夠在郵件里面收到母嬰類產(chǎn)品的廣告了。

 

2.面部識(shí)別

我們?cè)谑褂闷渌恍┥缃黄脚_(tái)的時(shí)候也經(jīng)常在上傳了一些照照之后，會(huì)提醒我們?nèi)Τ稣掌锩娴娜耍@背后就是借助圖像處理和面部識(shí)別技術(shù)，F(xiàn)acebook可以為用戶提供照片標(biāo)注建議。Facebook可以借助用戶的算法識(shí)別和用戶的主動(dòng)標(biāo)記將分享的圖像數(shù)據(jù)在Web和其他Facebook用戶資料中跟蹤用戶。

 

 

 

3.分析用戶喜好

據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天我們?cè)谂笥讶ζ骄c(diǎn)下超過(guò)23個(gè)贊，這些數(shù)據(jù)看似非常的簡(jiǎn)單，但是它卻直接反應(yīng)了消費(fèi)者的喜好這種消費(fèi)心理學(xué)的重要信息之一。最近的一項(xiàng)研究表明，僅僅通過(guò)分析用戶在Facebook上點(diǎn)擊“喜歡”按鈕的行為，就可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用戶的個(gè)性與品質(zhì)這種高度敏感的信息。你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)在你面前的廣告經(jīng)常是你這幾天之內(nèi)搜索過(guò)或者點(diǎn)過(guò)贊的產(chǎn)品。

 

Facebook就是利用這些以及更多的技術(shù)手段，將每天大量涌入的新數(shù)據(jù)通過(guò)不斷的“篩檢”和“提純”，沒(méi)有原料，也沒(méi)有污染。從信息的海洋當(dāng)中挖掘出大量數(shù)據(jù)的“金礦”。

 

 

 

 

Facebook為什么廣告營(yíng)收那么多，大概其中另一個(gè)原因也很明顯，他的用戶數(shù)多，覆蓋的地區(qū)范圍廣，如果說(shuō)騰訊在中國(guó)一家獨(dú)大的話，那么FB的廣告影響力則是世界級(jí)的。占Facebook用戶數(shù)只有12%的北美用戶，剩下78%的用戶遍布在世界各地。

 

統(tǒng)計(jì) 2016年，它從北美每個(gè)用戶上取得的平均收入為62.23美元。Facebook光靠美國(guó)市場(chǎng)怎么能成為世界頂級(jí)的科技企業(yè)，所以，跟不少美國(guó)企業(yè)類似，國(guó)際化也是它的制勝之道之一，他的用戶遍布世界各地，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)自然也隨著擴(kuò)大, 上面技術(shù)的“種子”借助全球化的“風(fēng)”吹到世界各地影響著小到人們的購(gòu)物選擇，大到地區(qū)政治格局。

 

但對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘利用而言，隱私是一個(gè)繞不開(kāi)的問(wèn)題。雖然Facebook一直宣稱，用戶信息只有在獲得用戶許可的情況下才會(huì)被分享，而在出售給市場(chǎng)營(yíng)銷人員時(shí)會(huì)隱去姓名資料，但是問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn)。

 

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