當AI成了你的上司，廣告人該如何進化？

這是一個詩人的教堂上

太陽向西方走去我被拋棄

可信的蛇會做云層魚的聲音

聽不見聲音的天氣

《幸福的人生的逼迫》 by微軟小冰  創作于2017

AI已經出版原創詩集，

那么離寫出走心文案的時代還會遠嗎？

想象一下：在用不了幾年后的未來，AI創意總監利用大數據從全球抓取消費者的深度信息，通過AI自我學習和演進算法找到深刻的洞察，然后提出犀利的概念，并分配給AI文案和AI美術去創作執行，最后經由AI媒介精準推送給受眾。而完成所有這一切工作，可能僅僅只需要幾分鐘時間。

這并不是不切實際的幻想，新的AI技術已經開始不斷沖擊全球營銷傳播行業，AI驅動的廣告也將很快成為流行詞，并有可能成為廣告和媒介的主流。

 

盡管當前社會還沒有進入“強人工智能”時代，但隨著各種科技應用不斷普及，已經有大量人類工作開始被人工智能取代，比如當下熱門的“無人超市”、“無人銀行”。

BBC《未來職業報告》預測，那些重復性勞動、工作空間狹小、無需過多天賦、經由訓練即可掌握的工作，最容易被AI取代。而那些需要社交能力、協商能力、較高情商、有同情心、有創意的工作，被AI取代的可能性會比較小。這樣看來，人類創意總監還不至于很快被AI取代，但對于很多偏執行的廣告人來說，卻也不容樂觀。

比如Google已經開發出一種實驗性的深度學習系統，這個系統可以通過網絡抓取圖片，分析最佳構圖和色彩，然后就可以對圖片進行各種后期處理，從而創造出更符合人類審美的圖像。由于審美可以被量化和數據化，這對攝影師及設計師無疑是致命的威脅。

不止是寫作和做圖，在音樂、繪畫、編劇等藝術領域，AI也已經開始嶄露頭角。IBM的Watson通過分析過去5年各類文本和2.6萬首流行音樂，與音樂制作人共同創作單曲Not Easy，并獲得了Spotify全球榜第二名的成績。微軟通過18個月學習346幅倫勃朗原作，用超過1.48億個像素，通過3D打印創作一幅“新倫勃朗”油畫。而紐約大學的AI則寫出科幻劇本《陽春》，拍攝成的9分鐘短片入圍了倫敦電影節十強。

當然，目前這些AI的藝術創作還處于實驗性階段，或可以說是科技公司制造的噱頭，但無疑，即便AI無法完全取代人類進行創意性工作，但在未來它們一定會深度參與其中。而我們，只有學會如何與AI共事，并且提升AI所不具備的能力，才能在未來的行業巨變中不被淘汰。

 

廣告的本質是與“人”溝通，而最核心的手法就“講故事”，這是需要“人性”的工作。只要還是在與人溝通，那么AI就不太可能取代講故事的人，但是AI可以賦予講故事的人更大權利，讓廣告更具有個性化和影響力。

好的創意來源于對“人”的深刻洞察，在過去，洞察往往來自廣告人個人的積累、資料的收集、以及抽樣調查。而在未來，AI可以對全球近20億個Facebook用戶、Twitter每天分享約2000億個推文，Google每秒超過40000次搜索等人類信息和行為進行分析，對大量復雜且模糊的信息，包括每一個字、每一張圖片、每一個表情符號進行深度學習，并將其轉化為洞察，幾乎能夠深入了解每一個消費者的動機，讀懂他們的想法。

這讓廣告人能夠掌握以往有限時間和精力范圍內無法獲取的資源，減少了重復且枯燥的收集整理和分析工作，從而使廣告人能夠空出更多時間投資在更深入洞察的挖掘，以及創造性思維工作，并針對AI讀懂每個人的想法，根據消費者意圖定制更個性化的創意。

當然，這僅僅只是開始，AI不僅僅改變著創意的工作方式，也創造出前所未有的新產品和新體驗，這些新產品和新體驗刺激著消費者不斷升級的渴望和需求，將徹底顛覆廣告存在的形式。

 

未來學家雷·庫茲韋爾在其著作《奇點臨近》中預言，2029年人工智能將通過圖靈測試，意味著他們可以像人類一樣思考。2045年人工智能超越人類只能的奇點到來，而我們所熟悉的人類社會也將變得大不相同。

在未來的人類社會，廣告將以怎樣的形式存在，我們無法判定，但就目前科技與社會發展趨勢來看，我們也可以大膽去探索可能性：

在未來，生活將會是一種高沉浸、無感化的體驗。人們不再需要手機、電腦、遙控器等輔助控制設備，就可以享受智能機器人提供的聰明卻讓你毫無察覺的服務。

AI可以通過閱讀你的所有信息了解你，包括你的每一封郵件每一次通話，你平時看的電影、你喜歡的書、你心動的人、你每一刻的心情甚至你的DNA信息。它還能通過掌握你做出判斷的和選擇的習慣和模式，以及你如何衡量各項事物的指標，從而預判你的意圖和接下來的行為。

這意味著你的生活將可以被AI托管，比如AI可以根據你的身體狀況也心情通過數據算法幫你購買最優化的食物，根據你要出席的場合和天氣環境等綜合因素幫你購買最優化的服裝，根據你的心情或是客廳的客人喜好幫你購買音樂并適時播放……

在購買行為中，盡管挑選和采購被AI接管了，但是最終決定權還是緊握在“人”的手里。所以品牌的印象以及產品的綜合體驗變得至關重要。如果“品牌”沒有在消費者的腦海中占據一席之地，那么就不會出現在AI采購的授權清單中。如果產品到貨后帶給使用者的體驗不好，則可以無條件申請退貨。

在未來，由于AI取代了大部分人的工作，很多人口成為無業者，即便還有少數人在工作，其強度也是非常低的。人們有了大量的閑暇時間需要打發，所以除了吃飯睡覺，人們其他時間幾乎都會沉浸于娛樂之中。

熟悉的地方沒有風景，人類天生具有想要獲得“生活在別處”的體驗。而虛擬現實技術的支撐，使你不再需要電視、電影，甚至不需要真正的旅行，只要通過穿戴設備就可以進入VR帶來的虛擬夢境，而在這些奇妙的夢境里，用戶擁有自我操控權。

像《頭號玩家》電影中描述的那樣，虛擬世界成了人類的另一個精神家園，人們可以隱匿真實身份在體驗現實世界所沒有的刺激。而這種刺激，是打破了現實與虛擬的界限，用戶體驗的不僅僅是個虛無的夢境，而是現實的一部分，會影響現實世界的行為。

廣告巧妙的植入虛擬世界之中，他們比現實世界的廣告更有影響力，一方面是因為虛擬世界可以創造出更能讓用戶深度體驗的特殊形式，另一方面，因為用戶在極度亢奮的虛擬夢境狀態，廣告所傳遞的信息更容易被寫入他們的潛意識。

在未來，搜索引擎不再需要手機或電腦的輸入，甚至不需要語言交互，因為植入大腦的芯片可以直接接入云端進行搜索。通過搜索引擎，你可以瞬間擁有人類所有知識和資訊（有最高搜索權限的話），并且通過算法，可以得到基于所有數據提供給你下一步行動的最優選擇。

除了接入云端，通過大腦芯片還可以改寫或者刪除記憶，如果你想擁有一段獨特的回憶，你可以購買別人真實記憶的副本，也可以購買專業公司改造或是原創的“記憶產品”。

而廣告將以同樣的方式植入你的大腦，（如果你的大腦沒有安裝廣告攔截器的話），不論是基于搜索引擎的品牌優化，還是埋在搜索資訊或是“記憶產品”中的，也都將會以另一種形式潛移默化的影響消費者的行為。

 

 

AI只是一種算法，而生命是純粹的火焰，偉大的故事和藝術都不是邏輯推導出的正確答案，而是脆弱又堅強的人類靈光乍現。

想要不被人AI取代，我們要做的不是去與它們對抗，而是要去利用它們，放大那些只有人類大腦才擁有的獨特創意能力。而作為一個頂尖廣告人，我們就比以往更需要去經歷、去生活、去感受愛和痛苦，去理解人類的天性和現狀。