這不是一篇教你年薪翻倍的文章，但一定能減輕你的焦慮。

 

筆者23周歲本科畢業(yè)，工作了5年，目前在一家還算知名的公司做產品運營，拿著不高不低的薪水，過著不緊不慢的生活。閱歷并不牛逼，但成長速度自認還算中上。

 

曾經也很焦慮，但現(xiàn)在比較坦然。資質平平，也沒有過人的運氣，主要靠野蠻生長、逆成長。

 

我們身邊有很多傳說中的高薪神人，有很多別人家的公司，而且所謂“牛人”越來越低齡化，不時有“限免”的分享，然而只有少部分能有效地緩解焦慮。歸其原因，是在于這些碎片化的內容、課程都是治標不治本，很少能給人一個完整的思路，或者一套完整的知識體系。

 

但話又說回來，知識體系不能指望各種“老師”給你理清，需要自己慢慢去整理、驗證，基于自己的理解，把各種“老師”的“學說”中和成自己的心得。

 

在這個知識體系中，我覺得包括并不限于：專業(yè)技能提升、團隊/公司發(fā)展方向的判斷、子行業(yè)觀、全行業(yè)觀、投資觀等。解決成長的焦慮，是多方面進行的，而又互相關聯(lián)。有好的大局觀，會讓你有更清晰的定位。有好的微觀意識，會讓你比同齡人更扎實。這里面每一個板塊，都需要花很多的時間去專研理論，結識前輩，培養(yǎng)圈子，總結輸出。

以我自身為例，工作以外每天投入學習的時間，大約在一個小時左右。從一個懵懂的新人，到初步有一個相對清晰的體系認知，我覺得大概需要三年的時間，我自身用了四年多，目前還是有很多短板，也走了一年多的彎路。

 

對于這些彎路，曾經也很介懷，現(xiàn)在更多的是感激。扯遠了，那么下面分板塊來討論如何更快地融入、成長吧。我所能提供的只是一個框架，每一個板塊都可以拓展成一本書，有些甚至幾本都講不完。

 

 

一、如何持續(xù)地提升運營的專業(yè)技能

 

1.1  運營成長更需要天時地利Orz

 

互聯(lián)網民工幾種角色：技術、產品、設計、運營中，運營的門檻是相對低的，也是易學難精的一個。技術社區(qū)最成熟，課程最豐富，有內容輸出的牛人也很多。近幾年產品經理的培訓火熱，知名公司的產品經理也各種走秀，能深度交流的機會也多。設計類似技術，不贅述。

 

唯獨運營略有尷尬，能系統(tǒng)學習的東西是有限的。一方面top的運營很多都有創(chuàng)業(yè)能力，他們沒時間去輸出，也沒什么分享的動機。一方面運營需要實操，好的培訓機構也很難完全真實地讓你去做一個運營活動（預算和活動背景的背書等受限）。

 

而且運營很看產品，產品不行，團隊不給力，運營有再大本事，也事倍功半。

 

運營的難“精”還體現(xiàn)在分支過于龐雜，很多子類（甚至SEO、ASO等）被歸屬到運營。細如淘寶運營和微信公眾號運營，大公司出身的運營恐怕很多不知道怎么落地。

 

1.2  運營學會歸納很重要

 

所以了解運營的分類，并找準自己的定位很重要。如果你這些基礎的概念沒有，那就多補補課吧，張亮、黃有璨、類類、韓敘等大神的書，都看一遍，畫幾個腦圖。很快，你就可以通過閱讀一個招聘信息，了解到這個崗位真正需要的人的畫像。（你會發(fā)現(xiàn)很多崗位實際內容都跟title不符，或者崗位的定位非常模糊）。

 

篩選完方向（比如我會鎖定用戶運營，特別是用戶增長、用戶周期管理作為一個長期關注點），這只是一個開始，接下來是收集內容和把學習到的思維用到工作中去。

 

 1.3 優(yōu)秀的運營職業(yè)上升空間更高

 

不止一次聽人說：我認識的厲害的運營都去創(chuàng)業(yè)了。也沒錯，長遠看，產品、市場、運營做的事情其實是一樣的，那就是為營收負責，賺錢。所需要的能力也是重疊的。

 

CMO-VP-CEO-VC，這條路能走多遠，除了實力、視野，也看機遇。大多數(shù)人走到總監(jiān)級別也就到頭了。但是對有心人來說，稅前年薪百萬是可以實現(xiàn)的小目標。這是一場持久戰(zhàn)。

 

深入了解運營分類和機制的方法有很多，但是回到實踐上，其實是運營的思維，關于這個問題，黃有璨老師的書里有詳細的描述，這里就不展開了。總結起來就是：系統(tǒng)、獨立的思維。其實這種思維也適用于產品、市場，殊途同歸。

 

1.4 建立起“T”字形的知識結構

 

建立起“T”字形的知識結構：即專業(yè)領域足夠縱深，視野足夠廣闊。專業(yè)領域不限于運營，應當放眼到產品、市場、甚至基礎的技術等。更全面的應包括行業(yè)、管理、資本、國勢。

 

在知識體系的“產業(yè)+管理+資本+國勢”四個知識維度里，國勢在于宏觀和環(huán)境、方向和趨勢，具體閱讀范圍很難界定。從知識結構建設和閱讀范圍選擇的角度上說，“產業(yè)+管理+資本”的交集地帶，出職業(yè)高手的概率為高。

 

這都是后話，我們先實現(xiàn)1.0，做個專業(yè)的運營經理。

 

1.5 沉淀理論，形成壁壘

 

用戶運營作為運營相對核心的角色，推薦黃天文老師的《引爆用戶增長》進行學習。IP很多，我建議選擇一兩個實戰(zhàn)經驗比較豐富的，全面地讀讀他在各個社區(qū)的內容輸出，比如黃天文老師。不推薦公眾號閱讀，比較碎片化。刷知乎也要注意，內容有些參差不齊。

 

互聯(lián)網公司很多把市場推廣和用戶管理分開，傳統(tǒng)行業(yè)中許多是一起，都屬于市場部門，核心的部分是會員管理，即CRM。其實核心的營銷策略和理論，傳統(tǒng)行業(yè)實踐經驗反而更豐富，特別是零售業(yè)，商超（快消品）、百貨（服裝）尤為突出。

 

能把本職內的工作做細致，比如內容的傳播大量提高，活動的規(guī)模和影響快速擴大等，并且能夠復盤輸出比較精致的ppt/總結案，堅持優(yōu)化，基本是個相對優(yōu)秀的初級運營。

 

能把各種運營的類別歸全，了解甚至掌握對應的技能和工具等，我覺得基本能算是進階的運營。接下來我想更多的是把“T”做大，即更縱深，更廣闊。

 

更重要的是，把所學試著實踐到工作中，不管是思維還是技能，根據(jù)工作環(huán)境進行調整，靈活變通，學以致用。

 

本節(jié)提到的書單，再羅列、補充一下：

 

《引爆用戶增長》黃天文著

《給產品經理講技術》（同名公眾號）

《消費者行為學》邁克爾·所羅門著

《怪誕行為學》三件套

 

二、怎么樣改善自己的大局意識

 

當我們思考這些問題時，首先起心動念一定要是正能量的，這些總結是輔助我們更好地工作，不是制造職場負能量，不是暗示自己跳槽。職場沒有敵人，只有師長和朋友。工作沒有好壞，成長更多在個人。

 

2.1 如何看待自己的項目

 

遑論你是怎么進入這個項目（入坑）的，快速搞清楚項目的意義和前景是任何一份工作前期非常重要的工作。

 

所要思考的問題包括并不限于：項目的背景是什么？本來想做成什么？現(xiàn)在做的方向有什么調整？市場容量有多大？我們能做的規(guī)模/程度可能是？產生的效益有哪些方面？天花板在哪里？

 

要找到答案，當然是跟老員工，或者新來但是在行業(yè)里浸淫較久的同事多請教。多和他們吃吃飯，哪怕是再嚴謹?shù)纳纤荆膊粫橐鉃樯线M的新人多開小灶，何況同事之間需要多互通有無。

 

有些項目是技術導向的，有些項目是運營導向的，了解不同的導向，對績效的期望值也會更合理。比如一個技術性很強的團隊，運營的總體績效大概率是要差于研發(fā)的，加之運營的薪資大概率要比技術差一些，于是貧富差距會特別大，不要有心理落差，盡量選擇運營話語權強的項目。

 

2.2 怎么樣更好地和上司相處

 

通過了解上司大概的背景，能對他的業(yè)務理解、管理風格、性格特性有一個大概的預判。通過他對各個小組的管理，也能對你的上升有一個更合理的期望值。常見的管理風格可以自己搜些資料。下面以我自身接觸的幾位上司來舉例（純粹討論思路，我也沒做得多好）。

 

a. 上司雄才大略，熟悉業(yè)務，又懂得拉攏人心；這種常見于各種新晉管理者，那么你要做的可能更多的是執(zhí)行，訥言敏行。等他上升了，自然會有機會。

 

b. 上司資歷老到，可能不太干活，但是善于借力，拿資源；這種常見于各種老部門、老公司，你要做的，除了本職的工作，還可以替他分憂，比如幫他寫ppt去他的上司面前畫餅、幫他寫總結。你可能會做的比較累，甚至成為他的御用槍手，但是這種鍛煉，和可能帶來的機會，還是非常不錯的。說不定能上位呢。

 

c. 上司可能不是很熟悉業(yè)務，但身先士卒，成長迅速，并且不得罪任何勢力；這種一般人情世故比較老練，千萬不要耍小聰明，好好做事。如果感覺自己做了很多都沒被認可。就和他身邊的人，他的核心班子打好關系。“蕭何月下追韓信”。

 

領導也是人，也會有很多缺點，需要做個有心人，因地制宜。

 

2.3 怎么樣更好地在團隊中生存：

 

在前面項目觀的基礎上，需要判斷以下幾個維度：團隊最大的成長空間在哪？哪些人/所扮演的角色成長潛力比較大？借力成長需要跟那些人搞好關系（哪怕你很不喜歡對方）？

 

一個項目也可能會細分業(yè)務線的，站隊很重要。如果有選擇空間，一定謹慎對待。如果實在看不清怎么選？哪里人多哪里去，“人多力量大”，“法不責眾”。

 

團隊總有些人能力很強，但是或因性格或因入職晚等原因處在一個低谷。這些人需要盟友，更需要諍友，多多交流，不管以后他們步入正軌還是另謀高就，都是你的良師益友。

 

團隊里面也總有人能力不特別強，但是態(tài)度很好，也重情義。別看這種人好像很老實，最后有不少會發(fā)育成老大。

 

還有當權但是不夠好溝通的人，也應順著TA的姨媽期調整工作節(jié)奏。等等，不展開了，還是那句話，勤觀察，因地制宜。

 

2.4 如何了解公司的脾性：

 

小公司基本考慮前面的問題就差不多了。

 

稍大一點的公司，沒有背景，你只能知道自己那一畝三分地里的事情。不知道公司要做什么，部門要做什么，很正常。但是你可以了解公司的文化，大老板的文化，整體感受這種風貌。

 

然后應用到你的工作中，該避諱的避諱，該迎合的迎合，“入鄉(xiāng)隨俗”。

 

公司文化輸出的地方，比如官網，論壇，im里面的推送，都可以隔三岔五快速瀏覽下。公司的運作，是跟著資本方向走，有些很功利，有些很理想。你能做的是，跟上這個節(jié)奏。

 

2.5 綜述

 

核心思路就是勤于觀察，跳出小環(huán)境，看大環(huán)境，然后再調整小環(huán)境的思路。不談什么大局觀、格局，我們先做一個生存能力強的職場人。

 

三、如何建立自己的行業(yè)觀

 

3.1 如何快速了解行業(yè)

 

關于行業(yè)選擇的問題，我剛工作的時候，想的是什么工作能學到東西，能創(chuàng)業(yè)，能改變社會地位。

 

工作了幾年之后，想的是什么行業(yè)賺錢。

 

我發(fā)現(xiàn)一個簡單粗暴的方法。瀏覽中國500強企業(yè)名單。

 

你會發(fā)現(xiàn)，其實互聯(lián)網企業(yè)，并不賺錢。表面高的年薪，其實并帶不來工資以外的收入。之所以我們前赴后繼地進入這個行業(yè)，一部分是因為我們進不去油水更豐厚的行業(yè)。

 

所以我們一定不要局限于互聯(lián)網行業(yè)，還是那句話，跳出小環(huán)境，看大環(huán)境。

 

首先你得有一堆朋友，至少是能微信嘮嗑上的，分布在各個行業(yè)，告訴你哪些行業(yè)賺錢。

 

然后自己平時也多收集一些行業(yè)報告。這樣你才知道哪些行業(yè)是你想要的。筆者由于經濟基礎比較薄弱，更希望求穩(wěn)，更希望找一些時薪相對高、經驗積累相對有效的行業(yè)，三年多前，我把目標鎖定在金融行業(yè)。每個人情況不一樣，“慫”就好。

 

3.2 如何考察、了解自己所在的子行業(yè)

 

在子行業(yè)之間進行選擇和轉變通常不是太難，比如同樣是互聯(lián)網運營崗位，從p2p轉到貸款，從證券轉到銀行，都還是比較有機會的。所以怎么樣發(fā)展、發(fā)育好自己的職業(yè)素養(yǎng)是更大的命題。

 

我覺得這用到更多的是碎片化信息收集和系統(tǒng)分析的能力。拿金融來講，涉及到的領域很多，知識也很龐雜，能知道冰山一角已經是專家。方法還是建立一個“T”字型的知識體系，比如p2p，首先要對p2p各個業(yè)務流程非常熟悉，足夠縱深，然后才是行業(yè)內各種玩法的了解，派生出對各個公司運作的了解。

 

快速了解這些信息的過程，社區(qū)、行業(yè)報告、行業(yè)小v的交流，都是很好的渠道，拼的是泛讀能力和速度。

 

更優(yōu)質的信息，來自深度的小圈，這需要經營和沉淀，就不展開了。

 

3.3 大行業(yè)觀應該如何對待、培養(yǎng)

 

整個互聯(lián)網的大格局，一些熱的方向（區(qū)塊鏈、ai等）都在這個議題內。大家每天堅持刷36Kr、虎嗅、果殼也就是在培養(yǎng)自己的大行業(yè)觀。

 

在這個議題上，我個人的建議是，大多數(shù)的熱鬧，你都不用湊。在需要用到的時候，用你悉心培養(yǎng)的快速抓取信息、系統(tǒng)輸出碎片信息的能力去整理。

 

比如最近很火的區(qū)塊鏈，快速了解這個行業(yè)之后，也許你就不會覺得他很快能改變世界，也許會覺得大部分人是投機，甚至純粹湊熱鬧了。

 

而且如果不在一個比較高級的圈子里，很多信息你知道了沒有用。就是自己本身不強大，知道再多也徒勞。比如13年前很多大佬就開始布局的電動汽車，17年底報導連連，普通人除了看看還能做啥？

 

有志于創(chuàng)業(yè)的同學，建議關心整個風投環(huán)境，推薦一下投中網，里面的融資事件、并購事件，隔段時間翻翻看，了解資本動向。更有余力的同學，建議了解一下風投的類型和產業(yè)結構，甚至接觸結識一些一線的投資經理。講真，他們大部分的朋友圈還是挺精彩的。

 

推薦一本《高手身影》和君商學院著，通俗易懂的風投案例。還有《門口的野蠻人》，這個小說比較經典了，建議用喜馬拉雅fm碎片時間聽一下。

 

 

四、如何形成自己的投資觀

 

4.1 掌握哪些投資理論

 

投資的重要性應該不需要我贅述了，我在業(yè)余時間自學各種理財知識一年多了，起步很晚，目前收益也一般，但是自認為還是接觸到很多不錯的理論和資源，介紹給大家：

 

書籍：

 

《經濟學原理》曼昆著

非科班出身的，真的值得一讀，圖多不難懂。有很多理論基礎，都是應該背下來的。

 

《個人理財》基翁著

告訴你理財?shù)闹匾院褪找妫瑤追N大方式的用途與優(yōu)缺點，最重要的是理清投資的理念和灌輸風險意識，很重要，比如讀完你會理解為什么那么多人熱衷于股市、為什么買房大多數(shù)時候是不錯的投資渠道，為什么大多數(shù)買人壽保險是因為推銷而不是需要，等等。

 

《策略投資方法論》申銀萬國團隊著

在中國這種險惡的股市里，還是有務實的研究團隊的，他們的總結可能不夠時髦，但是還是比較嚴謹。

 

還有好幾個斗魚主播、fm頻道、公眾號，都很優(yōu)質，但是每個人口味、關注點不一樣，就不一一推薦了。

 

4.2 怎么混出自己的投資圈子

 

建議大家在有幾年工作經驗之后，選擇一個投資方向，發(fā)展自己的圈子，比如股友圈、炒房圈、外匯圈等。雖然投資是個獨立思考的過程，但是通過投資認識的朋友能夠在生活中添加很多樂趣。

 

我個人建議是經濟條件許可下，報一個商學院，認識一些搞證券、投行的朋友，不管是創(chuàng)業(yè)還是投資，都有裨益。

 

洋洋灑灑寫了五千多字，仍然覺得不夠精煉。受限于自己狹隘的視野，和基層員工有限的格局，總覺得很多地方很片面，希望有耐心讀完的你，能去其糟粕。個人微信：331778161，歡迎交流。

 

文章中所羅列的書目，再梳理一下：

《運營之光》黃有璨著

《超級運營術》韓敘著

《引爆用戶增長》黃天文著

《給產品經理講技術》（出自同名公眾號）

《消費者行為學》邁克爾·所羅門著

《怪誕行為學》三件套

《高手身影》和君商學院著

《門口的野蠻人》

《經濟學原理》曼昆著

《個人理財》基翁著

《策略投資方法論》申銀萬國團隊著