4月20日，知乎營銷峰會上海站于外灘W酒店拉開帷幕。

繼北京站邀請場景實驗室創始人吳聲之后，知識營銷峰會上海站又將中國營銷策劃風云人物葉茂中、分眾傳媒創始人兼董事長江南春，這兩位營銷圈重量級嘉賓請到現場。他們就營銷現狀、認知等話題展開深度探討，為與會嘉賓透徹解析在當前大環境下的知識經濟趨勢和知識營銷的商業價值。

在當天的演講中，江南春坦言自己是知乎深度用戶，因為知乎往往能提供給用戶最好的解答。

葉茂中也以一副黃賓虹的名畫，展開其“一招致命的戰略營銷——沖突“主題演講。他指出：“從普通消費者日常生活的”沖突“中挖掘意義深遠的核心價值，是品牌崛起的重要環節之一。”而當品牌提煉了核心價值之后，還要打入消費者心智，進行必要的”認知“建設。此時，知乎平臺就是品牌向目標受眾進行“認知”溝通的優良場所。

人心比流量更重要

發動流量戰或是發動價格戰，已經成為了商業競爭中企業的慣用競爭手段，但這兩種最終都是殺敵一千，自損八百的低效營銷。在此次峰會現場，江南春表示，當前環境下，打不贏認知戰，價格戰流量戰是必然，而企業應該跳出這種競爭模式，開啟一場全新的“認知戰”。

顧客的認知成本才是企業經營的最高成本

同時，江南春認為，企業的經營成果是品牌認知，有認知才有選擇，所以品牌必須在消費者心智中持續通過內容建設，建立和豐富自身形象，完善用戶認知。

不斷搶占用戶心智，就關閉了其它對手的入腦之門，才能有效阻遏同質化對手。

更重要的是，顧客心智中認知嵌入后，就會不斷放大對品牌的感知。

而知乎依托認真、專業、友善、信任的平臺氛圍，以及高價值知識內容屬性，正好成為品牌打造消費者認知的絕佳平臺，幫助品牌在攻占消費者認知的競爭中，立于更優之地。此外，以知識為載體傳遞品牌核心價值，不僅具有長久的生命力，還能持續沉淀形成品牌資產。

知乎提供的是營銷解決方案

面對如今復雜多變的營銷環境，知乎深挖自身平臺優勢，持續豐富知乎營銷生態。目前，知乎不僅有最全面的硬廣產品，而且形式更加有趣、生動。此外，知乎還提供獨具特色的內容產品，包括「品牌提問」、「親自答」、「原生文章」、「Live 特別現場」等等，讓營銷真正與知識進行連接，讓品牌在與用戶的真誠溝通中，成為消費者心智貨架中的通貨。

會上，知乎營銷總經理李嗣以「Live 特別現場」為例，講述了英菲尼迪走“芯”全拆解案例和IBM的人工智能案例，與其他平臺的直播相比，知乎「Live 特別現場」是將品牌與超級用戶連接起來，進行長時間的深度對話與互動。

對于知乎的商業營銷本質，李嗣在大會上也做了精煉的總結：“知乎在搭建一個平臺，使得我們的廠商、品牌，能夠跟消費者真正溝通自己的產品，溝通自己對整個行業的理解。”他還強調，知乎提供的是營銷解決方案。

變化無處不在，而營銷從“廣而告知”走向“廣而認知”已經是一種必然。“廣而認知”的營銷不僅是一種營銷目的，更多的是進入一個能對消費者心智產生影響的賽道，幫助品牌建立更長久和深入人心的品牌資產。置身這場跑步比賽的品牌數不勝數，但歷史上也只有站在正確賽道上的龍頭品牌，才能走上贏家通吃的道路。