【作者】黑小指

【來源】休克文案

【編輯】善小倩

“編者按：

為什么我寫的文案總是被斃掉？找客戶溝通啊！

為什么我寫的文案總是覺得怪怪的？找客戶猛聊啊！

下面三個案例，教你從客戶的字里行間抓準亮點，讓你的文案實現(xiàn)逆襲！

不得不承認，很多文案都是聊出來的。

會寫文案的人，不一定會聊天。會聊天的人，文案通常寫得好。他們在跟客戶的聊天過程中，會像貓頭鷹一般銳利，從字里行間抓住文案。

下面我們來感受下。

-1-

實木家具

文案：為什么你們的家具賣那么貴？

客戶：實木家具，無毒無害。

文案：為何會無毒無害？是用了什么特殊工藝嗎？

客戶：我這樹上之前還住著鳥兒呢！鳥都活好好的！你說為何！

文案：客戶爸爸請息怒。其實你提供的信息已經(jīng)很齊全了，我馬上寫文案。

內(nèi)心早已萬只草泥馬奔騰而過，但還是得老實寫文案。經(jīng)過漫長的1分鐘，文案終于出來了。

客戶：棒棒噠。

文案：么么噠。

客戶：但是，感覺有一種破壞大自然的感覺。要突出下，我們的家具是環(huán)保的。

文案：收到，馬上改。

-2-

智能馬桶

文案：哇，我第一次聽說智能馬桶，這里面有什么奧秘嗎？

客戶：我們家的智能馬桶，有雙獨立噴嘴，可以幫你洗屁股。

文案：不用擦屁股了？

客戶：對，用我們家的馬桶，上廁所就不用紙了。

文案：太棒了，媽媽再也不用擔心我上廁所忘記帶紙了。

客戶：這體現(xiàn)不出來我們的智能啊！

文案：究竟有多智能呢？

客戶：我們的馬桶逼格非常高，除了普通按鈕，每個馬桶都配有遙控器和自動感應器。感應你是否上廁所完畢，然后自動清洗。

文案：是不是感覺像有一個人在幫擦屁股啊。

客戶：可以這么說，而且是一個很會洗屁股的人。

文案：我明白了。

客戶：你是在逗我嗎？

文案：我是認真的。

客戶：很好，我找你老板去了。

文案：不要啊……

-3-

席夢思床

文案：聽說你家的床有一個故事？

客戶：是的。之前有一個消費者來投訴我家的產(chǎn)品，說換上我家的床第二天，她上班就遲到了。

文案：是什么原因啊？

客戶：睡得太香了，早上硬是沒起來。因為我家的床是人性化設計，貼合人體脊柱曲線。這樣躺下去壓力會平均，那么就算是石頭做的床也會非常舒服。

文案：原來如此。

客戶：我們的席夢思床還有一個特色，就是堅固結實。

文案：可以隨便在上面蹦蹦跳跳嗎？

客戶：完全沒問題。它采用的排骨架結構，全床共有16根納米板材，大象在上面繁衍后代都沒問題。

文案：厲害了我的床。

踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。對于產(chǎn)品，客戶一定比你了解的多。所以不要急著上網(wǎng)頁找資料，沒事應該多跟客戶聊天。可能你想找的，他們都會告訴你。

客戶，才是我們文案的好幫手。