微信裂變:如何通過錨定效應,引導更多用戶轉發朋友圈?


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          6年前

          【作者】一碗梁粉

          【來源】社群那些事

          【編輯】善小倩

          從網易戲精,新世相,到知乎讀書,微信裂變如火如荼。

          相信在裂變的過程中,你一定經歷了被要求轉發的流程。

          比方說咱們社群里的朋友 @Pony 提的這個,見附圖:

           

           

          恩,這個社群,如果你想加入,他們提供了幾個選項 ,要么轉發,要么直接發紅包。

          當然,還提供了一個中間的組合選項。

          你可以把這個看成是社群門檻。但是,今天想提的是:如何在這個裂變條件中設置錨定條件,以引導用戶朝向你更期望的方式去轉發,引發更大程度上的裂變。

          什么是錨定?

          所謂錨定效應(Anchoring effect)是指:

          當人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數值作為起始值,起始值像錨一樣制約著估測值。在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。

          錨定(anchoring)是指人們傾向于把對將來的估計和已采用過的估計聯系起來,同時易受他人建議的影響。當人們對某件事的好壞做估測的時候,其實并不存在絕對意義上的好與壞,一切都是相對的,關鍵看你如何定位基點。基點定位就像一只錨一樣,它定了,評價體系也就定了,好壞也就評定出來了。

          錨定最經常被引用的案例是這個:

          《經濟學人》雜志原來只有紙質版,為了適應互聯網的閱讀方式,增加了電子版。

          價格套餐為一年的訂閱價電子版56美元,紙質版和電子版打包價125美元。

          看到這個價格,絕大多數的讀者為了省錢,都只會選擇56美金的電子版。

          怎樣引導用戶更多地選擇紙質版+電子版的套餐呢?

          他們做了一個很小的改動:在原來的套餐上增加了一個125美元的紙質版的選項。

          結果,這個方案傳播出去后,125美元的電子版和紙質版的銷量大增。

          就像下面這張圖顯示的:

           

           

          在這里,125美元的紙質版的選項就是一個錨定選項。

          如何運用錨定在裂變過程中?

          錨定的意思咱搞懂了,那么回到我們文章開始的場景中,怎么運用呢?

          原來的規則是三個選項:

          1. 轉發peng you quan 留存12小時

          2. 發8.8元紅包+ 轉發 peng you quan 保持 2小時

          3. 88元紅包 免發 peng you quan ,直接進群

          來做一個小小的改動:

          1. 轉發 peng you quan 留存12小時

          2. 發8.8元紅包+ 轉發 peng you quan 保持 2小時

          3. 499元紅包 免發 peng you quan ,直接進群

          即把最后一個選項改成499元紅包,改動了以后,你會選擇哪一個選項?

          很顯然,改動這個選項后,用戶選擇第1個和第2個選項的可能性會大大增加。

          因為,499元實在太貴了(當然,不排除有土豪會選擇這項)。

          當第3個選項過于昂貴的時候,第1,2個選項也就”顯得”更加合理,用戶也就自然而然會趨向于前面兩個選項。

          在這里,499元進群就是一個錨定價格,以引導用戶朝向朋友圈做引導。

          還能做什么改動嗎?  再提供兩個思路:

          第3個選項,做的更狠一點,把價格變成599,699等等,讓這個價格顯得更極端。

          又或者,你還可以試著在前面兩個選項中,加一句引導類似“99%的用戶都選擇了這個”,或者“已有累積100000名用戶選擇這個”,來引導從眾心理,看看有沒有效果。

           

          小結,小結一下

          這個技巧很簡單,即:

          在提供選項過程中,加入一個偏離你目標較大的“極端價格”選項,讓用戶選取平衡價格,從而引導至你的理想目標。

          上面的499元進群,就是我們的“極端價格”,也是我們的錨定價格。

          價格錨定的效應,有很多角度,在現實生活中有很多運用,再來舉幾個例子:

          房產中介帶你去看房,把最想賣給你的房放在最后推介,前期拼命推介給你缺點明顯的房子。

          又或者,在京東上放置錨定商品,不期望銷量,在京東以外的其他渠道以較低的價格做銷售。

          恩,道理很好懂,就等著你運用在社群的轉化過程中了。

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