談起營銷心理,你得向江南皮革廠學習
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【作者】仲長
【來源】運營派精選
【編輯】善小倩
《浙江溫州江南皮革廠倒閉了》這首神曲可謂是火遍全國,表面上它似乎很不入流,但其能夠傳播如此之廣,也證明它有意無意間抓住了人們的某些消費心理,也有我們值得借鑒之處。
“浙江溫州…江南皮革廠倒閉了…黃鶴…欠下了3.5個億…帶著他的小姨子跑了…”
這一段響遍全國各地大街小巷的錄音,大家想必都有過耳聞。傳播幾乎不受地域限制,而且內容都一模一樣,它的背后是否有什么特別的組織模式?何以傳遍大江南北?…今天我們就從營銷的角度進行剖析。
既然是廣告,就會有一個使用場景,我們先用5W2H對其應用場景進行分析:
物品(what):錢包等皮具
時間(when):隨時,一般是夜晚
地點(where):路邊攤、天橋、過道
人物(who):路過的人(收入水平不高的小城市居民)
交互(how):停下來,看、體驗、購買產品
原因(why):價格、信任、情感等
成本(how much):一般20~30元(低于100元)
在擺攤售賣皮具的過程中,客戶購買行為路徑的關鍵節點為:人流量-停留人數-看產品人數-購買產品數。
可以看出,為提高最終購買轉化率,此錄音廣告在銷售行為中承擔的職責主要有四點:
在人流中引起大家的注意;
誘發興趣吸引其停留查看體驗產品;
傳遞產品信息勾起用戶欲望;
進行信任鋪墊促進成交。
接下來我們就運用AIDA銷售模型對廣告本身來進行具體分析:
1.Attention(引起注意)
“浙江溫州,浙江溫州,最大皮革廠,江南皮革廠倒閉了”
意外:開頭抓人耳朵,打破常規,制造缺口。
我們的大腦天生就對變化敏感,“最大皮革廠”意味著穩定,現今“倒閉”,打破了常規,引發出用戶對答案的渴望:它是怎么倒閉的? 同時開頭的重復能夠加深印象,使更多人能夠接收到此信息。
“老板黃鶴吃喝·嫖·賭,欠下了3.5個億,帶著他的小姨子跑了”
故事:順應開頭,解釋倒閉原因,幾句話講了一個大老板無惡不作,出軌欠錢,無奈跑路的故事。
因為兩性永遠最吸引人們注意力,所以“帶上了小姨子”,而數字3.5個億能提高故事可信度。因為幸災樂禍的人性心理,普通老百姓對無良老板跑路的故事是非常喜聞樂見的。
2.Interest(誘發興趣)+ 3.Desire(刺激欲望)
“我們沒有辦法,拿著錢包抵工資。原價都是三百多、二百多、一百多的錢包, 通通二十塊,通通二十塊!”
具體:承接之前的鋪墊,瞬間傳遞給消費者產品和價格信息,并且運用了錨定心理,突出產品的主要賣點:價格低。
可信:并且以“抵工資”的理由告知了客戶價格低的原因,側面突出大廠子有保證,數量有限、機會難得,刺激購買欲望。
4.Action(促成購買)
“黃鶴王八蛋,你不是人,我們辛辛苦苦給你干了大半年,你不發工資,你還我血汗錢,還我血汗錢!”
情感:呼應故事情節,放低了賣家身份,通過吶喊激發同情心、增強信任度,讓用戶既覺得購買是占便宜,又收獲了道德滿足感。
在當時,錢包屬于有一定普遍需求的商品,在廣告信任鋪墊和機會難得的暗示下,配合賣家的熱情介紹,極易當場促成購買行為。
優秀的文案是對用戶感受的設計。
逐句分析下來,這個錄音實在是出自高人之手,全文沒有一句廢話,簡單易理解,非常切合用戶使用場景。
而且作者對用戶心態把控十分精準,完美運用了銷售模型,直指用戶利益并讓其馬上付出行動,符合一個黏性創意的簡約、意外、具體、可信、情感、故事6條基本原則
根據網絡搜索結果,此錄音錄制于2012年10月,到2013年中時,江西、山東、浙江、江蘇等各地均有媒體報道,一邊大罵老板,一邊賣力推銷皮包的售包攤幾乎遍布全國。
傳播速度如此之快的背后,反映了這個錄音廣告對銷售的真實促進效果。
最后,我們在寫作銷售型文案時也可以從中借鑒:
開頭引起注意
激發用戶興趣和欲望
贏得用戶信任
引導馬上下單
so,下次寫文案遇到瓶頸時,就單曲循環吧~
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