K12在線教育競品運營分析報告(一起作業和作業盒子)


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          6年前

          【作者】孫孝虎

          【來源】簡書

          【編輯】善小倩

          目前網絡上的競品分析文章很多,一般都是產品類競品分析,相對來說競品運營分析的文章則比較少,此次我選取了兩款 K12 領域的在線教育產品,做一個偏運營方面的競品分析,希望對大家有所幫助。

          OK,先說一下文章的整體思路。

          一、為什么要做競品運營分析?
          二、選擇哪幾款產品?
          三、產品的主要功能是什么?
          四、產品初期的推廣模式是怎樣的?
          五、總結

          一、為什么要做競品分析?

          新產品運作初期,面對龐大的市場,如果沒有經驗往往無從下手,無論是用戶的拉新還是轉化,都需要更好的運營方式和策略,可以通過研究競品,學習競品的定位、運營模式、推廣方式等,從而獲得靈感,更好更快的找到適合自家產品的運營方式。

          二、選擇哪幾款產品?

          目前市面上 K12 領域的在線教育產品非常多,如:一起作業、作業幫、作業盒子、小猿搜題、猿題庫、愛作業、洋蔥數學、一米閱讀、快對作業、學霸君等等。

          根據產品的功能側重點,大致可以劃分為這幾類,拍照搜題類,題庫作答類、系統答疑類、師生作業類。

          因為公司產品,所以此次會選擇師生作業類產品,比如一起作業、作業盒子、猿題庫、洋蔥數學、一米閱讀等,我從中選擇了一起作業和作業盒子這兩個作為主要分析對象。

          這兩個軟件都是 B2B2C 產品,且用戶體量大,軟件排名靠前,他們的運營和推廣方式肯定會更有借鑒意義。

          三、產品的主要功能是什么?

          1.一起作業網

          一起作業 2011 年成立,今年3月份獲得 E 輪 2.5 億美元的融資,目前用戶量達 6000 萬。

          一起作業是一款免費的在線作業教育產品,包括教師端和學生端,最初專注于小學英語和數學,以作業為鏈接,面向老師、學生、家長提供服務。老師可以在教師端創建班級、組卷、發起作業、管理作業、評價、查看報告等,學生可以在平臺上完成老師布置的作業、進行趣味游戲對戰,作業完成后系統自動批改,家長可以查看學生的作業和學習情況。

          2.作業盒子

          作業盒子于2014年7月份成立,2017 年 10 月份,宣布完成 B+ 輪 2 億元融資,達到 2000 萬師生用戶。

          作業盒子分為教師端、學生端、家長端,而且中學和小學都是獨立的,作業盒子小學版最初名為速算總動員,后來改為速算盒子,最后又改為作業盒子小學版。它是以小學數學的口算為切入口進入大眾視野的。

          教師端可以實現發起作業、管理作業、選擇題自動批改、移動辦公、師生通訊等,學生可以在學生端(中學)完成作業,趣味游戲闖關等,家長則可以查看孩子的作業報告、學習記錄、班級動態等,還可以給予孩子獎勵。

          四、產品初期的推廣模式是怎樣的?

          (一)一起作業

          1.團隊地推

          一起作業早期的推廣模式就是地推,第一批 100 萬用戶他們用了 15 個月,他們與老師溝通的方式是,找到老師先不聊產品,而是聊他們在教學中遇到的問題。創始人劉暢曾表示,地推雖然是苦活,卻是做教育市場必須的擴張方式。

          他們也從最初的 20 人地推團隊發展到現在的 400 人,劉暢說:“我覺得地推團隊的建設最重要、最關鍵的一點是,企業的戰略到底是什么,你的愿景是什么。如果沒有愿景的話,地推是很難去支撐去工作的。”

          2.借力國家項目和協會

          一起作業主動參與國家教育項目和課題,還與全國性的學科協會機構做好關系,并結合地推,名正言順的以課題組成員身份進入公辦校園。

          3.教育局、教研室背書

          因為一起作業始終免費,并貼合國家教育信息化的改革方向,以產品過硬可以為學校和學生提供幫助,所以在與官方溝通的時候沒有太大的障礙,官方也更愿意引進并為其背書。

          (二)作業盒子

          1.補貼

          作業盒子上線初期的補貼方式就是砸錢,具體的方案是,新教師注冊用戶每人補貼 30 元話費,使用作業盒子開班布置作業再補貼 50 元話費,成功推薦其他老師注冊并使用再補貼 30 元話費。同時,每月使用4次以上作業盒子布置和批改作業的老師還能獲得 500 M流量。

          2.線下推廣

          作業盒子前期的推廣選擇的幾個重點地區,主要在哈爾濱進行推廣,并進入北京市東城區的一些學校,這樣就獲得了大約 4000 個老師使用。

          3.官方支持

          作業盒子尋求了很多主管部門的支持,如教研室、教委、學校的支持,依靠官方渠道,很快就接觸到了老師。

          4.廠商合作預裝

          與為學校提供教學電子產品的廠家合作,將產品預裝進諸如清華同方和聯想等廠家的 PC 和平板電腦中。

          五、總結

          通過上面的簡單分析,我們可以得到不少信息。

          1.我們發現 B2B2C 的產品,都會上線兩個客戶端,分別對應老師和學生,教師端所有功能免費,學生端基本功能免費,然后通過會員或增值服務收費盈利。

          2.在產品上線初期,地推是必要的推廣方式,同時也更容易接觸用戶,獲得老師的反饋進而迭代產品。

          3.得到主管部門的支持,會更有利于產品進入校園,對地推團隊也更有幫助。同時也要貼近國家政策,參與國家項目和課題,協會等。

          4.補貼和手機預裝是不錯的線上推廣方式。

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