【作者】phhhy

【來源】簡(jiǎn)書

【編輯】善小倩

老編輯針對(duì)新世相這次「知識(shí)分銷」活動(dòng)說了一句妙語：「所以你們看，只要品類合適，我們都是拼多多的用戶，端著中產(chǎn)階級(jí)的架子，你，幾本？」（來源：三表龍門陣）

一、分銷又刷屏了

知識(shí)付費(fèi)又刷屏了，和微商有點(diǎn)像，也和淘寶客的邏輯有點(diǎn)像。

這是分銷課程在2018年的第三次大規(guī)模刷屏。前兩次，分別是網(wǎng)易開年課和三聯(lián)文化周刊。這次，是新世相。

二、一些事實(shí)

1. 5小時(shí)內(nèi)報(bào)名10萬人，銷售流水將近400萬
2. 7點(diǎn)左右首發(fā)，4小時(shí)左右被封，7小時(shí)左右微信官方公開發(fā)文表示打擊多級(jí)分銷。
3. 當(dāng)天下午，大量課程群內(nèi)傳出負(fù)面圖片，大量自媒體發(fā)出負(fù)面討論，（之前網(wǎng)易開年運(yùn)營課+三聯(lián)，即使有被封，網(wǎng)頁無法訪問等問題，大家也更多選擇原諒和理解）

三、類似的流程，但套路更深

活動(dòng)流程如下圖（看不清的建議點(diǎn)大圖）。和網(wǎng)易開年運(yùn)營課、三聯(lián)中讀刷屏等刷屏課程都類似。但套路更深。對(duì)于這類活動(dòng)，更多細(xì)節(jié)分析可以參考我之前的文章，主要想說幾點(diǎn)。

 

 

1、這個(gè)流程很牛逼

①.流量復(fù)用：

從看見海報(bào)一直到聽課，流程中每一步都有引導(dǎo)分享的提示，大幅降低流量成本。

②.低成本為app引流

付費(fèi)入群后，告知用戶課程只在app中更新，低成本為app帶來一批用戶。

③.更多玩法和細(xì)節(jié)，有效放大效果

a：滿萬人漲5元，使用戶產(chǎn)生緊迫感：再不付款，就要漲價(jià)（和早鳥票一個(gè)道理）b：分銷收益排行榜：讓收益可視化，具體到錢數(shù)，刺激用戶分銷

④.更多交互和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

每一步操作，都有明確的響應(yīng)和對(duì)下一步的清晰引導(dǎo)。

2、看起來牛逼，但實(shí)操起來，會(huì)有很多坑

①過分消耗用戶價(jià)值，造成反感

可能引起用戶反感情緒的步驟，已經(jīng)在流程圖中標(biāo)為橙色。

 

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當(dāng)活動(dòng)出現(xiàn)負(fù)面體驗(yàn)的時(shí)候，相比打著網(wǎng)易旗號(hào)的“開年運(yùn)營課”，相比三聯(lián)生活周刊，人們更不愿意原諒新世相。

關(guān)注公眾號(hào)+付款+下載app+轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)，做了這么多，回報(bào)卻很少……后續(xù)由于被封號(hào)+無法訪問等系統(tǒng)問題，無法獲得分銷收益，已經(jīng)付出較高成本的用戶會(huì)很不爽。再加上出售課程給人感覺未必有高價(jià)值（主講人有一定知名度，但是和網(wǎng)易三聯(lián)還有一定差距，不足以讓網(wǎng)友充分信任），肯定已經(jīng)有大批人投訴了（ps.被微信點(diǎn)名批評(píng)可能和大量投訴有一定關(guān)系）

而三聯(lián)周刊，積累了二十余年好評(píng)的老牌媒體，做分銷活動(dòng)的時(shí)候，提供的是往期十年電子雜志+2018年52期內(nèi)容免費(fèi)讀；讓人感覺誠意滿滿。掃碼關(guān)注個(gè)公眾號(hào)，就能看雜志。所以即使服務(wù)器擁堵嚴(yán)重造成了無法訪問，用戶也很愿意去體諒。

②出現(xiàn)負(fù)面影響，難以控制

這次新世相貌似把所有人都引導(dǎo)到群里了。10w人，也就是1000個(gè)群，該如何去管理？當(dāng)群內(nèi)有負(fù)面信息的時(shí)候，如何引導(dǎo)？對(duì)于策劃者，這是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是一件很復(fù)雜的事情。

靠機(jī)器是很難的，機(jī)器只會(huì)拉人，節(jié)約一些人力，但沒法做引導(dǎo)話題和安撫情緒的事情。我能想到的比較靠譜的方法，就是靠100-200位志愿者，每2個(gè)人管1個(gè)群的人工引導(dǎo)+客服，盯牢群內(nèi)的動(dòng)向，及時(shí)回答大家問題。

同時(shí)，這樣的群唯一的作用就是導(dǎo)流。很難有有效長期的互動(dòng)，很難提供流量之外的價(jià)值。

③消耗品牌價(jià)值

靠一系列活動(dòng)和內(nèi)容，打造出文藝走心溫暖情懷的新世相，因?yàn)檫@次活動(dòng)，帶來了多少負(fù)面評(píng)價(jià)？得到了10w付費(fèi)用戶、百萬流水、新增下載若干，也得到了大量的負(fù)面評(píng)價(jià)。這樣是否值得？

這又引出了一個(gè)新話題：我策劃出來一個(gè)很牛逼的方案。但牛逼的方案，就真的對(duì)產(chǎn)品有價(jià)值嗎？

3、幾個(gè)小想法

a：朋友圈流量并不難撬動(dòng)，只要有合適的場(chǎng)景和工具；人們并不缺少參與的時(shí)間和意愿。而且朋友圈流量的價(jià)值并不低，從今年的幾次分銷活動(dòng)的銷量就能看出來。b：分銷和淘寶客很像像，都是cps付費(fèi)，都將收益的一部分付給第三方。知識(shí)付費(fèi)號(hào)稱是新生事物，邏輯和電商卻又有很多類似。大部分知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都顯示一個(gè)比實(shí)際銷量大不少的銷售額，讓用戶有一個(gè)“已經(jīng)有很多人購買”的心理好感。