4年新媒體,就總結出這2000字雙微運營經驗


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          6年前

          【作者】西蒙官人

          【來源】西蒙官人

          【編輯】善小倩

          現在雙微運營可以說是鋪天蓋地,是個企業都要趕這股熱潮。雙微怎么做?無非就是全年plan,月度計劃,月報,堪稱新時代的agency素質三連。這種看似專業的做法,在如今這個時代其實漏洞百出。

           

          新媒體是沒辦法規劃的

           

          傳統廣告的核心是什么?是“我想說什么。”既然不用太考慮“對方想聽什么?”,規劃就成了必要條件。什么時候說?怎么說?什么頻次?規劃可以讓你有節奏性地打陣地戰,通過科學嚴謹的分析,從而優化預算,用最少的錢在受眾腦子里站住印象。

           

          但新媒體時代一切都變了。“我想說什么”不再是主流,“對方想聽什么?”成了關鍵。更惱人的是,這個“對方”的想法一直在變,今天這個明星爆緋聞了,就全一股腦過去了,今天那邊KOL造了一個新梗,就全過去討論了。

           

          而大多數品牌依舊還是我行我素,管他有什么熱點反正我的傳播節奏就是“情人節”、“植樹節”、“六一兒童節”,到時候品牌的東西往里面一填,甭管多么生啦硬湊,反正就是發。最后么,報表一做,數據一刷,over。

           

          那么面對瞬息萬變的傳播環境?雙微到底應該怎么做,俗話說,不給解決辦法的批判是耍流氓。對于萬變的“對方”,我能給出的解決方案是:一改以往把精力砸在大的長遠的東西上,比如規劃啊之類的,不如小規模嘗試爆發,這個熱點我們品牌能不能追?追了能不能爆?觀點夠不夠犀利?仔細去打磨每一個小事件、小熱點、單篇的小文章,一篇十萬加,差不多甲方一年的運營費就回本了。一年365天,這么多次機會呢,你沒個十萬加,怎么著也能爆出個幾個一兩萬+吧。

           

          推廣和內容同樣重要,請不要忘了推廣

           

          都說內容為王,所以如今的甲方爸爸對于內容尤為重視,可卻往往忽略了推廣。其實,好的內容在于他有“二次傳播”的生命力,但如果你不去打開“一次傳播”的窗口,又哪里來“二次傳播”的機會?

           

          很多人好奇大V的號是怎么做起來的?我告訴大家兩個核心關鍵詞:試錯、推廣。

           

          試錯?顧名思義,就是嘗試能吸引讀者的套路,逗比不行?換。深沉不行?換。不過一旦嘗到甜頭,就簡單復刻。有了試錯,那就保證了內容有“二次傳播”的能力。

           

          然后就是推廣了。就拿我自己來說。覺得自己寫的好的文章,就發到群里,帶個紅包讓大家幫忙轉轉,就是這么簡單接地氣。至于很多微博的大V,他們其實也有聯盟,當初起家的時候,都是求爹爹告奶奶的找更老大V去轉轉,去發發。

           

          可我們企業號從來不這么做。推送完畢,就萬事大吉。我說你就不能接地氣一點,low一點的,讓員工幫忙轉轉?肯花點錢的,就買幾個KOL的朋友圈幫你發發。有這么難嗎?大幾十萬的找KOL發文章知道,怎么小一萬的買朋友圈就轉不過腦筋呢。

           

          你先給個“一次傳播”的機會,咱再用內容去博“二次傳播”,行嗎?

           

          請搞清楚給誰看

           

          微信微博要搞清楚給誰看,不要一廂情愿。“你想寫給誰看”和“誰真正在看”,完全是兩碼事。

           

          比如有的企業覺得,我這個號是想寫給二次元萌妹看的。抱歉,二次元萌妹那么多二次元號都關注不過來,絕對不會在你這個企業號上看什么二次元內容。有的企業覺得我的號是給客戶的決策者看的,抱歉,客戶決策人忙如狗,除非你的文章在他朋友圈刷屏了,他才會好奇點開。

           

          恕我直言,大部分的企業號,本質就是企業內刊,你的“一次傳播”受眾,其實就是員工(還有競品的員工),不要妄想什么二次元萌妹啊,90后新新潮人,不存在的。員工為什么會轉發?企業榮耀感?或者以公司彰顯自己的逼格?把公司的金往自己臉上貼?想想唄,從人的角度出發,你就會找到答案。以你的員工作為你的受眾來定制內容,是打開一次傳播的另一個手段。

           

          不要被杜蕾斯洗腦

          在杜蕾斯做出動靜之后,所有的甲方大佬都躍躍欲試,誰都妄想成為杜蕾斯第二。腦子里滿滿都是杜蕾斯的好。你看這種新奇有趣的形式,潛移默化地在用戶面前加大了曝光,那么到時候購買決策的時候,是不是就會先想到我呢?所以,我也要用杜蕾斯套路。對于這點,我想說的是:

           

          可以借鑒形式,但絕不能借鑒策略。

           

          第一,  杜蕾斯是低卷入度產品,一個套子,再貴也就十位數。

           

          (非要和我抬杠說有百位數的套子的u happy jiu ok)。那么相對的,高卷入度的產品就不適合去模仿,比如車子,房子,人們可能因為一個有趣的廣告,愿意嘗試杜蕾斯的套子,但不會因為一個廣告,下決策去買一套房子。

           

          第二,  杜蕾斯自帶“性”屬性。

           

          人嘛,口袋里的,褲襠里的,這兩樣東西,永遠是自帶流量的。如果你先天不帶這倆屬性,你要成為杜蕾斯,也是很難的。

           

          第三,  品牌階段,杜蕾斯不是一個新興品牌,他做了長久的品牌積累才有了如今的地位。

           

          你如果是一個新興品牌,首先要解決的問題是銷量,而不是什么做一個逗比的品牌博流量。

           

          第四,  產品先行,杜蕾斯敢這么做,是積累在強勁的產品力上。

           

          大家真要去選產品,最終關心的還是戴起來怎么樣,舒服不舒服,質量行不行。如果產品不行,還是那句話,營銷做得越好,品牌死得越透。

           

          第五,杜蕾斯砸得營銷費用,比你想得多得多得多得多.... 

           

          所以各位想讓自己官微成為第二個杜蕾斯的甲方大佬們,請想清楚這幾點。

           

          最終,你還是太把雙微當成個工作了

           

          捫心自問,你要是自己開了個水果店,做了個雙微來搞宣傳,你會像在公司里做品牌雙微那么做嗎?答案顯然是不會的。

           

          大家做雙微真的太把這事兒當事兒了。比如,微博寫得盡量長一點,這樣好過關。比如,做很多沒有必要的長圖文,這樣好交差。比如,把話端著說,有品牌調性。比如,在植樹節這個人人都不會去植樹的節日,想當然地鼓勵大家去種樹。你說你這么做不是反人類嗎?

           

          官微怎么做好?簡單啊,像個人,有情緒,會主觀,會發脾氣,同時有血有肉,有互動。而至于你們覺得很重要的,調性啊,規劃啊,頻次啊,這些,我認為統統不重要。不過這些看似簡單的做法,每一個身在業內的從業者都明白,這恰恰是最難的。

           

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