做了那么久運營,你會「取勢」和「做局」嗎?


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          6年前

          【作者】致遠

          【來源】人人都是產品經理

          【編輯】善小倩

          我們先來說一說取勢,什么叫“勢”,從物理學的角度來說,“勢”就是“勢能”,簡單的說就是指:一個物體由于在處在某個位置而產生的一種驅動的能量。我們來看下圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          這個很容易理解,我們要讓一個球從A點到B點,如果此時上方有一陣同方向的風吹過,就給球帶來了一個“勢能”,這讓球從A到B這個事情變得容易了。那么,當我們運營一家公司或者一個項目的時候,也是同樣的意思:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          當我們要把一家公司從弱變強的運營過程中,如果正好有碰到風口,那么事情就變的容易了,這也是雷軍說的“站在風口,豬也能飛起來”。而這里的風口就是指一些政策導向、市場紅利、科技進步等等。比如國家鼓勵大健康,那么健康業就是一個風口;比如全國人口老齡化,那么就產生了人口紅利,養老行業就是一個風口;再比如科技發展技術進步了,那么如現在人工智能、區塊鏈等就是一個風口。這就是一個“勢”。

          毫無疑問,這樣的“勢”實在是太有用了。但問題是,除了極少數的企業家或創業者外,要取這樣的勢,對于大部分人來說,實在是知易行難。其實,拋開上面說的這些大“勢”,在我們運營過程中,除了之前我們方法篇說的追外部熱點之外,有一些小“勢”,只要我們用心是一定可以取到的。

           

          1、創新的方式帶來的“勢”

          這里說的創新方式,就是指一些最新的運營或推廣手段。比如早幾年剛推出的H5,或者一些裂變手段、各種五花八門的活動玩法等。這也是一種“勢”,如果我們能夠第一時間為我們所用,那么也是取得了這些“勢”。

           

          2、爆款的產品帶來的“勢”

          這里說的爆款產品,可能是一款產品,也可能是一個活動甚至是一篇爆文。就是指當我們偶然間把某件事情做“火”的時候,應該快速利用其帶有的勢能做多態化的產品延伸。比如一款產品火了,就快速做它的關聯產品;一個爆文火了,就快速推出相關的活動或者推出一些關聯文案等等。這個“勢”取的好了,其實就是“IP”的概念,一本書寫好了,相關的電影、游戲、周邊等就可以全推出了,而且效果都不會差。這也是取得了一個“勢”。

           

          3、最新的工具帶來的“勢”

          取勢也叫“借勢”,這里的關鍵點就是一個“借”字了。我們必須要知道,互聯網的發展是非常快的,而在各種各樣的細分領域,都會有人領先一步,而他們推出的一些產品或工具,都會是在這個領域走在前沿的,這個時候,除非牽扯到一些核心業務、機密之類,否則就應該盡可能借用他們的“成果”。很多公司的老板或負責人,感覺自己什么都行,這個也要自己做,那個也要自己做,最終沒有接到別人的“勢”,自己累的半死卻一事無成,這種情況現實中不在少數。如我們之前方法篇中做社群裂變之類的,也提到不少第三方的工具。善用別人成熟的工具,也是一種“取勢”。

          這里可能大家會問,我們如何才能判斷哪些是創新的方式、哪些是最新的工具呢?答案是:“無他,唯手熟爾”。我們需要在工作中養成良好的習慣,定期的學習并做好一些記錄,構建好自己的一套知識體系,深深的記憶在自己的腦海中,那么就很容易會發現這些“勢”。當我們很清楚我們有哪幾頭羊的時候,那么如果哪一天新冒出來一頭羊,我們自然就會第一時間發現。

          以上幾點就是當我們無法確保能夠取到大“勢”的時候,靠用心能取到的一些小“勢”。

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          而除了上面的幾個來源于外部的“勢”之外,其實還有一個來源于內部的“勢”,這個“勢”經常會被我們忽略。說到這個內部的“勢”,我們先來說一個大家熟知的“馬太效應”。馬太效應簡單說就是“強者愈強,弱者愈弱”,而這個效應在互聯網領域極其明顯。我們來看下圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          大家可以看到,由于馬太效應的緣故,就算沒有外部的作用,這兩個球在不同的地方,會自帶勢能,一個往前,一個往后。那么問題來了,總歸會存在這么一個點,是區分這個球往左還是往右的一個邊界。我們就把這個點稱之為“馬太效應點”。

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          為了更形象的看清楚這個點的效果,我們把線做成坡度。

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          大家可以看到,當我們的公司沒有做到“馬太效應點”之前,它其實是自帶變弱的“勢”的。而當我們做到“馬太效應點”的時候,它就會自帶變強的“勢”。這就是來源于內部的“勢”。

          這也是為什么很多互聯網公司縱使在大的風口,卻還是難逃一死,那是因為沒有達到這個點。

          而很多公司拼命燒錢、補貼,其實就是為了快速達到這個點,取得這個“勢”。做一場營銷的口碑也是,當達到了這個“馬太效應點”的時候,就會勢如破竹,一往直前,就好象之前的電影《戰狼2》。

          幾乎所有的行業所有的產品都會有這么一個“馬太效應點”,當然它沒有一個明確的標準,這就需要大家在各自的領域里面自己去挖掘了。而這個“勢”也是最有用的一個“勢”。

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          以上就是我們要取的三個“勢”。若是取到了,就是“順風下坡”;若是取不到,就是“逆風上坡”,兩者的難度差距就不言而喻了。很多時候,我們希望能從A點做到B點,但實際上,只要我們能從A點做到C點,就基本上已經大“勢”已定了。

          所以,我們明白了“勢”,我們就會知道我們什么時候要開始,什么時候要發力,什么時候要加快,什么時候要堅持。這個時候我們再結合前面的“式”來做,效果就更好了。這也正是我們常說的“取勢、明道、優術”

          其實在“取勢、明道、優術”六個字后面還有4個字,那就是“合眾、踐行”。什么是“合眾”呢,就是指要聚合一群人來做一件事情,發揮眾人的力量,這也是我們接下來要說的,“做局”。

          我們這里說的“局”不是一般理解的一些所謂的“騙局”、“千局”之類的,那些局都是以滿足自己的利益為目的,來損害別人的利益。雖然那樣的局在我們實際生活中其實也不少見,千門八將“正、提、反、脫、風、火、除、謠”分工明確,各司其職,設下了一個個圈套,然而不是正道,終究還是會引火自焚的。

          我們這里說的“局”,指的是“為了一個目標,聯合一群人來一起完成一件事情,并最終讓局中的所有參與者都能獲得相應的利益,造成共贏的局面”。這才是一個好的局,這樣的“局大家只需要記住三樣東西:其本質就是“整合”,核心就是“供需”,手段就是“杠桿”。

          我們來看一個網上流傳的蠻有意思的段子:

          某A君想吃火鍋了,然后打電話給幾個兄弟,分別對他們這么說:

          • 對B說:兄弟,來吃火鍋,人東西差不多都齊了,你來的時候帶點涮的羊肉就行了。
          • 對C說:兄弟,來吃火鍋,人東西差不多都齊了,你來的時候帶點蔬菜丸子就行了。
          • 對D說:兄弟,來吃火鍋,人東西差不多都齊了,你來的時候帶點底料就行了。
          • 對E說:兄弟,來吃火鍋,人東西差不多都齊了,你來的時候帶點啤酒就行了。
          • 對F說:兄弟,來吃火鍋,人東西差不多都齊了,你來的時候帶個鍋就行了。

          于是兄弟六人開開心心的吃了頓火鍋。

          這就是一個“局”,A成功的做了一個哥們幾個都挺滿意的飯“局”。我們來分析一下這個局:

          (1)從整合的角度來說

          幾個兄弟分別帶來的幾樣東西,全部拼起來就可以形成一個火鍋局,這是一個必要條件。如下圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          (2)從供需的角度來說

          針對“局”中的每一位角色,以滿足他們的“需”來要求他們的“供”,他們都是可以接受的。如下圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          (3)從杠桿的角度來說

          對任意角色每一次的撬動,都是撬的起來的,如下圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          我們的生活和工作中,有各種各樣大大小小的局,大到國家大事,小的吃頓飯打場牌,任何一個局,都需要有這三個滿足條件:

          • 整合:構成所需的所有元素齊全  
          • 供需:對任意單元素,都供需平衡
          • 杠桿:元素互相之間可以互相撬動

          三點全部滿足,則此局可成;而缺少其中的任何一點,都會導致該“局”無法做成。我們來看看我們在運營過程中,如何來運用。舉一個例子:

          假設我們是一家做化妝品的公司,現在剛推出了一款新品,想做一場線上線下的活動,但現在的問題是:我們沒有任何預算。那我們應該如何來做這件事呢?

          這種情況下,就很容易會有一種毫無頭緒、無處下手的感覺,沒有關系,我們可以結合上面的三個滿足條件,好好的思考一下,就可以做出這么一個局。

          第一步:我們知道,要做一場活動需要兩個最基礎的外部條件:參加活動的用戶、場地等硬件設備。如下圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          第二步:因為我們沒有預算,自己沒有辦法提供這兩個東西,所以我們要想一想:誰可以提供這兩樣東西?經過對身邊資源的調查我們發現:某宣傳渠道(A)可以為我們進行引流,若干網紅(B)可以為我們進行引流,某贊助商(C)可以為我們提供場地等硬件設備。如下圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          第三步:我們現在要讓A、B、C分別產生“供”,我們又沒有預算給他們,所以我們必須要提供給他們除了錢以外的“需”。

          現在假設和A、B、C分別溝通之后:

          • 宣傳渠道(A)表示,如果能成為“一次有意義的活動的官方指定報名渠道”,那么會非常樂意的做一次免費推廣宣傳。
          • 若干網紅(B)表示,如果“能和名氣更大的明星同臺”,那么也會欣然接受。
          • 某贊助商(C)表示,只要“有名人效應,且用戶多”,那么肯定愿意贊助。

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          第四步:按照上面分析的情況,我們發現要滿足A、B、C三個角色的“需”,我們必須在這個局里面加入一個新的角色,就是某明星(D)。所以這種情況下,我們就要想辦法再整合D。

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          第五步:我們發了明星(D)加入之后,他的“供”就可以解決B、C的“需”了。那么現在的問題是某明星(D)的“需”如何解決,假設我們和D進行溝通后,明星(D)表示:如果沒有出場費,那么只要是“一場正能量、曝光率很高的活動”,也是可以接受的。同樣的道理,因為必須要滿足“曝光率高”這個需,所以我們就要加入若干媒體(E)這個角色了,而E有了他的“供”,就一樣有他的“需”。如圖:

          如何成為一個運營大牛—取勢和做局

          到這一步,大家可以發現,隨著這件事情一步一步發展下去,一開始一件毫無頭緒的事情最后變成了:“如何圍繞我們的新品,策劃一場正能量、有意義的活動?”按上例的情況,我們只要完成了這一點,那么局里的所有角色,我們隨著圖中的箭頭,都可以一步一步的把他們撬動起來。

          當然以上只是一個虛構的案例,只是一個思維的過程供大家參考,并不能直接套用。因為在我們實際工作中,“千人千局”。每個人面臨的情況都不一樣,不同的問題,不同的時間、不同的資源、不同的談判對象等等。我們只有在各自的實際過程中,細枝末節的拆分,穿針引線的梳理,才能做出最后落地的方案。我們只需要記住一個“局”中最關鍵的三大要點:“整合”、“供需”、“杠桿”

          不得不說,“做局”這個事情,歸根結底還是要看手上的籌碼有多少,這也是“馬太效應”的體現,籌碼越多,能夠撬起的資源也越多,也會變的越強。

          那么,如果是在一個資源非常匱乏的環境下,又不想去坑蒙拐騙,就沒有什么更好的方法了嗎?不,還有一個最終極的方法,那就是:用格局來降維。只是這個終極方法并不是靠學習能夠學到,而是需要靠修行才能得到。

          互聯網圈子的同學,經常會說希望去做一件改變世界的事情,我并不認為這是一句口號或者空話,至少是對某些人來說。世界從來就是被人改變的。

          “格局”是一個維度,格局才是真正決定了上限的那個東西。不管杠桿的那一頭有多重,如果這一頭真的是“心系蒼生、胸懷天下”,那么,沒有什么東西是撬不起的,也沒有什么局是組不了的。

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