【作者】衛夕

【來源】運營模式

【編輯】善小倩

我用7000字來過訴你，

2018年的新媒體，我們還能何去何從？

文章有點長，請你確認自己在安靜的環境下

方可打開閱讀

2016-2017年，基本上都在叫囂著新媒體紅利期已過，新媒體下半場搏殺什么的。那么2018年呢，其實已經到了打掃流量戰場的時期了，雖然先入者成王立旗，敗陣者知難而退，直至今日，依舊還有不少人相繼擁入。

根據最新日活9億的數據來看，微信依然是國民第一APP，第一大社交平臺。依然是企業自媒體第一選擇。某種程度上說，重要程度甚至高于官網。不過可惜的是，大多數企業的官微都僅僅扮演著“炮灰”的角色。

新媒體運營行情

依舊不容樂觀

2017 年 9 月，根據侯斯特統計，圖文打開率平均 2.75%。同比 8 月降低 6%。

漲粉：

可以說，基本上那些快速漲粉的方法都寫到了微信違規條例里面。

難得出現有好的方法，但由于新媒體市場教育速度太快，大家一擁而上，相繼模仿。導致以前一個可以用 1 年的漲粉方法，現在只能用幾個月，甚至一兩個星期。

變現：

知識付費、原生廣告、電商變現依然是公眾號的三大主流變現模式。

增長乏力，0-1步履維艱：

對于2000多萬個微信公眾號來說，尾部賬號占比 78.6%，占據公眾號最大的集中分布區，而大多數企業官微都處于這個區間，普遍處于一種狀態：生無可戀，回天乏術

原因：

• 訂閱號打開體驗差，大部分人的列表上滿是小紅點。
• 目前朋友圈長期被營銷類信息占據，長此以往，用戶會被教育的越來越精明，對于朋友圈文章轉發的點擊欲望，被消磨得差不多了。
• 大量的內容泛濫，劣幣驅逐良幣，優質的用戶已經沒那么容易“被吸引”；
• 大量優質的內容，優質ip也已經出現，想要突出重圍，如若無可持續輸出的“驚天創意”，想要突圍，簡直很難。

消費升級行情

要求運營者須懂品牌走向

消費升級：

消費升級， 是消費者來自情緒，體驗，多元價值觀的精神需求，不再局限于買“必需品”，而是“其他更好的選擇品”，買的東西越來越貴，本質是對品質要求越來越高，隨之而來的是品牌在覺醒，商家一致體會到品牌心智的重要性。

品牌心智的輸出與用戶體驗保障，需要線上線下高度配合。這也是對品牌自有媒體，品牌可能整合的渠道提出了更高的要求。

個人品牌：

公眾號一直的立場就是“再小的個體，都有自己的品牌”。目前，個人品牌隨著知識變現時代到來而愈發凸顯。所謂個人品牌，即在社交媒體上，打造一個受歡迎的個人形象，放大你專業的影響力。讓自己的形象變得鮮活和豐滿，建立自己與更多人的信任連接。生意的本質恰恰是信任。個人品牌建立注定了與生俱來的變現基礎。

個人品牌解放的是粉絲經濟，以前粉絲經濟僅僅屬于明星，過渡期是直播、短視頻網紅時期，到了個人品牌才是真正具有變現能力的ip塑造過程。總之，如果未來能夠借助個人品牌力量，為企業營銷發展加成，一定會比現在企業官微還沒完成的“帶貨”能力，強出10倍甚至100倍。

企業品牌：

企業要想長足發展，必須建立品牌。品牌才是競爭力，才是產品辨識的旗幟。沒有品牌意識的企業官微是做不起來的。在保證企業產品或服務的前提下，內容是開展品牌建設最有效的工具；流量越來越貴，好內容可以吸流量，吸引用戶，幫助用戶留存。

企業賺錢的核心：

做生意，最重要的是獲取客戶，對于我們互聯網運營人來說，獲客前提是獲取流量，經過一定的手段，才能促成轉化。

這里總結一下企業或者品牌賺錢的幾個核心方法，：

1．把客單價低的產品賣給盡可能多的客戶；比如名創優品、拼多多、網易嚴選、得到app

2. 抓住最有價值的客戶，盡可能多賣錢，在這些用戶身上可以榨取很高的價值；比如現金貸、大游戲

3．有一種獲客渠道便宜到幾乎不要錢；比如摩拜和ofo獲客都來自于地鐵口、公交站、馬路邊的車身二維碼

所有企業的新媒體，都被賦予了賺錢使命；然而每個企業的實情決定了自家新媒體的走向，只有搞清楚自家是先做流量，再做其他的邏輯，才有發展可能。那些一邊發廣告，一邊賣產品，還奢求漲粉閱讀量的公司官微，都是自殺式運營。

6大流量思維，

每一種都曾獨霸一方，震驚江湖

回歸正題，新媒體已經到了打掃戰場的后期，還在苦苦掙扎的同行們，你們要務必清醒認識到：流量的獲取真的越來越貴了。流量運營和用戶運營的都進入了精細化時代。從運營初期，你必須明確好你的流量預期，用適合自己的流量思維開展運營霸業。這里，溝油哥給大家剖析當下6大流量思維，以及常用變現方式。每一種流量都曾經獨霸一方，震驚江湖。

色流

人性七宗罪（饕餮、貪婪、懶惰、淫欲、傲慢、嫉妒和暴怒），常常被許多大神提出，然而當中的“淫欲”往往最容易被調動起來。詞語好像有點嚴重了，或者我先換個詞語，比如荷爾蒙或者性激素。我們在看到具有挑逗性的畫面或者文字，下意識產生很想點擊進去的欲望。這種欲望來得快而急，甚至時常不給任何理性考慮的時間。

常見的香水、內衣廣告，包括很多時尚品牌都會有極具誘惑力的廣告或海報，大部分都是帶有一種很強的性暗示。現在所有直播平臺，那些美女都在通過性感著裝，動作或語言，有意無意地挑起觀眾的荷爾蒙，進而形成關注與停留，再者，美女主播鼓勵土豪發禮物，加微信發福利之類的。

香車與美女，車模與車展，本質上沒半毛錢關系。但是恰恰是那半裸的酥胸，42寸性感大長腿，以及勾魂的烈焰紅唇在吸引男性的眼球。

色流，大多來源于男性粉絲，好色是男人的天性，這已被公認的事；但女性色流也會有，只是數量以及規模，玩法以及手段尚不夠男性色流來的龐大，成熟。

美國《女性健康》雜志，曾經揭秘過女人“一見鐘情”時的生理反應。當她突然間看到一名讓自己興奮不已的白馬王子，還沒向他打招呼，大腦就已經對這名男子的聲音、面部特征和外激素（男性體表釋放出來的化學物質，能影響到異性的相關性行為）進行了預加工處理。

男性體表散發出的雄性激素味道越濃厚，女性的性欲就越容易被調動起來。就在這一剎那，大腦開始釋放大量多巴胺。這種化學物質讓人變得興奮，產生類似服用助性藥物后的感覺。同時，大腦中處理消極情緒的部分受到了抑制，讓女性不易察覺這名男子的其他一些不良習慣。這個實驗證明了稍顯柔性氣質的花樣美男則更令女人心動。這也是韓國歐巴或小鮮肉橫行娛樂圈的原因。

該研究說明的是女性在看到帥哥，或遇到相應的圖片引導暗示，荷爾蒙與性激素也會作祟，也會使其產生點擊的欲望。

好了，鋪墊這么多，僅僅為了說明好色是動物的天性特點，流量來得快，快得恐怖！ 那么常見的新媒體色流玩法：

1.個人號玩法：借助社交軟件引流，如陌陌，微信，探探；一鍵生成虛擬用戶，一次控制上百個號，偽裝成美女，與男性賬號加好友陪聊索紅包，或者做微商賣貨。是最常用的手段，為什么，因為美女的顏值以及身材，對男性色流的引誘具有致命性沖擊，能讓男性失去理智。

2.公眾號的色流玩法，往往是資源引誘型；即提前儲備好“污污”的資源（包括不限于島國動作影片，韓國限制電影、污小說、污小視頻、比基尼美女寫真等），設置公眾號關鍵字回復，然后通過公眾號以外的渠道引流，如貼吧，陌陌，QQ興趣部落等。

變現方式：一般是提醒點擊公眾號的廣告；或者賣有粉絲的公眾號。

3.急于賺錢的女主播玩法：在直播界中“賣肉”是常態；注意啊，這里的賣肉不是那個XXOO；一般通過展現低胸、長腿、翹臀等著裝打扮，釋放強大的性感荷爾蒙。引誘或暗示熒幕前的男性刷禮物，獲得盈利。過分的做法加微信私聊發福利等，謀取更大的利益。

溝油哥提醒：色流玩法都是涉黃的，是國家明令禁止，屬于灰色操作。風險極大，一般都是永久封號的下場。做色流的人都急著變現，不能長久。因為一旦封號，沒有任何解封可能，得不償失。

圖為新浪新聞的巧妙暗示法

很多新媒體，包括主流媒體，為尋求曝光與點擊，都在在打擦邊球，比如盡可能讓公眾號封面或配圖多些性感美女圖片，標題走文藝污路線。對于我們合法運營人來說，不用去做真正的色流涉黃，你只需要拿捏到一個尺度，盡可能地通過各種方式去展現，一定能夠無形中增加點擊與關注。

影視流量

影視流量號稱“借別人的ip做自己的流量”。也是坐著火箭“漲粉”的領域。

影視流量其實也是靠資源吸流量，利用最新熱門電視電影資源，以百度云，設置公眾號關鍵字回復獲取。原因是熱門影劇的搜索指數極高，追劇跟娛樂追星一樣，都是極度狂熱，無理無解的。

推廣方式：一般選擇具有收錄的免費渠道，豆瓣、360doc、簡書、百家號、貼吧、百度知道。

核心能力：就是能找到資源，能及時或超前更新。比如他能夠下載愛奇藝或者騰訊等一些VIP資源，都成為影視號的優勢。

變現方式：要求粉絲點擊公眾號廣告，或者發放淘寶客的紅包鏈接。

風險：因為搬運或提前公布別人的影視作品都是侵權行為，有一定的刪資源封號的風險

羊毛流量

“有獎參與”，是運營界中的萬法之源，所有引流拉新的APP、新媒體都無法避免的利誘手段，是通過獎品獎金的誘導，以抽獎補貼、投票助力、裂變合體、紅包優惠等各種形式開展的活動性引流，再從這波流量篩選留存。而羊毛流量正在這里應運而生。

當一個新品或者一個企業公眾號，在沒有任何先發優勢的前提下，唯一能想到的漲粉手段，就是搞活動，送東西。

在新媒體紅利期，這是主流運營思路。先通過活動帶來大量的粉絲，再通過后期措施進行留存。哪里有獎，哪里來人，效果也挺好的。

后來隨著用戶普遍被教育得精明，欺詐活動魚目混珠，以及公眾號飽和的狀態下，活動效果變得愈發不理想。通過獎品吸引過來的粉絲不精準，多數羊毛黨，拿完獎品取關，導致企業營銷成本回報，遠遠低于預期。另外，大浪淘沙，從羊毛黨中篩選精準用戶的方法與周期都具有不確定性。

萬變不理其中，直接抽獎形式，拉人抽獎形式，老帶新形式，好友助力一起瓜分形式等，簡單列一下幾個被玩剩下的還有點效果的模式：

• 投票（被玩壞，基本上用戶厭倦了）
• 砍價助力（拼多多）
• 裂變紅包（美團、餓了么、滴滴、摩拜）
• 邀請得券（滴滴）
• 海報積分任務體現裂變、海報分銷（當下依舊再被效仿）

溝油哥提醒：凡是裂變誘導的活動，都是觸犯誘導關注跟誘導分享微信條例的，代價都是封號刪粉。但是把誘導性傳播放在線下，或者通過微信群去散布裂變玩法，可以有效躲避朋友圈的監督。

撐死膽大的，餓死膽小的。以上3種流量都是潛藏著風險，能夠有效規避，都能迅速做起一大波流量，或賺一波小錢，你還是算挺厲害的。下面我來講講安全的流量玩法。

設備流量

設備流量，又名商場流量。無疑是目前企業公眾號最不費勁，但要稍微花點錢的，快速獲取活粉的手段。目前漲粉設備已經具備成熟的監控后臺，能夠監控粉絲流量的性別、屬地、機型等數據。只要做好線下場景鋪設，迅速可以進行有效精準的加粉。

后來衍生設備：機場候機寶（智能行李手推車）、共享紙巾機（掃碼領紙巾）、共享體重秤（掃碼生成體重電子賬單）

以上設備覆蓋超市商場、酒店會所酒吧、周邊商鋪、景區、網吧會展、地鐵高鐵、公交等場景，其中微信wifi機還覆蓋網咖、醫院、銀行等多個等候適用場景。

機場候機寶

共享體重秤

你不需要擔心設備購置費用以及場地安置問題，因為已經有供應公司在做這個事情，你只需要根據粉絲單價，用戶畫像需求下單。供應公司關聯公眾號到漲粉可以在一天之內完成。24小時取關不計費，一周內可以追補掉粉數量，可定向區域和性別加粉，線下加粉、安全、不刪粉、不封號。供應公司已經具備成熟的加粉服務體系。

溝油哥提醒：以上渠道平均每個粉絲引流價格在1.2-3.7元／個，相比百度競價上百元／個，地推二三十元一個，效率與性價比都極高。

另外，用戶是被動關注公眾號的，后期推送，必定帶來一定的流失。選擇這些手段的企業官微，一定要慎重考慮粉絲與自家的匹配度，否則流失不可控。同時要注意的，粉絲對公眾號文章打開率，無法保證。后期盤活粉絲，需要下更多的運營功夫。

功能流量

豐巢、e棧公眾號（關聯手機號碼，可掃碼取件）

順豐（關聯手機號碼，可微信下單，微信實時掌握快件簽收情況）；

滴滴、摩拜公眾號（關聯手機號碼，直接當app使用）

銀行總行公眾號、中國移動等（賬單實時通知、無卡取款等）

功能流量的核心是高頻次剛需場景，一般適用于平臺性、功能性的品牌公眾號。線下有實物的服務點支撐發展較快，易于收割線下流量。

溝油哥：不是每個玩家都有資格玩得起的功能流量，必須基于已有的高頻服務場景，尤其是線下這一塊。粉絲是默認認可服務，自愿主動關注公眾號的，所以這類型粉絲流量較為穩定，不易流失。

本地線下多連鎖門店的，可以借鑒這種玩法，嫁接有效的商城會員系統。功能承載可以是小程序，但關注停留必須是公眾號。小企業，小品牌，如若能挖掘自身的高頻剛需服務場景，也可立即開啟低成本獲粉渠道。

內容流量

你們最為不恥，也最難堅持的內容為王做法。真正的內容流量達到“內容即傳播”的境界。本質上是做ip，個人ip，短視頻ip、動漫ip、影視ip等。雖然目前每個垂直領域，都有專業的人跟團隊輸出有用有趣的內容，也出現了許多頭部大號。還是很多人在做內容這一塊，尋找突圍。

八仙過海，各顯神通個，長得好看的秀才藝，會書法畫畫的，多考慮互動式的內容輸出。會拍視頻的，一定要切入一個熱門領域，并能形成自己的優勢，包括不限于演員優勢、表新形勢優勢、拍攝場景優勢等。

2017知識付費爆發元年，出現了許多草根大號，他們把專業擅長，做成個人品牌，再做知識付費。感嘆一下，很多互聯網平臺都是有門檻的，長得好看的人往往站在了鏡頭前面，或視頻，或照片，他們帶流量不費吹灰之力，那怕是色流。而公眾號則唯一可以讓你有機會，不露臉地散發出靈魂的香氣，哪怕你長得再挫！

溝油哥提醒：內容流量帶來的粉絲最忠實，粘性最高，變現可能最大。純靠內容漲粉前期較為漫長，對于個人持續輸出高質量內容，能力以及知識輸入要求比較高。內容漲粉依舊是成本最低的流量建設手段。

順帶提醒一下，2018年新媒體營銷，

要抓住社交、內容、超級用戶三大紅利。

社交紅利：依靠社交帶動傳播，撬動免費流量。

內容紅利：依靠內容吸收免費流量，自來水。

超級用戶：精細化運營優質流量（用戶），依靠超級用戶產生不斷的復購或帶來免費流量。

中小企業若能做到以上三點，都是品牌快速崛起，收割免費流量的最佳手段。

以上6種流量思維，基本上決定了大多數公眾號的命運走向。該何去何從，根據不同的需求走吧。其實啊，不是每個公眾號的使命都一樣，你在不同的階段先考慮恪守本分，再考慮野蠻生長。也不是每個品牌或企業，都有成千上萬粉絲的發展可能。

有的公眾號一出生就充滿漲粉基因，就注定流量不斷；如小米、海爾，那是品牌的力量；如滴滴、豐巢、e棧、順豐，那是高頻剛需服務的力量。

而大多數公眾號都是普通階層，沒有產品優勢，沒有品牌可言，沒有初始運營投入，沒有資源扶持，此時的你除了踏踏實實做好內容，別無他選。這個“做好內容”，需在保證內容可讀性與企業強推廣需求中間，需求一個妥協點。大多數企業公眾號，其實是運營人與公司管理層的長期博弈，是運營能力與管理權威的長期博弈。更是一個矛盾體，運營人需要資源來展現能力，而管理者需要看到產出才舍得投入。說的不好聽的，兩者都在扯皮，要想做好，雙方都得讓步。不過可笑的是大品牌做官微，天生強者，遇強越強；小企業做官微，不但沒先天優勢，還要內部掐架。

近兩年來，可以說，線上流量搶奪基本上趨于飽和。而當下最新創意流量搶奪手段關鍵詞：直播答題、課程分銷。無論是分獎金的沖頂大會， 分銷賺錢的荔枝微課，還是拼團砍價的拼多多，本質上都是存在相應的玩法門檻的。

隨著網易荔枝微課刷屏鏈接被封、千聊課程刷屏平臺遭遇封禁，事實上，創新搶奪流量手段也逃不過平臺規則。三級分銷是微信明令禁止的。二級分銷還是可以做，三聯周刊吸取教訓，做出會員分銷成功刷屏。拼多多借助與騰訊的關系，在綠色通道里的肆無忌憚裂變砍價。先行者，模仿完善者，白名單者，無一不在證明線上流量的激烈競爭。

可惜是，所有新鮮有效的招式都會被模仿并優化，凡“新鮮事物”都有一個衰弱期，當用戶的新鮮感褪去，后來模仿者的效果會越減越弱。創新才是出路，可創新又何其艱難。

從整個行情來看，所有增長招式都會越用越濫、效果會越來越差。如我所說，特別有效的方法，每個人都會私藏。凡是寫到博客里的招式，都已經過時，或者不太好用了。那么整體來說，一個好的運營人也不能光靠一個兩個奇技怪招。而必須有一套成體系地發現、驗證、推廣新技巧的方法論，前提還得爭取到公司的運營投入，去落地支持啊。

有人說，吸引流量、流量管理和流量變現是互聯網公司做的事情。很多品牌或者公司建立了自有媒體，其實已經在走互聯網道路了。運營人們每天都在做著互聯網公司的事情，同時還要操心著銷售業績、公司興衰等，僅拿著那丁點的工資，真的是胸懷天下，卻虛懷若谷啊。

要知道，你現在做的很多事情中，并不是每一個環節都在創造價值。2018年，機會還是會留給迎難而上的人。但愿你熬過那段艱難歲月，成為那個有能力掌控全局，決勝千里的人。