Q：個人主體的公眾號能否進行認證？

A:個人主體注冊的公眾號，先階段不支持認證。不過官方規(guī)定如果注冊日期是2013年8月26日之前，可以進行微信認證，使用公司主體進行認證。認證后主體將變?yōu)楣局黧w。

Q:一個公司主體可以注冊多少個公眾號？

A:目前一個公司主體可以注冊和認證50個公眾號，只注冊未認證也算一個。但是請不要任性，如果短時期頻繁注冊相類似的公眾號，主體會被黑掉的。

Q:現(xiàn)在注冊要求有對公帳戶打款驗證，工商個體沒有對公賬戶怎么辦？

A:如果沒有對公帳戶的話，在注冊的時候需要選擇人工驗證。人工驗證需要30天內(nèi)完成微信認證，否則公眾號會被收回。

Q:公眾號的名字是否可以修改？

A:未認證的公眾號可以在認證的時候進行名稱修改；如果是已經(jīng)認證的公眾號，可以通過重新提交認證進行名稱修改，或者在公眾號認證年審的時候進行修改。

Q:公眾號會不會出現(xiàn)重名的情況？

A:會的，未認證的公眾號可以是一樣的名字。之前的認證規(guī)則，認證的公眾號也可以是一樣的名字。但是最新的認證規(guī)則，認證公眾號名稱具有唯一性。就是說別人已經(jīng)認證的名字，你現(xiàn)在是沒法認證的。

Q:在公眾平臺編輯文章的時候，操作錯誤想返回一步怎么辦？

A:ctrl+z，可以返回前一步操作。但是不要試圖返回多步操作，可能會影響其他圖文內(nèi)容

Q:原創(chuàng)功能、打賞功能、評論功能怎么申請？

A:以上功能目前都在內(nèi)測和邀約測試階段，沒有直接的對外申請渠道。媒體主體的公眾號申請后自帶原創(chuàng)功能。

Q:看到有的公眾號開通了頂部廣告（流量主），這是怎么申請的？

A:答案同上，也是在內(nèi)測和邀約測試階段。

Q:我已經(jīng)開通了流量主，為什么和我差不多粉絲，差不多閱讀的人收入要比我高？

A:如果同樣是活粉的情況下，主要就要考了曝光量的問題了。很多人沒有注意到這個問題，就是在文章的底部加了大大的二維碼，還加上了很多關于自己公眾平臺介紹的文字。讀者讀完正文，一看就明白下面是什么內(nèi)容，不會再往下拉，廣告自然不會曝光出來，不會曝光自然不會有點擊，沒有點擊自然沒收入。放二張圖給大家，一比較就明白了。

左圖內(nèi)容結束后，后有二維碼和大大的箭頭指示，大家都是自上而下閱讀的?？吹蕉S碼部分基本默認文章結束，不會下拉。所以文章底部的結束語一定要簡短，不要做過多的內(nèi)容。

Q:為什么有的公眾號同一天能發(fā)很多次文章，在朋友圈能看到在他號里看不到呢？

A:這個貌似小白的問題還是拿出來說一下，這個運營過公眾號的基本都知道是怎么實現(xiàn)的。編輯好素材后，通過預覽，然后在朋友圈進行轉(zhuǎn)發(fā)。（微信公眾號剛推出時，沒有服務號與訂閱號之分，只要是認證過的公眾號，每天都可以群發(fā)三條信息。這個“特權”保留到了現(xiàn)在。--運營小助手）

Q:為什么別人的內(nèi)容有很多格式，我后臺沒有那些功能？

A:微信公眾號后臺功能都是一樣的，漂亮的內(nèi)容是用第三方編輯器實現(xiàn)的?？梢宰约喝グ俣?35編輯器、秀米編輯器等。（運營小助手做過一期微信編輯器評測與推薦，在我們的公眾號中發(fā)送 d05 （是字母 d + 數(shù)字 05 哦）即可閱讀）

Q:發(fā)現(xiàn)一篇不錯的視頻內(nèi)容，想放到我的公眾平臺，找不到視頻鏈接怎么辦？

A:這個問題分為2個方向，如果是非騰訊視頻，需要通過查看網(wǎng)頁源代碼找到視頻網(wǎng)址，然后再上傳到騰訊視頻，然后使用。

如果是其他公眾平臺的視頻，這個問題就簡單了，會復制文字嗎？是的，和復制文字一樣復制視頻即可，把視頻內(nèi)容選中，然后ctrl+c，到自己公眾號里ctrl+v就可以了。

Q:為什么我的自定義菜單修改之后，手機里公眾號菜單沒變化？

A;自定義菜單修改生效時間是24小時，如果想立即生效取消關注再重新關注即可。

Q:為什么后臺統(tǒng)計的文章閱讀量和手機上看到的不一樣？

A:后臺統(tǒng)計的是從文章發(fā)出到當天24點的閱讀量，你在手機看到的是適時的閱讀量?？隙ㄊ謾C上的閱讀量大于你后臺的數(shù)據(jù)。

Q：很多人在做公眾號的過程中，會出現(xiàn)封號的問題是為什么？

A:封號這個問題目前涉及到的層面比較多，目前主要在查的幾個重點問題：

1. 誘導分享、誘導關注。尤其是助力營銷類的插件、誘導大家轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈性質(zhì)的內(nèi)容

2. 互推：通過閱讀原文進行公眾號的互推

3. 抄襲原創(chuàng)：這個最近是比較嚴格的，如果文章已經(jīng)申請了原創(chuàng)保護，建議大家還是別碰了。有原創(chuàng)功能的帳號可以在后臺直接批量舉報且100%通過的。

4. 色情、暴力、謠言、政治這幾類都不要去碰。

Q:為什么我的帳號近期做的都很健康，仍然被封？

A:近期健康，那之前的內(nèi)容呢？只要帳號發(fā)過現(xiàn)在規(guī)定違規(guī)的內(nèi)容，即使是歷史消息里的仍然可以被舉報通過的。所以大家在做內(nèi)容的時候，一定從最開始運營就要注意。如果之前做的時候沒規(guī)定違規(guī)，新規(guī)定里說明的違規(guī)內(nèi)容之前存在，那么就抓緊自覺刪掉！

Q:很多公眾號有搖一搖、刮刮卡這種功能是怎么實現(xiàn)的？

A:這種都是二次開發(fā)的功能，需要同第三方平臺對接，占用公眾號的開發(fā)者模式。

Q:那里有這種對接平臺？

A:市面上有很多，收費免費的都有。具體可以自己去搜下，還有萬能的淘寶。

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